課程簡介:
如何確保公司戰(zhàn)略規(guī)劃與年度經(jīng)營計劃、預算的無縫隙鏈接?
如何將公司的經(jīng)營目標有效地分解到部門、分支機構?
如何將公司年度經(jīng)營計劃、預算轉化為組織與員工績效評價指標?
如何有效地設計戰(zhàn)略中心型組織,實現(xiàn)對公司戰(zhàn)略有效管控?
如何對年度經(jīng)營計劃執(zhí)行進行有效地追蹤與評估?
如何將年度經(jīng)營計劃與預算相鏈接?
如何解決公司職能部門指標設計難的問題?
如何解決公司組織與員工績效評價指標數(shù)據(jù)收集難的問題?
如何將公司戰(zhàn)略績效與經(jīng)營計劃、薪酬激勵體系相鏈接?
……
平衡計分卡專業(yè)領域權威管理專家將為您解答上述問題的答案,為您親自講解其親身經(jīng)歷的中國企業(yè)案例,展示年度公司戰(zhàn)略修訂、年度經(jīng)營計劃編制、績效評價的聯(lián)動關系。邊講、邊學;邊問、邊答;邊教、邊練,讓您真正掌握以戰(zhàn)略中心型組織建設解決方案,掌握公司中長期戰(zhàn)略規(guī)劃、年度經(jīng)營計劃與預算、組織績效評價、員工個體績效評價設計方法與工具。
內(nèi)容提要(標準課時:12課時):
第一部分 年度經(jīng)營計劃與績效考核常見問題
引例
年度經(jīng)營計劃與績效考核基礎知識
1. 公司戰(zhàn)略規(guī)劃、年度經(jīng)營計劃與預算、績效考核的關系;
2. 中國企業(yè)為什么更加需要三者的聯(lián)動?
3. 年度經(jīng)營計劃與績效考核介紹:
1) 中長期戰(zhàn)略規(guī)劃:《戰(zhàn)略地圖》+《平衡計分卡》+《戰(zhàn)略行動計劃表》;
2) 年度經(jīng)營計劃與預算:《年度經(jīng)營目標卡》
3) 組織與員工績效評價:《績效考核表》
4) 戰(zhàn)略績效管理流程制度:《公司戰(zhàn)略、經(jīng)營計劃與預算、考核流程制度》
年度經(jīng)營計劃與績效考核設計五步法簡介
第一步 年度經(jīng)營計劃與考核前期準備(每年6月30日前);
第二步 中長期戰(zhàn)略規(guī)劃滾動修訂(每年7、8、9月)
第三步 年度經(jīng)營目標與計劃編制(每年10月-12月15日前)
第四步 組織與員工層面考核指標設計(每年12月15日前)
第四步 戰(zhàn)略績效管理流程制度修訂(每年12月15日前)
分組練習:開展公司的SWOT分析
第二部分 中長期戰(zhàn)略規(guī)劃滾動修訂(5年甚至更長時間的中長期滾動規(guī)劃)
公司戰(zhàn)略認識的誤區(qū)
戰(zhàn)略基礎知識:公司多層次的戰(zhàn)略規(guī)劃
如何運用戰(zhàn)略地圖來簡化公司中長期戰(zhàn)略規(guī)劃?
1. 戰(zhàn)略地圖系統(tǒng):《戰(zhàn)略地圖》+《平衡計分卡》+《戰(zhàn)略行動計劃表》
2. 公司多層次的戰(zhàn)略地圖:公司、分子公司、職能部門戰(zhàn)略地圖
3. 戰(zhàn)略地圖繪制技巧:
1)PESTEL 、波特五力、價值鏈分析、SWOT、BCG、 GE矩陣分析與戰(zhàn)略地圖關系
2)公司與分子公司、職能戰(zhàn)略地圖主題內(nèi)容差異分析
將戰(zhàn)略地圖融入《十二五戰(zhàn)略規(guī)劃》 的修訂
案例分析:中航工業(yè)、EFD(中國)、華電集團、潞安集團、EFD中國公司、國藥控股、美國陸軍總部等
分組練習:開展公司戰(zhàn)略圖、卡、表的開發(fā)
第三部分 編制年度經(jīng)營目標與計劃,鏈接財務預算(年、季、月經(jīng)營目標與計劃)
公司層面年度經(jīng)營目標與計劃編制
1. 公司中長期戰(zhàn)略目標與計劃分解
1.1認識KPI?什么是GS?
1.2如何將戰(zhàn)略目標與戰(zhàn)略關鍵舉措轉化為KPI與GS?
2. 討論年度經(jīng)營目標與重點工作計劃
3. 編寫《年度經(jīng)營目標卡》(分解到月年度經(jīng)營目標與計劃)
4. 根據(jù)年度財務預算,調(diào)整《年度經(jīng)營目標卡》
分組練習:編制公司級《年度經(jīng)營目標卡》
部門層面經(jīng)營目標與計劃編制
1. 公司年度經(jīng)營目標與計劃分解
公司經(jīng)營目標分解工具——價值樹模型、目標分解矩陣
2. 討論部門年度經(jīng)營目標與重點工作計劃
部門年度經(jīng)營目標與重點工作計劃來源
1)公司年度經(jīng)營目標與計劃分解
2)部門責任參考推動重點工作
3)部門橫向協(xié)同需求分析
3. 編寫部門《年度經(jīng)營目標卡》(分解到月年度經(jīng)營目標與計劃)
分組練習:開展分子公司《年度經(jīng)營目標卡》的開發(fā)
分組練習:開展部門《年度經(jīng)營目標卡》的開發(fā)
第三部分 績效考核指標設計
互動:組織績效與員工績效考核的差異
分解年度經(jīng)營目標與計劃,提取考核指標
注:考核指標提取技巧:流程五因素分析法
《績效考核表》設計操作步驟
(以某崗位員工為例)
1) 部門指標庫價值樹分解
2) 部門職責推導指標
3) 匯總指標與實操性檢查
4) 填寫《指標解釋表》(指標庫)
5) 設計指標權重,指標賦值,填寫《績效考核表》
穿插組織與員工個體考核指標設計操作案例講解
分組練習:模擬公司某部門的員工《績效考核表》
第四部分 公司戰(zhàn)略規(guī)劃、年度經(jīng)營計劃、組織績效管理流程制度
1、 整體流程介紹;
1)年度戰(zhàn)略規(guī)劃、監(jiān)督、評估與修訂流程
2)年度經(jīng)營計劃、績效管理循環(huán)流程
2、需要建立什么樣組織保障機制,確保戰(zhàn)略績效管理實施?
3、如何在前期手工操作模式下規(guī)范數(shù)據(jù)處理傳遞的流程?
4、如何有效跟蹤戰(zhàn)略規(guī)劃、年度經(jīng)營計劃、績效考核,執(zhí)行戰(zhàn)略績效指導與反饋?
1)平衡計分卡報告系統(tǒng)(KPI、計劃追蹤;綠、黃、紅、白燈儀表盤);2)經(jīng)營計劃回顧會議(會議目的、準備流程、召開流程);3)部門績效回顧會議(會議目的、準備流程、召開流程);4)戰(zhàn)略績效述職報告(格式與述職要求)
5、如何防止戰(zhàn)略KPI與行動計劃等指標中的“數(shù)據(jù)造假”?
6、如何開展一對一的組織與員工個體績效面談?
7、如何進行戰(zhàn)略績效考核計分并與薪酬激勵手段掛鉤?
8、如何處理戰(zhàn)略績效管理中考核申訴?
9、為確保戰(zhàn)略績效管理正常運作,要建立何種組織紀律保障?
咨詢案例介紹:戰(zhàn)略與績效管理運作體系設計案例
第五部分 戰(zhàn)略績效管理體系設計第六步
——運行切換與實施
運行切換實施的兩大階段
試運行與正式運行
運行切換實施注意的幾大問題
為什么有些組織沒能從戰(zhàn)略績效管理項目中得到預期效果?
現(xiàn)場答疑
培訓講師:秦楊勇
北京大學、清華大學、中國人民大學、浙江大學EMBA等課程班的客座教授。
曾經(jīng)受邀為國務院國資委、海口市國資委、上海國家會計學院、上海交大海外教育學院、中航大學、中國華電集團黨校、潞安集團黨校學員提供專業(yè)培訓
佐佳管理咨詢公司首席管理顧問。
秦先生是我國企業(yè)管理咨詢實踐方向上領軍人物之一,在業(yè)內(nèi)享有較高的聲譽,他也是目前中國推動公司戰(zhàn)略執(zhí)行變革成功項目數(shù)量最多咨詢顧問之一。其個人專著《集團管控中國最佳實踐》、《戰(zhàn)略規(guī)劃-平衡計分卡案例•方法•工具》、《管控流程與組織架構-平衡計分卡案例•方法•工具》、《戰(zhàn)略績效管理-平衡計分卡案例•方法•工具》、《集團人力資源管控》、《基于平衡計分卡的公司戰(zhàn)略規(guī)劃》、《平衡計分卡與戰(zhàn)略管理》、《平衡計分卡與績效管理》、《平衡計分卡與流程管理》、《平衡計分卡與能力素質(zhì)模型》、等系列叢書由中國經(jīng)濟出版社、電子工業(yè)出版社、經(jīng)濟管理出版社出版。
他在十年多的管理咨詢職業(yè)生涯中,服務客戶包括:中石油集團總部、中石油大慶油田、一汽集團、徐工集團、中國華電集團、中國航空工業(yè)集團、中國兵器裝備集團、中國儲備糧管理總公司、飛樂股份、東風汽車、國家電網(wǎng)上海電力、中材科技股份、紐威閥門集團、青島建設集團、山東先達化工集團、瀘天化集團、貝爾-阿爾卡特、EFD(中國)集團、正泰集團、帥康集團、蘇鋼集團、浙江正德集團、中國人民保險公司(PICC)等企業(yè)。
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