課程簡介:
如何確保公司戰略規劃與年度經營計劃、預算的無縫隙鏈接?
如何將公司的經營目標有效地分解到部門、分支機構?
如何將公司年度經營計劃、預算轉化為組織與員工績效評價指標?
如何有效地設計戰略中心型組織,實現對公司戰略有效管控?
如何對年度經營計劃執行進行有效地追蹤與評估?
如何將年度經營計劃與預算相鏈接?
如何解決公司職能部門指標設計難的問題?
如何解決公司組織與員工績效評價指標數據收集難的問題?
如何將公司戰略績效與經營計劃、薪酬激勵體系相鏈接?
……
平衡計分卡專業領域權威管理專家將為您解答上述問題的答案,為您親自講解其親身經歷的中國企業案例,展示年度公司戰略修訂、年度經營計劃編制、績效評價的聯動關系。邊講、邊學;邊問、邊答;邊教、邊練,讓您真正掌握以戰略中心型組織建設解決方案,掌握公司中長期戰略規劃、年度經營計劃與預算、組織績效評價、員工個體績效評價設計方法與工具。
內容提要(標準課時:12課時):
第一部分 年度經營計劃與績效考核常見問題
引例
年度經營計劃與績效考核基礎知識
1. 公司戰略規劃、年度經營計劃與預算、績效考核的關系;
2. 中國企業為什么更加需要三者的聯動?
3. 年度經營計劃與績效考核介紹:
1) 中長期戰略規劃:《戰略地圖》+《平衡計分卡》+《戰略行動計劃表》;
2) 年度經營計劃與預算:《年度經營目標卡》
3) 組織與員工績效評價:《績效考核表》
4) 戰略績效管理流程制度:《公司戰略、經營計劃與預算、考核流程制度》
2、年度經營計劃與績效考核設計五步法簡介
第一步 年度經營計劃與考核前期準備(每年6月30日前);
第二步 中長期戰略規劃滾動修訂(每年7、8、9月)
第三步 年度經營目標與計劃編制(每年10月-12月15日前)
第四步 組織與員工層面考核指標設計(每年12月15日前)
第四步 戰略績效管理流程制度修訂(每年12月15日前)
分組練習:開展公司的SWOT分析
第二部分 中長期戰略規劃滾動修訂(5年甚至更長時間的中長期滾動規劃)
公司戰略認識的誤區
戰略基礎知識:公司多層次的戰略規劃
如何運用戰略地圖來簡化公司中長期戰略規劃?
1. 戰略地圖系統:《戰略地圖》+《平衡計分卡》+《戰略行動計劃表》
2. 公司多層次的戰略地圖:公司、分子公司、職能部門戰略地圖
3. 戰略地圖繪制技巧:
1)PESTEL 、波特五力、價值鏈分析、SWOT、BCG、 GE矩陣分析與戰略地圖關系
2)公司與分子公司、職能戰略地圖主題內容差異分析
將戰略地圖融入《十二五戰略規劃》 的修訂
案例分析:中航工業、EFD(中國)、華電集團、潞安集團、EFD中國公司、國藥控股、美國陸軍總部等
分組練習:開展公司戰略圖、卡、表的開發
第三部分 編制年度經營目標與計劃,鏈接財務預算(年、季、月經營目標與計劃)
公司層面年度經營目標與計劃編制
1. 公司中長期戰略目標與計劃分解
1.1認識KPI?什么是GS?
1.2如何將戰略目標與戰略關鍵舉措轉化為KPI與GS?
2. 討論年度經營目標與重點工作計劃
3. 編寫《年度經營目標卡》(分解到月年度經營目標與計劃)
4. 根據年度財務預算,調整《年度經營目標卡》
5 分組練習:編制公司級《年度經營目標卡》
部門層面經營目標與計劃編制
1. 公司年度經營目標與計劃分解
公司經營目標分解工具——價值樹模型、目標分解矩陣
2. 討論部門年度經營目標與重點工作計劃
部門年度經營目標與重點工作計劃來源
1)公司年度經營目標與計劃分解
2)部門責任參考推動重點工作
3)部門橫向協同需求分析
3. 編寫部門《年度經營目標卡》(分解到月年度經營目標與計劃)
分組練習:開展分子公司《年度經營目標卡》的開發
分組練習:開展部門《年度經營目標卡》的開發
第三部分 績效考核指標設計
互動:組織績效與員工績效考核的差異
分解年度經營目標與計劃,提取考核指標
注:考核指標提取技巧:流程五因素分析法
《績效考核表》設計操作步驟
(以某崗位員工為例)
1) 部門指標庫價值樹分解
2) 部門職責推導指標
3) 匯總指標與實操性檢查
4) 填寫《指標解釋表》(指標庫)
5) 設計指標權重,指標賦值,填寫《績效考核表》
穿插組織與員工個體考核指標設計操作案例講解
分組練習:模擬公司某部門的員工《績效考核表》
第四部分 公司戰略規劃、年度經營計劃、組織績效管理流程制度
1、 整體流程介紹;
1)年度戰略規劃、監督、評估與修訂流程
2)年度經營計劃、績效管理循環流程
2、需要建立什么樣組織保障機制,確保戰略績效管理實施?
3、如何在前期手工操作模式下規范數據處理傳遞的流程?
4、如何有效跟蹤戰略規劃、年度經營計劃、績效考核,執行戰略績效指導與反饋?
1)平衡計分卡報告系統(KPI、計劃追蹤;綠、黃、紅、白燈儀表盤);2)經營計劃回顧會議(會議目的、準備流程、召開流程);3)部門績效回顧會議(會議目的、準備流程、召開流程);4)戰略績效述職報告(格式與述職要求)
5、如何防止戰略KPI與行動計劃等指標中的“數據造假”?
6、如何開展一對一的組織與員工個體績效面談?
7、如何進行戰略績效考核計分并與薪酬激勵手段掛鉤?
8、如何處理戰略績效管理中考核申訴?
9、為確保戰略績效管理正常運作,要建立何種組織紀律保障?
咨詢案例介紹:戰略與績效管理運作體系設計案例
第五部分 戰略績效管理體系設計第六步——運行切換與實施
運行切換實施的兩大階段
試運行與正式運行
運行切換實施注意的幾大問題
為什么有些組織沒能從戰略績效管理項目中得到預期效果?
現場答疑
培訓講師:秦楊勇老師
北京大學、清華大學、中國人民大學、浙江大學EMBA等課程客座教授。
曾經受邀為國務院國資委、海口市國資委、上海國家會計學院、上海交大海外教育學院、中航大學、華電集團黨校等機構為其培訓班學員提供專業培訓
秦先生是少有的既能從事管理咨詢,又能從事企業培訓的專家,是我國企業管理咨詢實踐方向上的領軍人物之一,在業內享有較高的聲譽,他曾經帶領咨詢團隊為中國軍方提供過平衡計分卡的管理咨詢服務。
他在管理咨詢職業生涯中,服務客戶包括:中石油集團總部、中石油大慶油田、一汽集團、徐工集團、中國華電集團、中國航空工業集團、中國兵器裝備集團、中國儲備糧管理總公司、飛樂股份、東風汽車、國家電網上海電力、中材科技股份、紐威閥門集團、青島建設集團、山東先達化工集團、瀘天化集團、貝爾-阿爾卡特、EFD(中國)集團、正泰集團、帥康集團、蘇鋼集團、浙江正德集團、中國人民保險公司(PICC)等企業。
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