【時間地點(diǎn)】
    2016年9月20-21日（嘉興） 9月23-24日（上海）  10月25-26日（蘇州）
    2016年11月1-2日（上海） 12月13-14日（蘇州）  12月27-28日（嘉興）
【參加對象】企業(yè)經(jīng)理、中高級管理人員、文件資料管理人員、內(nèi)審員，及其他與貫徹ISO9000標(biāo)準(zhǔn)相關(guān)的人員。
【培訓(xùn)費(fèi)用】880元/人（含授課費(fèi)，合影費(fèi)、資料費(fèi)，茶點(diǎn)、會務(wù)費(fèi)，兩天午餐費(fèi)）

課程目標(biāo)：
◇ 熟悉ISO 9001:2008的要求及ISO 9001:2015的改版變化；
◇ 理解ISO 9001:2008審核過程，了解如何準(zhǔn)備、執(zhí)行和完成審核；
◇ 掌握內(nèi)審員應(yīng)必備的知識和技巧－會編檢查表，會審，會記，會開不符合報告。

課程大綱：
■ 標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)知識
◇ 質(zhì)量管理八大原則
◇ ISO 9001標(biāo)準(zhǔn)發(fā)展過程
◇ ISO 9001:2008標(biāo)準(zhǔn)理解
◇ ISO 9001:2015修訂原則、變化及進(jìn)展
◇ ISO 9001:2008小測驗

■ 審核技巧
審核的基本概念
◇ 有關(guān)審核的14個定義
◇ 有關(guān)審核的2項原則
◇ 案例：事實還是推理
審核的分類
◇ 按審核對象分
◇ 按審核方分
◇ 按審核范圍分
管理體系審核的一般步驟
◇ 第一方審核
◇ 第二方審核
◇ 第三方審核
內(nèi)部審核策劃
◇ 年度審核計劃及審核實施計劃
 審核計劃編制竅門
◇ 建立審核小組
◇ 編制檢查表
 檢查表編制竅門
◇ 資料準(zhǔn)備
◇ 審核通知
內(nèi)部審核實施
◇ 首次會議
◇ 現(xiàn)場審核
◇ 審核證據(jù)收集
◇ 審核技巧
 聆聽、驗證、觀察、時間管理
 典型情況應(yīng)對技巧
 抽樣技巧
 現(xiàn)場審核控制
◇ 審核記錄
◇ 審核小竅門
◇ 成功審核的要點(diǎn)
◇ 不合格項報告
◇ 審核組會議
 記錄與報告區(qū)別
◇ 末次會議
內(nèi)部審核報告
◇ 報告內(nèi)容
◇ 審核過程描述
◇ 內(nèi)部審核結(jié)論
跟蹤審核
內(nèi)審員
◇ 審核組長審核員任務(wù)
◇ 審核員資格

■ 案例分析
◇ 審核實施計劃
◇ 檢查表編制
◇ 首次會議
◇ 審核實施
◇ 審核記錄
◇ 不符合項描述
◇ 糾正措施和跟蹤驗證

■ 考試（2H）

【報名咨詢】

聯(lián)系電話：010-62258232  62278113  13718601312  18610339408

聯(lián) 系 人：李先生  陳小姐

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