培訓(xùn)安排：2016年4月27-29日   上海
參加對(duì)象：汽車供應(yīng)鏈上各組織的內(nèi)審員、質(zhì)量管理人員、供應(yīng)商管理人員、負(fù)責(zé)體系運(yùn)行的各級(jí)管理人員等。
培訓(xùn)費(fèi)用：2800元/人（包括學(xué)費(fèi)、教材費(fèi)、中餐、茶點(diǎn)費(fèi)、文具費(fèi)、證書費(fèi)等）
培訓(xùn)講師：周全 女士
  SMMT注冊(cè)ISO/TS 16949供應(yīng)商主任審核員/六西格瑪黑帶培訓(xùn)講師/供應(yīng)鏈管理專家
  服務(wù)領(lǐng)域：質(zhì)量管理/采購(gòu)管理/流程優(yōu)化
  經(jīng)驗(yàn)：對(duì)汽車行業(yè)有深入了解，豐富的全球化公司采購(gòu)和質(zhì)量的工作經(jīng)驗(yàn)；開發(fā)和管理供應(yīng)商以及在不同的運(yùn)營(yíng)體制下成功實(shí)施質(zhì)量體系的豐富經(jīng)驗(yàn)。
  質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核員在質(zhì)量管理體系的建立、實(shí)施、保持和持續(xù)改進(jìn)過(guò)程中扮演著非常重要的角色，而內(nèi)部審核活動(dòng)的有效與否將直接影響到質(zhì)量管理體系實(shí)施的有效性和業(yè)務(wù)的效率。內(nèi)審的結(jié)果取決于內(nèi)審人員對(duì)標(biāo)準(zhǔn)的理解程度，審核的技巧，對(duì)被審核方的理解及審核意圖的準(zhǔn)確把握上。汽車行業(yè)的內(nèi)部審核員還應(yīng)掌握與顧客特殊要求相關(guān)的知識(shí)及五大工具的審核要點(diǎn)。

培訓(xùn)大綱：
模塊一：ISO/TS 16949 標(biāo)準(zhǔn)理解與實(shí)施
第一章：ISO/TS 16949背景
 ISO/TS 16949的由來(lái)
 八項(xiàng)質(zhì)量管理原則
 ISO 9000 與ISO/TS 16949的相互關(guān)系
 ISO/TS 16949標(biāo)準(zhǔn)的特點(diǎn)
 實(shí)施IS0/TS 16949的三大目標(biāo)
第二章：汽車行業(yè)的過(guò)程方法
 汽車行業(yè)的章魚圖
 烏龜圖
 過(guò)程分析案例研究
第三章：ISO/TS 16949標(biāo)準(zhǔn)要求理解
 名詞與術(shù)語(yǔ)介紹
 核心章節(jié)（第四章）理解
 質(zhì)量管理體系的PDCA（第五章-第八章）
模塊二：質(zhì)量管理體系審核技巧
第四章：審核概述
 有關(guān)審核的定義
 三種審核的差別（體系審核、過(guò)程審核、產(chǎn)品審核）
 典型的內(nèi)部審核循環(huán)
 審核員素質(zhì)和能力
第五章：基于過(guò)程的審核
 過(guò)程及過(guò)程方法
 過(guò)程方法的審核（烏龜圖）
 方針、目標(biāo)和過(guò)程
 審核體系/過(guò)程的符合性、有效性和改進(jìn)
第六章：審核策劃
 審核前的準(zhǔn)備
 審核計(jì)劃
 檢查表
第七章：實(shí)施審核
 審核技巧
 分析、評(píng)判
 審核員的行為舉止
第八章：報(bào)告審核
 不合格項(xiàng)判定
 不合格項(xiàng)報(bào)告的三段式
 編制審核報(bào)告
第九章：審核后措施
 有效的糾正措施制訂的七步驟
 糾正措施要求與驗(yàn)證
 案例討論
  課程總結(jié)及Q&A

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