培訓安排：2019年9月20-21日 廣州
培訓對象：適合需要構建培訓體系及開發課程的職業人士，如：培訓經理/主管、內訓師等
課程費用：4200元/人（含培訓費、資料費、會務服務費）
課程信息：
傳承企業知識，為組織發展提速！
500強企業或行業標桿，特別重視知識和經驗的傳承，因為這能幫助企業累積成功經驗，加速員工成長，從而提升企業整體效率。培訓體系作為打造企業知識管理平臺的核心，必不可缺！內訓師作為知識傳承的重要橋梁，承擔著重大職責，然而——
如何打造企業內部知識管理平臺，建立培訓體系？
如何開發內部課程，讓知識和經驗有效傳承？
企業內部課程的開發/設計有哪些注意事項？
針對以上問題，我們特邀實戰TTT培訓導師任旭峰老師，與我們一同分享《TTT傳承—企業知識傳承與內部課程開發》課程。本課程從知識傳承的角度出發，在闡述培訓體系構建的基礎上，深入探討內部課程開發與實施的實用技巧，從需求分析、評估實施、課程設計要點、課件制作等方面一一展開，呈現一套詳盡的內部課程開發方案，旨在幫助企業打造知識管理平臺，加速企業人才培養及組織發展！
課程收獲：
使學員通過本課程學習，認識并初步掌握：
明確企業內部培訓師的職責與定位，以此樹立以學員為中心的課程開發意識；
理解成人學習過程中從認知到應用的四步驟要素；
了解企業內部課程開發的不同用途與形式；
重點掌握課程的開發工具、開發流程、開發方法及關鍵點；
重點掌握課程綱要、課件以及教案制作的標準與技巧；
掌握課程開發過程中的前期調研與后期評估工具與要點。
注：本課程會根據您的需要以及培訓時間、參訓人員安排，有側重的調整各項培訓目標的完成度。
課程特色：
本課程從知識傳承的角度出發，在闡述培訓體系構建的基礎上，深入探討內部課程開發與實施的實用技巧，從需求分析、評估實施、課程設計要點、課件制作等方面一一展開，呈現一套詳盡的內部課程開發方案。
課程大綱：
引言：企業知識管理與課程開發
一、知識管理與培訓發展趨勢
1、量變——從經驗分享到專業培訓
2、突變——從單一培訓到知識管理
二、知識管理核心——培訓體系
1、硬件設施 分享環境 參與人員 管理制度 無形資產
2、培訓體系發育案例解析與經驗借鑒
三、TTT項目模塊與居于核心地位的課程開發
1、核心模塊——職業風范與呈現邏輯 學習引導與教學方法 課程開發與知識傳承
2、輔助模塊——授課輔助工具使用 培訓組織管理
PART 1隨心應變——以學員為中心的聚焦
一、企業課程開發與培訓師定位
1、TTT新解中的培訓師、學員、企業定位
培訓師——從輕松培訓開始
學員——真正成為培訓的主角
企業——留存核心經驗、發展競爭優勢勢與劣勢
2、培訓師角色定位——編劇、導演、演員
3、成人學習特點——學習優勢與劣勢
二、成人學習四要素——認可、記憶、傳播、運用
1、經驗——判斷學習價值的敲門磚
經驗是把雙刃劍——影響與偏差
2、情景——記憶學習內容的粘合劑
記憶描述聯系
注意力是記憶力的基礎 記憶力是注意力的結果
3、結構——傳播學習收獲的文件夾
從健康飲食看結構化對學習的作用——回憶與專業圈定
4、動機——保證行為改變的充電器
成人課堂學習動機——認可、參與、成就、相關
成人課后學習動機——內在動機與外在動機
【案例與活動】
PART 2精雕細琢——從課題到課件的實踐
一、課程開發終點——四種“課”
1、解決問題——《解惑》——通用于知識傳播的系統化課程開發
2、傳承經驗——《傳承》——專用于經驗傳承的案例式課程開發
3、傳達信息——《快課》——專用于信息傳遞的速成型課程開發
4、碎片學習——《微課》——專用于碎片學習的短視頻微課開發
二、課程開發五步流程——確定課題 構建大綱 組織材料 編排課件 完成教案
(一) 確定課題
1、根據目的設定課程——企業課題的四個來源
適應崗位——結合職業發展與崗位職責的系統培訓
改善績效——針對組織與個人績效改進的專項培訓
留存經驗——形成與鞏固企業核心競爭力的獨有培訓
傳達文件——提高企業信息傳遞效率的簡易培訓
2、企業課題的命名——培訓內容與對象的交集原則
3、企業內訓課程的三種類型——強化實踐技能 提升業務知識 健全應備素質
4、企業內訓課程6大考量指標
獨立觀點 專業知識 操作技巧 訓練強化 價值觀引導 趣味性分布
【案例與實踐練習】
(二) 構建大綱
1、用對邏輯——構建課綱
課程邏輯辨析——結構邏輯與認知邏輯
呈現與描述組織架構圖
【案例與討論舉例】
2、運用結構邏輯——構建空間大綱
常見結構邏輯解析
結構邏輯就是提煉與分類
建立課程結構圖
【示范案例與實踐練習】
3、運用認知邏輯——構建時間大綱
常見認知邏輯解析
認知邏輯就是興趣與順序
建立課程流程圖
【示范案例與實踐練習】
(一) 組織材料
1、用敘事展示原理
1）敘事結構——吸引力 說服力 促動力
2）五大敘事類型——事實 概念 程序 分析 評價
3）精彩敘事改編——四維度
情理——渲染反差
畫面——刻畫細節
時間——再造順序
空間——選擇視角
【實踐練習與點評提升】
2、用案例傳承經驗
1）一個可做案例的事件
意料之外 時有發生 影響廣泛 時事熱點
2）案例收集的STAR格式
背景 任務 行動 結果
3）案例教學實施四步驟
熟悉案例 討論反思 提煉理論 實施應用
4）優秀案例的四大特征
沖突 典型 真實 完整
5）三種案例分類維度
案例性質 案例形式 涉及范圍
6）案例教學的兩種典型用法——復盤 預演
7）PMP案例提煉點
提煉流程 提煉類型 提煉觀點
【示范案例】
3、讓材料產生體驗
1）讓材料產生四點價值
新知元素 哲理元素 幽默元素 情感元素
2）讓材料帶來三種體驗
新人開心 骨干開眼 領導開竅
【示范案例】
(二) 編排課件
1、兩種幻燈片呈現類型——頁面閱讀與配合演講
2、幻燈片基本要求——清晰愛看
3、幻燈片不等于PPT——PPT、電腦、投影儀
4、五項一致話排版——字體 大小 符號 顏色 關鍵詞
5、幻燈片最佳素材使用實踐
1）幻燈片要求——字體與字號
2）幻燈片要求——表格3）幻燈片要求——圖表
4）幻燈片要求——動畫使用范圍
【示范案例】
6、頁面呈現常見問題——沒看懂、沒印象、沒興趣
7、頁面優化三部曲——簡單化、結構化、形象化
1）簡單化——做減法、突出關鍵詞
【示范案例與實踐練習】
2）結構化——講故事、找到結構式
【示范案例與實踐練習】
3）形象化——用圖表、令人過目不忘
【示范案例與實踐練習】
(一) 完成教案
1、教案作用——實施者 組織者 學習者
實施者——目的 內容 資源 方法
組織者——記錄 保存
學習者——保證效果
2、常見教案——兩種教案形式 企業教案類型
兩種教案形式——紙媒教案 電子教案
四種教案類型——傳統教案 簡化教案 案例教案 電子教案 視頻教案
【示范案例與實踐練習】
PART 3運籌帷幄——因調研而評估的延伸
一、CDP——三階課件包
1、三階課件包——準備包 執行包 跟進包
準備包——調研問卷、推介材料
執行包——課件教案、演練道具
跟進包——評估工具、作業練習
2、從培訓效果追蹤看課件包
二、課程需求分析與評估
1、培訓需求產生流程
2、培訓調研問卷的設計與分析
3、培訓評估的四個層次
【示范案例與實踐練習】
【分組呈現與檢驗點評】
課程主講：任旭峰
資深TTT培訓導師。曾經供職于國內大型金融集團公司和外資知名企業，歷任營銷、培訓總監等重要職位，具有多年的金融企業一線營銷管理和培訓管理經驗。 長期為證券、銀行、保險等金融行業的學員授課，具有豐富的金融企業營銷培訓課程研發及教學經驗。
授課結構明確、邏輯清晰、形象生動、與實踐結合緊密、課堂感染力強。
主要課程：《TTT-內部講師授課技巧訓練》、《TTT傳承企業知識傳承與內部課程開發》、《案例教學法》……
服務客戶：中國人壽、平安保險、國信證券、中國銀行、華潤置地、大自然家具、中化石油、特步（中國）、網龍、港中旅（置業）、碧生源、交大光芒集團……
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