培訓安排：2019年11月7-8日上海 11月14-15日北京 11月20-21日深圳

學習費用：3980元/位（含培訓費、資料費、會務服務費）

課程背景：
年度培訓計劃是有效開展組織培訓任務的依據(jù)，同時，也是有效支持組織績效提升的重要保證。而需求分析是開展組織培訓的起點，因此如何認知、理解并掌握需求分析的相關概念以及分析方法就顯得十分必要了。本課程將從需求分析入手，逐步解決企業(yè)年度培訓計劃制定過程中的相關問題，并通過培訓計劃的科學制定帶動培訓計劃的執(zhí)行之道，為培訓計劃的落地出謀劃策，解決培訓執(zhí)行中的眾多實操問題。

課程對象：
1、培訓主管、培訓經理、培訓總監(jiān)
2、人力資源經理、人力資源總監(jiān)、企業(yè)中高層管理者
3、企業(yè)內部講師及相關培訓工作人員

培訓大綱：

上篇：年度培訓計劃的制定

一、從培訓管理到企業(yè)績效顧問
1、關于績效顧問的含義和價值
 人才管理中的挑戰(zhàn)和難題
 從人力資源到人力資本
 培訓發(fā)展中的重大轉變
 績效顧問需關注的幾個要點
 績效顧問的能力要求

2、績效顧問與企業(yè)發(fā)展應用
 阿什里德模式的分析及應用
 實現(xiàn)從學習到績效的轉變
 績效管理的基本流程
 讓培訓從被動變?yōu)橹鲃?/P>

3、績效分析的四個關鍵步驟
 明確工作目標和任務
 為每個任務制定流程
 為每個流程匹配對應素質和能力
 明確現(xiàn)狀與目標的落差
績效差距分析是一種持續(xù)改進的工具

二、績效改進與培訓需求確定
1、培訓需求的來源
 公司戰(zhàn)略
 經營目標
 問題解決
 引領創(chuàng)新
 職業(yè)發(fā)展
2、組織需求與員工需求
3、如何確定培訓能解決的問題
4、整合解決方案

三、年度培訓計劃制定的前置作業(yè)
繪制公司戰(zhàn)略到培訓效果價值鏈
評估與預測企業(yè)內外部培訓環(huán)境及資源
外部環(huán)境
內部資源
確定“明星”培訓項目

四、年度培訓計劃制定的一般流程
1、需求調研流程及作業(yè)標準
2、撰寫分析報告
3、制定培訓策略和方案
4、撰寫年度培訓計劃
5、年度培訓計劃的確認與反饋
6、審批與公示

下篇：年度培訓計劃的執(zhí)行
四、 績效改進與培訓需求確定
1、培訓需求的來源
 公司戰(zhàn)略
 經營目標
 問題解決
 引領創(chuàng)新
一、培訓管理工作的過去和將來
1、值得反思的企業(yè)培訓管理現(xiàn)狀
2、培訓關鍵詞聚焦與解讀
- 以學習者為中心
- 網絡時代的學習方式
- 微課程與體驗式教學
- 行為轉化（改進）
- 培訓效果
- 學習型組織
3、企業(yè)學習中的變與不變

二、準確理解和應用培訓評估理念
1、培訓評估的含義和價值
- 培訓效果評估存在的問題與誤區(qū)
- 培訓效果評估的應用價值
2、柯氏四級評估的方法與策略
1）柯氏四級培訓效果評估的內涵和應用探究
- 第一層：反應層
- 第二層：學習層
- 第三層：行為層
- 第四層：結果層
2）柯氏評估發(fā)展的探究
3）培訓規(guī)劃和執(zhí)行為培訓效果產生的影響分析
3、培訓評估結果的運用與培訓改進

三、如何提升培訓執(zhí)行效果
1、培訓計劃、方案執(zhí)行難的原因
2、培訓全過程控制
- 培訓流程及輔助體系建設
- 人力與職責的確定
- AB方案的價值和操作方法
- 過程管控的意義和操作方法
3、如何與業(yè)務部門一同策劃培訓項目
- 關于6D法則及應用環(huán)境分析
- 培訓項目的基本規(guī)劃流程
- 培訓項目方案的包裝和宣傳
4、培訓效果轉化
影響培訓效果轉化的因素
確保培訓轉化的方法
將培訓轉化為行動
培訓相關工作重要性的調查

課程小結&行動計劃：
1、課程對自我培訓管理工作帶來的啟發(fā)和思考；
2、羅列改善點，制定行動計劃

培訓講師：鄒老師
·資深培訓師、職業(yè)經理人
·15年世界500強名企及咨詢公司專業(yè)訓練和實踐深耕
·歷任外資企業(yè)培訓中心內訓師、培訓經理、運營經理及培訓總監(jiān)等職務
·美國ACI國際注冊認證培訓師、中國百強講師稱號
·中國管理科學院企業(yè)管理創(chuàng)新研究所學術委員
·擅長培訓體系搭建及內訓師培養(yǎng)/企業(yè)文化/管理者必備技能/員工職業(yè)化核心能力成長等系列課程

職業(yè)履歷：
2004-2011年，進入國泰人壽保險總部，先后任職內部講師、培訓部經理、銀行保險部運營經理等職務。在職期間參與并建立了企業(yè)的培訓中心；制定并優(yōu)化銀保系統(tǒng)各項管理制度；構建了營銷團隊的培育及效果評估體系；
2011-2013年，在中美聯(lián)泰大都會保險負責培訓管理。多年的工作實踐中，對企業(yè)和學員的需求、目標、能力現(xiàn)況有專業(yè)及深入的了解，注重將管理理論與實踐相結合，通過培訓體系的建立，在工作中解決的方法更多元，更便捷，更有效，有利于員工的快速成長與提升，并高效銜接企業(yè)目標。
2013-2015年，加入新加坡印咨詢集團，擔任高級講師、高級顧問。為各類大中型國有企業(yè)提供培訓解決方案及各類課程實施。

金牌課程：
《構建企業(yè)培訓體系》 《打造優(yōu)質內訓師-TTT》 《管理者技能提升》
《優(yōu)秀員工職業(yè)素養(yǎng)》 《陽光職業(yè)心態(tài)》 《企業(yè)文化》
《問題分析及解決的思維技術》 《高效執(zhí)行》 《高效溝通》

授課風格：
1. 課程傳遞以理性見長，循循善誘，并能對參與課程的學員建立持久的影響力；
2. 講授方式極具親和力，擅長互動，注重雙向溝通，引發(fā)學員自主思考；
3. 課程注重解決學員實際問題，實用性強，始終遵循理論+實踐的教學理念。

代表客戶：
上海煙草、南京煙草、福建中煙、國泰人壽、中美聯(lián)泰大都會、東航貨運、中國銀行、上海銀行、招商銀行、興業(yè)銀行、廣發(fā)銀行、浦發(fā)銀行、中國平安、太平人壽、太平洋產險、泰康人壽、江山財富、證監(jiān)會、國信證券、銀河證券、中糧集團、泛海房地產、萬通地產、北京廣安置業(yè)、中體集團創(chuàng)世愿景、中南集團、珠江地產、萬科地產、北京天鴻嘉誠房地產、天津融創(chuàng)、福州心泊、北大方正軟件技術研究院、三星高新電機、茂華控股集團、華頓國際、喜來健、百得利保時捷、北京燕寶汽車、大眾汽車、北汽國際、國家電網、中國互聯(lián)網、四川移動、北京移動、移動設計院、中國電信北京研究院、中國移動通訊集團內蒙古有限公司、蒙牛集團、中國鋁業(yè)、合榮集團、廈門松霖集團、等各類型企業(yè)在內的眾多客戶。

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