時間地點：2011年4月23日（上海）   5月20日（上海）   7月16日（上海）
培訓費用：1600元/人（包括聽課費、講義費、午餐費、水果茶點等）
培訓對象：企業中高層管理者（CEO/總經理/副總經理/總監/高級經理/部門主管）； HR顧問與講師。 
培訓目的：
通過課程講授和研討互動使管理者了解企業員工忠誠度不高、敬業精神不佳、凝聚力不強的根源，掌握打造高度滿意、高度誠心、高度敬業的員工隊伍的技巧，實現企業競爭力與工作成效的提升。 

課程大綱：
一、破冰：學員企業員工忠誠與敬業精神狀況調查、共析存在的問題
二、不得不說的“角色問題”
三、為什么員工的工作效果常常不如人意
    決定員工工作效果的兩大因素
    我們的員工工作成效不佳的一個根源
    提升員工工作績效與工作主動性黃金法則
四、如何理解員工忠誠
    忠誠是什么？
    忠誠員工的表現
    員工忠誠度不高的表現
五、影響員工忠誠的因素有哪些
    員工忠誠的影響因素
    誰應對提升員工的忠誠與敬業精神負責？
    管理者行為如何影響員工忠誠
    企業管理制度對員工忠誠的影響
    員工忠程度不高是道德缺失？
六、員工工作缺乏主動性的根源
    1、員工期待著什么
    2、員工跳槽的原因
    3、員工工作中為何缺乏進取心
七、提升企業員工忠誠與敬業精神的對策
    1、有效的員工滿意度調查
    2、金錢不是萬能
    3、變控制人才流失為吸引人才
    4、留住人才的基本模式
    5、從管理改進入手提升企業員工的忠誠
    6、巧用非成本激勵手段提升員工的忠誠
    7、以溝通化解矛盾
    8、實現企業與員工的協同發展
八、學員企業現場咨詢

授課講師 ：嚴家明 先生
    管理學博士，畢業于復旦大學、企業慣性管理學派創始人、上海復銳咨詢營銷專業領域首席培訓師、咨詢師、上海銷能營銷咨詢有限公司總經理。
    在近二十年的工作實踐中，曾先后任職于紡織服裝集團市場部總監、大型機械加工企業總經理助理、總經理國內幾十家培訓機構的特聘講師。
主持或參與過眾多管理咨詢項目：
    內容涉及企業發展戰略、營銷管理與策劃、激勵體系設計、流程再造、私企股份化改造、管理規范與運營體系的構建、企業文化建設等。 咨詢服務過的企業包括寶鋼集團、伊藤忠丸紅、滬東重機、龍頭股份、上海煙草等近二十家企業。
    主要培訓課程：《銷售人員的素質與銷售技巧》、《顧問式銷售技巧訓練》、《如何建設、管理、激勵銷售隊伍》、《贏在忠誠》、《做高效管理者的六大技巧》、《企業制度建設與規范化管理》、《管理層股權激勵的原理與私企股權激勵操作》等。
    培訓的主要特色：豐富的理論知識、不同階層和不同崗位親身管理體驗、廣泛的咨詢、培訓閱歷，使得課程既有實實在在的以一定理念和宏觀分析為背景的內容，又有眾多切合企業實際的、能使得課程氣氛活躍的操作演練，讓受訓者掌握運用工具的同時，學會制造供工具。
    課程基本特征為：結構型知識介紹 + 典型案例分析 + 切合企業的流程對照 + 感悟游戲與互動型技巧訓練
    嚴老師培訓服務過的部分知名企業包括：百度公司、聯邦快遞、愛立信、飛利浦、亨斯邁化工、中國電信、寶鋼集團、華潤集團、攜程網、環迅電子、上海大祥集團、滬東重機、龍頭股份等眾多知名企業。

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