【培訓(xùn)講師】：張志強(qiáng)老師（>>點(diǎn)擊查看張志強(qiáng)老師詳細(xì)介紹）
【課程目的和策略】
本課程目的是通過(guò)向?qū)W員們介紹OKR（目標(biāo)和關(guān)鍵結(jié)果）的原理、它是如何影響績(jī)效評(píng)估有效性等問(wèn)題，進(jìn)而使學(xué)員了解怎樣進(jìn)行目標(biāo)管理，怎樣有效應(yīng)用OKR。通過(guò)探討目標(biāo)管理的六大步驟、績(jī)效輔導(dǎo)等使學(xué)員掌握怎樣做目標(biāo)描述，目標(biāo)分解，目標(biāo)跟進(jìn)和目標(biāo)評(píng)估。通過(guò)角色扮演和點(diǎn)評(píng)使學(xué)員加深所學(xué)內(nèi)容的掌握。
【培訓(xùn)大綱】
第一章：目標(biāo)與關(guān)鍵結(jié)果(OKR)
1. 用什么來(lái)管理
2. OKR的來(lái)歷
3. 什么是合適的目標(biāo)？
4. 案例：摸高實(shí)驗(yàn)
5. 案例：目標(biāo)應(yīng)該定多高？
6. 目標(biāo)管理的SMART原則
7. 目標(biāo)管理的六大步驟
8. 目標(biāo)分解
9. OKR要求的目標(biāo)描述
10. 目標(biāo)跟進(jìn)與監(jiān)控
11. 目標(biāo)評(píng)估與改進(jìn)
第二章：目標(biāo)管理與評(píng)估
1. 為什么要進(jìn)行績(jī)效評(píng)估
2. 經(jīng)理們不情愿的理由及對(duì)策
3. 績(jī)效管理的原則
4. 量化練習(xí)
5. 練習(xí)：設(shè)定來(lái)年的OKR目標(biāo)
6. 績(jī)效評(píng)估主要內(nèi)容
7. 績(jī)效評(píng)估的目的
8. PDT
第三章：怎樣做績(jī)效輔導(dǎo)
1. 經(jīng)理需做的準(zhǔn)備
2. 績(jī)效面談9步法
3. 做一個(gè)好聽眾
4. 漏斗式發(fā)問(wèn)
5. 要不要批評(píng)
6. 什么是輔導(dǎo)
7. 什么是績(jī)效輔導(dǎo)
8. 怎樣處理績(jī)效不好的員工
9. 示范：場(chǎng)景對(duì)話
10. 怎樣處理意見不統(tǒng)一
11. 怎樣處理消極和不熱情的狀況
12. 成功的范例
13. 贊賞練習(xí)
14. 自我評(píng)估的好處
15. 警惕三種評(píng)估傾向
16. 強(qiáng)制分布
17. 角色扮演：OKR績(jī)效面談
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