【課程收益】
現在陪訓工作的主要問題在于培訓沒有有效地提升公司核心業務以及培訓工作在公司各項業務工作中的定位不清，這導致了培訓的無效。當然導致培訓無效的因素有很多，其中有需求不吻合導致的，也有各部門經理參與不夠導致的。通過本課程的學習，學員可以了解到培訓管理的相關核心概念和工具。
【培訓大綱】
第一章：培訓管理者的角色與任務
1. 為什么需要培訓經理?
2. 培訓的目的要讓員工：今天稱職，明天也稱職
3. 案例：建立承諾感和對企業的忠心（豐田的故事）
4. 為什么需要培訓?
5. 培訓提升了贏利效率，和爭取贏利的積極態度。
6. 改善企業的各級別人員的工作知識和技能。
7. 提高勞動隊伍的士氣。
8. 協助組織發展
9. 工具：GPEC對能力和崗位的預管理
10. 免費和廉價資源
11. 使用現存的（免費）資源
12. 發展和倡導與總部和各子公司之間的聯系
13. 工廠交流計劃
14. 夜校計劃
第二章：培訓計劃的制定與改進
第一節：培訓計劃
1. 練習：培訓計劃的18步排序
第二節：培訓計劃改進原則
1. 培訓費用分布的怪圈
2. 培訓計劃的531：如何提高培訓計劃的達成率
3. 培訓事件：如何讓大家感受到培訓
第三節：怎樣讓培訓出效果
1. 為誰服務
2. 經營感覺
第四節：服務標準
1. 在培訓計劃闡釋中要反復提到部門經理們的目標。在‘他們的’辦公室談‘他們的’問題
2. 為了認清部門及個人的需求而會見
第五節：培訓營銷
1. 在企業內部的報紙上撰寫文章。
2. 向所有部門發布培訓信息。
第六節：培訓需求收集
1. 需求收集的三大紀律八項注意
2. 案例：一份近乎完美的培訓計劃
第三章：培訓的實施
第一節：在崗培訓OJT
第二節：離崗培訓Off-JT
第三節：內訓師計劃IFP
1. 課程設計
2. 內訓師制度
第四節：師傅帶徒弟Mentorship
第五節：培訓項目的購買
1. 供應商的預選(潛在供應商)一項培訓項目的招標細則
2. 培訓供應商的篩選標準
3. 練習：選供應商
第四章：培訓評估
1. 評估是共同的責任，培訓管理者是無法獨立完成培訓評估的。
2. 柯氏四級評估模型
3. 培訓評估的3顆釘子和4個角色
4. 每個層次的目標的指數
5. 練習：選擇評估方式
6. 評估的方式有5種
7. 觀察職業行為
8. 學員工作領域的產品分析
9. 學員個人業績的結果分析
10. 問題情況的批評分析
11. 培訓后的面談
12. 評估的衡量標準
13. 工具：別人的培訓體系
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