時間地點：2011年5月14-15日（深圳）   6月2-3日（上海）   7月2-3日（深圳）
           2011年7月9-10日（上海）    7月15-16日（北京）
           2011年8月12-13日（深圳）   8月19-20日（上海）
培訓費用：2600元/人（含培訓費、資料費、午餐、茶點等費用）
培訓對象：企業產品研發部門項目經理、主管、項目組核心成員；技術部經理、主管；（副）總裁、（副）總經理、研發總監、研發組織主管項目的高層、項目投資部經理、總工程師、產品經理等及有涉及到產品研發項目管理負責人。
課程背景：
    當今的研發已成為企業競爭的主戰場，研發項目管理是極具挑戰性的一項工作：研發面臨市場、客戶的壓力，需要與內外部的各大部門協調，這些對項目經理和項目組成員都提出了更高的要求。因此研發項目經理的工作不僅僅是技術層面的產品開發工作，而是技術與管理相結合的工作，甚至更多是管理工作，項目經理的任務將不再是個人英雄般地拼命完成個體任務就行了，而應該是率領團隊（項目組）完成整個團隊（項目組）的任務�？萍夹推髽I在新產品/新服務的研發和項目管理過程中面臨著如下一些長期困惑的問題：
    1、如何平衡市場競爭的壓力和客戶多變的需求，快速將產品推向市場；
    2、如何建立一個真正的“以客戶為中心、以市場為導向”的研發組織體系，快速響應市場需求；
    3、產品開發的過程中研發如何與市場、財務、生產、采購等相關職能部門協同工作；
    4、研發資源管理中的“會哭的孩子有奶吃”、一個人做多個項目資源沖突、公司優先級高的項目在每個部門卻無法保證資源優先、開始了很多項目卻總是不能上市、立項評審會上為何總是問題不斷
    5、如何在保證產品質量的同時又要降低產品的研發費用和設計成本；
    6、如何在產品開發的過程中積累技術和管理的經驗，從制度上保證公司的成功；
    課程在總結大量中國企業從“作坊式”的研發模式向“產業化”研發模式轉變的過程中的成功經驗和失敗教訓的基礎上，提出一個有競爭力的科學的研發管理體系，同時分享業界企業在研發管理變革過程中應該注意的風險，確保企業的研發管理變革能夠真正落地實施。

培訓收益：
    了解如何正確地制定新產品研發戰略；
    學習選擇正確的新產品項目的技術和方法；
    探討新產品研發項目的資本運作和風險投資方式；
    學習如何建立新產品研發項目管理體系；
    掌握建立和應用正確的新產品開發的流程；
    學習新產品研發的風險控制和管理的要旨；
    學會評價和改善新產品開發項目績效的途徑；
    新產品研發的項目模板與工具介紹；
    分享講師上百場研發管理培訓的專業經驗，通過現場互動幫助學員理清適合自己企業的研發管理思路；
    掌握業界最佳的研發管理模式與實踐，并總結如何與公司的規模相適應來建立研發管理體系；
    掌握研發管理的決策體系、組織體系、流程體系、項目管理體系等關鍵構成要素；
    握科學的新產品開發流程和研發項目管理操作方法；
    分享中國企業推行研發管理體系建設、優化、變革過程中的經驗和教訓；
    分享講師團隊數十個研發管理咨詢項目的案例資料（模板、表格、樣例……），幫助學員制定Action Plan，使得學員參訓后回到自己的公司能夠很好實施研發管理體系的優化。

課程大綱：
一、研發管理業界最佳模式及案例分析
1、企業價值鏈介紹（研發與市場、供應鏈、財務、人力資源、IT的關系）
2、研發管理體系框架和思想
3、案例分析：我的項目為什么會失敗

二、產品開發管理概述
1、什么是產品（產品與樣品的區別）
2、什么是產品開發
3、產品開發、技術開發、預研的區別（與基礎研究、發明、創新的區別）
4、流程管理與項目管理的關系與不同
5、新產品開發流程與研發項目管理的關系
6、新產品開發成功與失敗因素分析
7、演練與問題討論

三、產品開發的組織與團隊
1、產品開發組織存在的典型問題
2、典型的研發組織模式：職能型、項目型、矩陣式
3、成功的產品開發團隊具備的典型特征
4、跨部門的產品開發團隊構成及角色定位
a)核心小組組長的角色和職責、技能、領導資格、知識、經驗及實例講解
b)核心小組組長的培養和任職資格管理及實例講解
c)核心小組成員的角色和職責及實例講解
d)擴展小組組員的角色和職責及實例講解
e)職能部門經理在產品開發中的角色和職責及實例講解
5、矩陣式組織運作容易出現的問題和原因分析（一個人兩個主管聽誰的、怎么考核、項目經理調不動其他部門資源、是否要給項目經理考核權重）
6、跨部門的產品開發團隊的匯報模式與考核機制
7、實例講解：某IT公司跨部門的產品開發團隊的組織運作
8、演練與問題討論

四、產品開發的結構化流程
1、什么產品開發流程需要結構化
2、結構化的產品開發流程所具備的特征
3、產品開發流程如何結構化
a）結構化流程的層次劃分
b）業界的產品開發流程架構示例
c）業界的產品開發詳細流程示例
d）業界的產品開發子流程示例
e）業界的產品開發操作指導書、模板、查檢表示例
4、產品開發流程結構化過程中的常見問題分析
a) 結構化的時機
b) 結構化的程度
c)結構化容易陷入兩個極端
d)結構化如何與企業實際情況相融合
5、結構化的產品開發流程與研究項目管理的具體關系
* 項目管理活動在產品開發流程中的映射
6、演練與問題討論

五、產品開發中的商業決策（公司高層對研發管理的具體操作）和技術評審
1、企業在業務決策管理中存在的典型問題（“會哭的孩子有奶吃”、一個人做多個項目資源沖突、公司優先級高的項目在每個部門卻無法保證資源優先、開始了很多項目卻總是不能上市、立項評審會上為何總是問題不斷）
2、產品開發中業務決策的意義
3、為什么會有領導“該管的時候不管、不該管的時候亂管”
4、高層領導在產品開發中扮演的角色（“殺貧濟富”、什么時候該管、怎么管）
5、業務決策團隊的角色構成與職責定義
6、產品開發中決策評審點的設置
7、各業務決策點的評審要素
8、產品開發中業務決策支撐
9、業務計劃實例講解
10、項目任務書實例講解
11、項目管理辦公室（PMO）
12、如何建立高效的業務決策機制
13、實例講解：某IT公司產品業務決策的實際操作
14、產品開發過程中的技術評審有哪些？
15、如何建立技術評審的Check List，從而使得經驗固化
16、實例講解：某IT公司技術評審的實際操作

六、新產品研發項目計劃制定
1、進度與資源計劃
a)質量管理計劃
b)風險管理計劃
2、進度與資源計劃
a)討論：公司在研發項目計劃制定中存在的問題？
b)研發項目計劃的作用
c)研發項目計劃制定的流程
d)項目計劃制定的原則
e)項目計劃制定的要素
f)研發項目計劃的分級分層管理體系
g)研發項目計劃的制定的五個步驟
h)WBS介紹（作用、示例）
i)WBS分解的衡量標準
j)PBS、WBS、OBS、RBS之間的對應關系
k)五種常見的估計方法
l)規模、工作量、工期估計
m)PERT圖的繪制
n)如何加快項目開發進度
*關鍵路徑法
*快速跟蹤法
o)演練與問題討論

七、新產品研發項目計劃控制
1、研發項目計劃控制中常見問題和解決辦法
2、項目的分層實施與分層監控
3、監控計劃
a)控點設置原則
b)監控計劃總攬圖
c)監控計劃一覽表
4、研發項目控制手段：項目報告
a) 項目報告種類
b) 項目報告機制
5、研發項目控制手段：項目例會
a) 項目例會種類
b) 例會議程和內容
6、研發項目控制手段：計劃變更控制
a) 變更控制流程
b) 計劃滾動刷新
7、研發項目控制手段：狀態轉移
8、研發項目控制手段：業務決策評審
9、研發項目控制手段：研發合同書管理
10、研發項目控制手段：項目審計
11、研發項目控制手段：項目風險管理
12、研發項目控制手段：項目測評
a) 項目測評指標定義
b) 計劃測評
c) 計劃完成率的計算
13、演練與問題討論

八、研發績效管理概述
1、研發高層：述職管理
2、研發中層和團隊：BSC＋KPI－中層和團隊都有哪些考核指標
3、研發基層員工：PBC＋PIP
4、考核結果的應用：
a. 什么樣考核結果的人應該加薪？
b. 季度獎如何發？
c. 年終獎如何發？

九、如何成功實施產品開發管理體系的優化
1、如何根據企業的實際情況選擇產品開發管理體系優化的三個模式（小改進、優化、變革）
2、案例分析：某IT公司產品開發流程變革失敗的案例研討
3、變革失敗的八大原因分析
4、成功實施變革的關鍵要素
5、企業如何實施變革管理
6、如何處理變革管理中人的問題
7、成功實施管理變革的案例分享

講師介紹：張永杰 先生（原深圳某大型世界知名高科技企業研發管理部經理）
    ·教育背景：西安交通大學工學學士&管理學碩士
    ·曾任職務：項目經理、項目管理部副經理、產品經理等

工作經驗：
    實戰派研發管理專家，長期受邀于廣東省企業聯合協會、深圳高新技術產業協會等行業協會，主講研發管理類的課程。
    多年高科技企業產品研發和研發管理、產品管理工作經歷，先后擔任過項目經理、項目管理部副經理及產品經理等職位，在長期的研發管理實踐中積累了豐富的技術和管理經驗。
    在國內某知名通信企業工作期間，先后從事產品開發、項目管理和市場營銷策劃等工作，并作為推行組成員與國際研發管理頂尖咨詢顧問在研發及售后服務系統推動公司級研發管理變革。
    在某生物醫療設備公司工作期間，擔任研發管理部副經理，任職期間有針對性地將研發管理的業界最佳實踐同公司現狀相結合，全面建立并優化研發管理體系。同時兼任內部講師，具有豐富的研發管理實戰經驗。
    后加盟國內專業的研發管理咨詢公司，先后作為項目核心成員和項目經理成功完成了十余個研發管理咨詢項目體系的建設和落地（含市場需求與產品規劃、產品開發流程體系、研發項目管理體系、研發人力資源等模塊），在產品開發流程設計、研發項目管理和體系推行方面具有豐富的咨詢經驗。

曾咨詢過的大型項目背景：
    ·某研究所研發管理咨詢
    ·廣東某電子公司研發管理咨詢
    ·深圳某通信公司研發管理咨詢
    ·家電行業某集團家庭網絡事業部研發管理咨詢

主講課程：《產品經理管理實戰訓練》、《研發及技術人員績效考核與激勵系統》、《新產品研發流程優化與研發項目管理》、《產品研發及技術人員核心管理技能訓練》、《從技術走向管理》等。

部分培訓客戶（排名不分先后）：美的生活電器、云南銅業、平湖高勁電子、廣東北電通信設備、中山市聯眾文具禮品、寧波兆生文具、上海寶信軟件、上海騰訊、悉雅特萬科思、華爾卡密封研究所、寧波歐琳實業、勁牌有限公司、浙江奇尚展示、揚明光學、埃莫森(中國)、埃斯頓工業、海南港澳資訊、好孩子兒童用品、浙江同豐醫藥化工、北京三仁寶業科技、浩光光電科技、上海科鑫電液控制、住友電工、深圳領步電氣、南海力豐機床、深圳比亞迪微電子、深圳景佑通訊、深圳星王電子/英科新創(廈門)、北京海拉車燈、株洲南車時代電氣、北京東方科技集團、北京長春啟明、上海英格蘭壓縮機、煙臺華大化學工業、東營嘉揚精密、北京華素制藥、珠海市千貿、中山市锝元電器、株洲變流技術、中山市巴斯基化工、深圳市航天無線通信、東莞華強三洋馬達、珠海銀郵光電/信華精機、廣州神州數碼、深圳市深南電路、深圳市深南電路、東莞泰瑪電子、重慶醫藥工業研究院、東莞快意電梯、廣州天賜高新材料、海歐衛浴用品、蒙拓勵燈飾、廣州數控設備、寧波永發集團、浙江蘇泊爾家電、江南模塑科技、上海奧泰克國際、歐司朗(中國)照明、臺橡(上海)實業、浙江大圣文化、江蘇康進醫療、羅克韋爾自動化、維音數碼、天納克中國研發中心、薩基姆移動、長春市模具工業協會、上海東富龍科技、廣東潮宏基實業、久茂自動化、湖南威靈頓膜、廣州合誠三先生物、廣東家美照明、喬登衛浴、珠海市庭佑化妝配件、新會北部精機、江蘇中訊數碼、上海眾力汽車部件、上海阿姆斯壯、阿特斯太陽能光電、上海安洋木業等上千家企業。
    由張先生主講的產品管理和新產品研發管理類課程在國內已達到百場，客戶滿意度均達到92%以上，實實在在為企業解決了產品開發、產品上市管理難題,從而極大提升企業的產品管理工作價值。

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