【項(xiàng)目背景】
隨著國(guó)際經(jīng)濟(jì)的整體復(fù)蘇和新媒體環(huán)境的擴(kuò)張，在華企業(yè)所面臨的不再只是對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的擔(dān)當(dāng)，更需要企業(yè)承擔(dān)起全球公民責(zé)任，進(jìn)一步提升國(guó)際影響力。中央政府對(duì)此提出的若干指導(dǎo)措施都是依據(jù)國(guó)際形勢(shì)做出的重大方向性指導(dǎo)。
由此可見，和諧發(fā)展的共贏理念，以及與利益相關(guān)方共成長(zhǎng)的軟實(shí)力建設(shè)已成為企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中保持不敗的必備條件。在構(gòu)建軟實(shí)力的過程中，公共關(guān)系——以認(rèn)識(shí)環(huán)境、預(yù)見變化、協(xié)調(diào)和維護(hù)關(guān)系為研究對(duì)象的學(xué)問和實(shí)踐，成為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人和管理者決策和過程管理的必備能力和工具。
同時(shí)，國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)的強(qiáng)勢(shì)介入，讓整個(gè)中國(guó)的媒體格局發(fā)生了裂變。傳播主體、傳播方式的變異讓網(wǎng)絡(luò)“民意”、草根輿論在中國(guó)迅速崛起，微博——“隨時(shí)隨地分享身邊的新鮮事兒”的自媒體傳播特性更是讓整個(gè)社會(huì)處于“全民皆記者”的輿論氛圍：7月28日上午10時(shí)發(fā)生的南京爆炸案的第一條新聞是手機(jī)微博發(fā)出的！現(xiàn)場(chǎng)最牛官腔：“誰(shuí)讓你直播的”視頻傳播，使事件中心的那位官員和相關(guān)政府部門均處于被動(dòng)狀態(tài)；云南省委宣傳部副部長(zhǎng)伍皓的炒作言論等等均是新媒體強(qiáng)大傳播力和影響力的實(shí)證。
企業(yè)方如何調(diào)整以適應(yīng)這種全民輿論的大環(huán)境；如何在當(dāng)前的媒體格局中認(rèn)清新的傳播形式和共性規(guī)律；如何有效表達(dá)出自己聲音同時(shí)規(guī)避輿論噪音……都成為管理者越來(lái)越重要的研究課題。
“清華大學(xué)公關(guān)暨軟實(shí)力戰(zhàn)略高級(jí)研修班”專為具有戰(zhàn)略眼光、關(guān)注實(shí)踐的企業(yè)高管量身設(shè)計(jì)，旨在幫助中國(guó)企業(yè)全面提升軟實(shí)力和管理者的公關(guān)素養(yǎng)，課程將經(jīng)典的現(xiàn)代公關(guān)理論和先進(jìn)的公關(guān)實(shí)踐相結(jié)合，將本土化與國(guó)際化相結(jié)合，強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)與創(chuàng)新，立足前沿與實(shí)戰(zhàn)，激發(fā)創(chuàng)新靈感，讓你與公關(guān)大師零距離溝通，品味高水平的思維盛宴，突破企業(yè)發(fā)展瓶頸；從而培養(yǎng)出在未來(lái)的商戰(zhàn)中長(zhǎng)青型企業(yè)的領(lǐng)航人！
【課程收益】
·系統(tǒng)科學(xué)：系統(tǒng)學(xué)習(xí)軟實(shí)力相關(guān)知識(shí)，科學(xué)并與時(shí)俱進(jìn)的組建或完善所在企業(yè)的公關(guān)體系建設(shè)；
·實(shí)戰(zhàn)模擬：通過實(shí)戰(zhàn)模擬訓(xùn)練，將課程實(shí)戰(zhàn)化，解決實(shí)際問題；
·教學(xué)相長(zhǎng)：采取案例剖析、經(jīng)驗(yàn)分享等互動(dòng)研討方式，加強(qiáng)并提高外宣工作的技能水平；
·廣結(jié)人緣：與央企同行互相切磋，成為清華繼續(xù)教育學(xué)院校友。
【適合對(duì)象】
企業(yè)董事長(zhǎng)、總經(jīng)理，辦公室主任、總經(jīng)理助理，公關(guān)、媒介、企劃、品牌、市場(chǎng)、營(yíng)銷、廣告等部門總監(jiān)，新聞宣傳主管等。
【課程體系】
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課 程 |
課程目標(biāo) |
課程綱要 |
課時(shí) |
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企業(yè)戰(zhàn)略公共關(guān)系管理暨軟實(shí)力戰(zhàn)略概述 |
掌握公共關(guān)系管理及軟實(shí)力的概念、價(jià)值等；掌握提高軟實(shí)力的公關(guān)宣傳的工具及使用技巧；科學(xué)并與時(shí)俱進(jìn)的組建或完善所在企業(yè)的公關(guān)體系建設(shè)。 |
· 沒有軟實(shí)力的企業(yè)硬不起來(lái)
· 軟實(shí)力的概念、價(jià)值和范疇
· 用好公關(guān)宣傳工具來(lái)提升軟實(shí)力
· 如何建設(shè)并管理企業(yè)的公共關(guān)系 |
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課 程 |
課程目標(biāo) |
課程綱要 |
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企業(yè)軟實(shí)力戰(zhàn)略之一：
企業(yè)社會(huì)責(zé)任 |
了解企業(yè)社會(huì)責(zé)任的原理、企業(yè)社會(huì)責(zé)任的重要性及其與企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的關(guān)系；在案例分享中掌握雙贏的企業(yè)社會(huì)責(zé)任技巧。 |
· 論企業(yè)社會(huì)責(zé)任的定義和由來(lái)
· 品牌資產(chǎn)和企業(yè)社會(huì)責(zé)任
· 如何制定企業(yè)社會(huì)責(zé)任戰(zhàn)略
· 雙贏的企業(yè)社會(huì)責(zé)任 |
8 |
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課 程 |
課程目標(biāo) |
課程綱要 |
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企業(yè)軟實(shí)力戰(zhàn)略之二：
新媒體環(huán)境下的品牌傳播及傳播管理 |
全景揭示互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的媒體與輿論環(huán)境變化，深入剖析傳播工具，探討評(píng)估方法和分析手段。模擬演練帶您全程體驗(yàn)、把握其中技巧。 |
· 互聯(lián)網(wǎng)影響下的新媒體傳播環(huán)境
· 網(wǎng)絡(luò)傳播實(shí)戰(zhàn)解析
· 企業(yè)網(wǎng)絡(luò)傳播案例全景分析
· 網(wǎng)絡(luò)傳播的效果評(píng)估 |
8 |
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課 程 |
課程目標(biāo) |
課程綱要 |
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企業(yè)軟實(shí)力戰(zhàn)略之三：
媒介素養(yǎng)與企業(yè)危機(jī)管理 |
理解危機(jī)發(fā)生的因素、行程過程；學(xué)會(huì)使用危機(jī)管理的新工具、新方法；學(xué)會(huì)構(gòu)建以預(yù)防為主的企業(yè)危機(jī)管理體系。 |
· 危機(jī)無(wú)處不在但可以管理
· 構(gòu)建以預(yù)防為主的企業(yè)危機(jī)管理體系
· 新形勢(shì)下的危機(jī)管理實(shí)質(zhì)
· 案例解析：危機(jī)處理中的難點(diǎn)和重點(diǎn) |
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課 程 |
課程目標(biāo) |
課程綱要 |
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企業(yè)軟實(shí)力戰(zhàn)略之四：
新媒體環(huán)境下的新聞發(fā)言人及媒體應(yīng)對(duì) |
了解新聞發(fā)布制度和新聞發(fā)言人職責(zé)；掌握新聞發(fā)言人制度的建立方法；從案例中掌握媒體應(yīng)對(duì)經(jīng)驗(yàn)技巧 |
· 新媒體格局解析
· 新媒體環(huán)境下的傳播方法論
· 從容應(yīng)對(duì)媒體的方法和技能
· 模擬演練 |
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課 程 |
課程目標(biāo) |
課程綱要 |
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企業(yè)軟實(shí)力戰(zhàn)略之五：
企業(yè)國(guó)際化擴(kuò)張中的跨文化溝通 |
了解國(guó)際化過程中的阻力和障礙；了解跨文化溝通的重要性和必要性；掌握相關(guān)
原則和方法 |
· 走出國(guó)門你準(zhǔn)備好了嗎？
· 是侵入還是融入？
· 影響立足當(dāng)?shù)氐囊睾完P(guān)鍵力量
· 獲得支持并減少阻力的路徑和方法 |
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課 程 |
課程目標(biāo) |
課程綱要 |
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“整合營(yíng)銷鍛造企業(yè)綜合實(shí)力”專題及
整體課程項(xiàng)目特訓(xùn)：模擬演練、分組討論、答辯、撰寫《企業(yè)軟實(shí)力
提升報(bào)告》 |
掌握新媒體、輿論環(huán)境下的市場(chǎng)營(yíng)銷的概念、技巧方法；掌握占領(lǐng)消費(fèi)者心智的技巧；把握以宣傳為核心的市場(chǎng)營(yíng)銷的運(yùn)作過程及效果評(píng)估 |
· 公關(guān)是點(diǎn)火廣告是煽火
· 如何占領(lǐng)消費(fèi)者的心智
· 超高性價(jià)比的公關(guān)宣傳事件營(yíng)銷
· 如何讓別人說(shuō)你好 |
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【開課時(shí)間】 2010年9月-11月 每月到清華大學(xué)學(xué)習(xí)2-3天，總計(jì)56學(xué)時(shí)（每天按8學(xué)時(shí)計(jì)）。
【師資陣容】 知名公共關(guān)系專家；一流企業(yè)的公關(guān)高管；清華大學(xué)等高校知名教授。
【學(xué)習(xí)費(fèi)用】 人民幣20000元/人（含授課費(fèi)、場(chǎng)地費(fèi)、設(shè)備費(fèi)、資料費(fèi)、證書費(fèi)、教學(xué)管理費(fèi)等）。
【學(xué)習(xí)證書】 學(xué)員修完全部課程，頒發(fā)清華大學(xué)“企業(yè)公關(guān)暨軟實(shí)力戰(zhàn)略特訓(xùn)項(xiàng)目”結(jié)業(yè)證書，證書加蓋鋼印，統(tǒng)一編號(hào)，編號(hào)可在清華大學(xué)教育培訓(xùn)與認(rèn)證網(wǎng)上查詢。
【學(xué)習(xí)地點(diǎn)】 北京 清華大學(xué)
【報(bào)名流程】
1、 請(qǐng)?zhí)顚憟?bào)名申請(qǐng)表傳真至010-58850935
2、 學(xué)校審核通過后傳真學(xué)員入學(xué)通知書（加蓋清華大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院公章）
3、 收到入學(xué)通知書五日內(nèi)將培訓(xùn)費(fèi)匯入以下賬號(hào)，并將匯款憑證傳真010-58850935
收款單位：清華大學(xué)（256）
開 戶 行：工行北京分行海淀西區(qū)支行
帳 號(hào)：0200 0045 0908 9131 550
匯款用途：企業(yè)公關(guān)暨軟實(shí)力戰(zhàn)略特訓(xùn)項(xiàng)目
【項(xiàng)目專家團(tuán)隊(duì)】（部分）
★鄭硯農(nóng) 中國(guó)國(guó)際公共關(guān)系協(xié)會(huì)常務(wù)副會(huì)長(zhǎng)兼秘書長(zhǎng)。同時(shí)擔(dān)任學(xué)術(shù)工作委員會(huì)主任委員、國(guó)家職業(yè)資格委員會(huì)公共關(guān)系專業(yè)委員會(huì)主任、國(guó)家勞動(dòng)和社會(huì)保障部統(tǒng)考專業(yè)命題專家、復(fù)旦大學(xué)國(guó)際公共關(guān)系研究中心主任。曾在國(guó)務(wù)院發(fā)展研究中心國(guó)際經(jīng)濟(jì)技術(shù)研究所、國(guó)務(wù)院發(fā)展研究中心世界發(fā)展研究所工作。
★賀詠光 公關(guān)專家、國(guó)家人力資源與社會(huì)保障部《公關(guān)師》職業(yè)資格教材編委會(huì)成員、《經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)》企業(yè)標(biāo)桿評(píng)審委員會(huì)成員、品牌中國(guó)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟專家、名道公共傳播研究所所長(zhǎng)
★李希光 清華大學(xué)新聞與傳播學(xué)院常務(wù)副院長(zhǎng)、清華大學(xué)國(guó)際傳播研究中心主任。兼任西南政法大學(xué)全球與新聞學(xué)院名譽(yù)院長(zhǎng)、世界與中國(guó)議程研究院院長(zhǎng)。
★高 鵬 公關(guān)及危機(jī)管理專家、中國(guó)國(guó)際公關(guān)協(xié)會(huì)學(xué)術(shù)委員會(huì)委員、北京奧組委公關(guān)顧問、前藍(lán)色光標(biāo)(300058)總裁、名道奕博執(zhí)行董事、英智集團(tuán)合伙人/首席顧問
★張曉娟 媒體專家、資深媒體人、企業(yè)新聞發(fā)言人教練
★Jurgen Togotzes 于爾根•托戈策斯 國(guó)際著名公關(guān)專家，原Burson-Marsteller執(zhí)行副總裁
★陳朝益 整合營(yíng)銷及領(lǐng)導(dǎo)力專家、國(guó)際認(rèn)證企業(yè)教練及培訓(xùn)導(dǎo)師、前英特爾中國(guó)區(qū)營(yíng)銷總經(jīng)理及首席代表
★楊 斌 管理學(xué)博士，清華經(jīng)管領(lǐng)導(dǎo)力研究中心主任。哈佛-清華-中歐合作SEPC（高級(jí)經(jīng)理人課程）項(xiàng)目聯(lián)席學(xué)術(shù)主任。
★陳 彤 新浪資深副總裁、新浪網(wǎng)總編輯。現(xiàn)全面負(fù)責(zé)新浪網(wǎng)的運(yùn)營(yíng)和內(nèi)容管理工作。業(yè)界公認(rèn)的網(wǎng)絡(luò)媒體專家，著有《新浪之道》。
★馮玉明 新聞出版總署信息中心傳媒發(fā)展研究所所長(zhǎng)、《中國(guó)報(bào)刊月報(bào)》主編。近10年的傳媒市場(chǎng)研究和媒介品牌管理、大型活動(dòng)策劃經(jīng)驗(yàn)。
備注：因老師的時(shí)間變動(dòng)，我們會(huì)調(diào)整講課順序，個(gè)別調(diào)整的師資，會(huì)保持同一水平和級(jí)別。師資及課程詳細(xì)資料請(qǐng)以學(xué)員手冊(cè)每期具體安排為準(zhǔn)。 |
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