本課程是專為企業培訓管理工作者提供的一整套的、系統性的、解決方案的、工具型培訓課程!
時間地點:2010年1月14日-15日 北京·清華大學 培訓費用:2800元/人(含培訓費、午餐、資料及茶點) 課程對象:培訓管理人員 授課形式:講授、啟發式互動教學、小組討論、案例分析、角色扮演、練習 課程目標: 什么樣的培訓可以滿足培訓管理工作者培訓需求? 如何使培訓工作得到企業領導的認可與支持? 為什么培訓需求與實施的結果總是存在很多差距? 到底什么樣的培訓可以進行成果轉化?我該怎么做? 如何使培訓滿足企業的戰略任務和績效要求? 是不是每次的培訓都要進行評估?如何評估才令人滿意? 如何進行量化和評估昂貴的外聘講師和他的課程? 各部門人員素質、層次不一,如何制定合理、有效的培訓計劃和預算? 到底哪些培訓需要進行績效考核?避免矛盾? 等等…… 本課程將通過大量的模型與實用工具,輔以世界500強制定培訓課程系統的實例,從中學習如何建立起高績效的培訓體系,一次性掌握培訓管理工作的所有要點。 直接收益: 可以直接獲得培訓體系設計標準模版與工具,回去后可以立即復制使用; 可以直接將本次課程教學手冊修改為企業培訓指導手冊; 一整套企業培訓需求調研與分析的問卷模版,學員可以參考企業情況修改后立即使用; 大量的培訓管理模型與管理工具,可以根據企業實際情況調整后靈活運用; 可以學到如何成為最為專業的培訓管理者的系統理論與方法, 學習到如何使你的培訓工作的總結匯報更加有說服力,并能得到領導贊同與支持。
培訓內容: 第一天上午 1、培訓體系建設原理與模型: 1)培訓體系建設原理解析 2)企業培訓體系三個梯級 3)培訓管理勝任能力模型 4)培訓體系三個組成部分 2、培訓管理工作者如何解壓: 1)如何面對繁忙的培訓壓力 2)如何面對培訓的體系建設 3)如何面對培訓的管理難題 4)如何面對培訓工作者培訓 3、世界名企培訓模式與流程: 1)德國企業培訓模式的啟發 2)日本企業培訓模式的特點 3)美國企業培訓體系的核心 4)跨國企業培訓體系的樣板 5)中國優秀企業培訓管理經驗 4、培訓體系建設12個步驟: 1)培訓實施體系的5個步驟 2)培訓管理體系的5個步驟 3)培訓調研體系的2個部分 答疑:針對上午培訓內容的問題答疑
第一天下午 1、如何進行企業內部需求調研: 1)如何從戰略角度進行調研 2)如何從管理角度進行調研 3)如何從績效角度進行調研 4)如何對勝任能力進行調研 2、如何分析競爭對手與自身差距: 1)如何分析競爭對手的培訓 2)如何分析競爭對手的模式 3)如何分析競爭對手的投入 4)如何分析競爭對手的管理 案例:神秘訪客調查法 (承上啟下對應調研內容和方法運用) 3、培訓需求調研的9種方法: 1)問卷調研法(原理+對應工具) 2)人物訪談法(原理+對應工具) 3)小組討論法(原理+對應工具) 4)事件研究法(原理+對應工具) 5)績效分析法(原理+對應工具) 6)行為分析法(原理+對應工具) 7)操作測驗法(原理+對應工具) 8)流程診斷法(原理+對應工具) 9)環境預測法(原理+對應工具) 模擬:分組進行現場模擬與問題答疑 5、培訓需求調研的分析與總結: 1)調研分析的路徑推導圖+方法說明 2)需求驗證的結果導出圖+方法說明 3)編寫《培訓需求調研、分析與總結》報告的注意事項 4)編寫《培訓需求調研、分析與總結》報告的規格說明
第二天上午 1、制定年度培訓計劃流程圖: 1)制定年度培訓計劃流程圖 2)流程步驟要點說明 2、培訓管理工作的規劃思路: 1)戰略性培訓規劃量化方法 2)目標性培訓規劃量化方法 3)策略性培訓規劃量化方法 4)周期性培訓規劃量化方法 5)投資性培訓規劃量化方法 答疑:針對培訓計劃制定的難題答疑 3、培訓計劃制定與執行的是個層次 1)戰略層次的內容 2)策略層次的內容 3)計劃層次的內容 4)執行層次的內容 案例介紹:某企業年度培訓計劃制定的原理 4、如何做好培訓績效設計: 1)培訓績效涉及的3個層次 2)培訓績效設計的5個參考依據 3)培訓績效的設計流程與內容 4)培訓績效的總結與評估 5)案例分析:某企業培訓績效體系 5、如何做好培訓成果轉化: 1)什么樣的培訓可以進行成果轉化 2)培訓成果轉化的4個轉化力設計 3)培訓成果轉化的三個基礎條件 4)培訓成果轉化針對的2大方面 5)案例:大型企業培訓成果轉化分析 6)案例:小型企業培訓成果轉化分析
第二天下午 1、制定年度培訓計劃的14個核心內容與步驟 1)新人培訓課程+管理模式設計 2)在職員工培訓課程+管理模式設計 3)基層管理人員培訓課程+管理模式設計 4)中層管理人員培訓課程+管理模式設計 5)高層管理人員培訓課程+管理模式設計 6)特殊崗位培訓課程+管理模式設計 7)關鍵強制性培訓課程+管理模式設計 8)內部培訓師進行的培訓課程+管理模式設計 9)外聘培訓師進行的培訓課程+管理模式設計 10)短期外派離崗培訓的培訓課程+管理模式設計 11)長期外派離崗培訓的培訓課程+管理模式設計 12)參加專業資質或職稱的培訓+管理模式設計 13)參加學歷教育的培訓+管理模式設計 14)海外留學和考察等+管理模式設計 15)培訓費用預算+管理模式設計 2、如何撰寫《年度培訓計劃與執行》報告的5個步驟 1)撰寫《年度培訓計劃與執行》報告的要點 2)在撰寫《年度培訓計劃與執行》報告前所需要解決的12個問題 3)撰寫《年度培訓計劃與執行》報告的技巧 4)撰寫《年度培訓計劃與執行》報告的步驟 5) 《年度培訓計劃與執行》報告目錄 3、針對本次培訓的互動與答疑 1)分組進行本次培訓的心得交流 2)各組進行疑難問題的互動答疑 3)各組選派代表進行培訓經驗分享 4)本人在培訓工作遇到的問題解答 5)針對培訓工具實用性進行研討
培訓專家:王猛先生 2008北京奧運志愿者培訓體系特聘專家,原安利中國培訓管理體系創始人; 2008北京奧運會、殘奧會《精品課程》特聘培訓專家。 1995年-2000年期間,王老師全面負責安利公司營銷網絡的培訓體系和團隊建設,受訓人員達20多萬人次,業績卓著,為安利在中國建立了“初級、中級、管理、高級、領導”5大培訓系統,積累了豐富的專業實戰經驗,多次獲獎并受邀在美國巡回演講,傳授中國經驗; 20多年中外企業經營與管理工作經歷,王老師的課程設計從企業戰略角度出發,注重企業整體戰略的落地、團隊精神的建立、企業文化的傳承,尤其擅長縮短“實施差距”將“成果轉化”運用到企業效率中,是目前國內著名的行走在運用、培訓、實施之間的“三棲”實戰型管理咨詢及培訓專家; 多年為眾多銷售型、金融型、集團型、生產型、技術型等企業規劃和設計培訓體系。在全國20多個省會城市為6000多家企業培訓主管授課培訓,指導和傳授培訓管理經驗。在國家勞動人事部舉辦的《高級企業培訓師》班受到高度的評價和認可。 在《經貿世界》、《中國民營經濟》《今日直銷世界》等專業雜志先后發表多篇《培訓體系建設與管理》以及《知本投資與管理》方面的專業論文。為國家建設部,全國工商聯、中國太平洋經濟全國委員等國家單位擔任多項重大項目的組織、策劃和實施,為眾多知名企業提供企業管理與培訓體系建設的咨詢服務。 |