本課程是專為企業(yè)培訓管理工作者提供的一整套的、系統(tǒng)性的、解決方案的、工具型培訓課程。
時間地點:2010年11月12-13日 北京·清華大學
培訓費用:4800元/人(含培訓費、教材費、午餐、茶點等) 課程對象:培訓管理人員 授課形式:講授、啟發(fā)式互動教學、小組討論、案例分析、角色扮演、練習
課程目標:
什么樣的培訓可以滿足培訓管理工作者培訓需求?
如何使培訓工作得到企業(yè)領導的認可與支持?
為什么培訓需求與實施的結果總是存在很多差距?
到底什么樣的培訓可以進行成果轉(zhuǎn)化?我該怎么做?
如何使培訓滿足企業(yè)的戰(zhàn)略任務和績效要求?
是不是每次的培訓都要進行評估?如何評估才令人滿意?
如何進行量化和評估昂貴的外聘講師和他的課程?
各部門人員素質(zhì)、層次不一,如何制定合理、有效的培訓計劃和預算?
到底哪些培訓需要進行績效考核?避免矛盾?
本課程將通過大量的模型與實用工具,輔以世界500強制定培訓課程系統(tǒng)的實例,從中學習如何建立起高績效的培訓體系,一次性掌握培訓管理工作的所有要點。
直接收益:
·可以直接獲得培訓體系設計標準模版與工具,回去后可以立即復制使用;
·可以直接將本次課程教學手冊修改為企業(yè)培訓指導手冊;
·一整套企業(yè)培訓需求調(diào)研與分析的問卷模版,學員可以參考企業(yè)情況修改后立即使用;
·大量的培訓管理模型與管理工具,可以根據(jù)企業(yè)實際情況調(diào)整后靈活運用;
·可以學到如何成為最為專業(yè)的培訓管理者的系統(tǒng)理論與方法,
·學習到如何使你的培訓工作的總結匯報更加有說服力,并能得到領導贊同與支持。
【課程安排】
第一天上午 1、培訓體系建設原理與模型
1)培訓體系建設原理解析
2)企業(yè)培訓體系三個梯級
3)培訓管理勝任能力模型
4)培訓體系三個組成部分
2、培訓管理工作者如何解壓
1)如何面對繁忙的培訓壓力
2)如何面對培訓的體系建設
3)如何面對培訓的管理難題
4)如何面對培訓工作者培訓
3、世界名企培訓模式與流程
1)德國企業(yè)培訓模式的啟發(fā)
2)日本企業(yè)培訓模式的特點
3)美國企業(yè)培訓體系的核心
4)跨國企業(yè)培訓體系的樣板
5)中國優(yōu)秀企業(yè)培訓管理經(jīng)驗
4、培訓體系建設12個步驟
1)培訓實施體系的5個步驟
2)培訓管理體系的5個步驟
3)培訓調(diào)研體系的2個部分 答疑:針對上午培訓內(nèi)容的問題答疑 第一天下午 1、如何進行企業(yè)內(nèi)部需求調(diào)研
1)如何從戰(zhàn)略角度進行調(diào)研
2)如何從管理角度進行調(diào)研
3)如何從績效角度進行調(diào)研
4)如何對勝任能力進行調(diào)研
2、如何分析競爭對手與自身差距
1)如何分析競爭對手的培訓
2)如何分析競爭對手的模式
3)如何分析競爭對手的投入
4)如何分析競爭對手的管理
案例:神秘訪客調(diào)查法
(承上啟下對應調(diào)研內(nèi)容和方法運用)
3、培訓需求調(diào)研的9種方法
1) 問卷調(diào)研法(原理+對應工具)
2) 人物訪談法(原理+對應工具)
3) 小組討論法(原理+對應工具)
4) 事件研究法(原理+對應工具)
5)績效分析法(原理+對應工具)
6)行為分析法(原理+對應工具)
7)操作測驗法(原理+對應工具)
8)流程診斷法(原理+對應工具)
9)環(huán)境預測法(原理+對應工具)
模擬:分組進行現(xiàn)場模擬與問題答疑
5、培訓需求調(diào)研的分析與總結
1)調(diào)研分析的路徑推導圖+方法說明
2)需求驗證的結果導出圖+方法說明
3)編寫《培訓需求調(diào)研、分析與總結》報告的注意事項
4)編寫《培訓需求調(diào)研、分析與總結》報告的規(guī)格說明 第二天上午 1、制定年度培訓計劃流程圖
1)制定年度培訓計劃流程圖
2)流程步驟要點說明
2、培訓管理工作的規(guī)劃思路
1)戰(zhàn)略性培訓規(guī)劃量化方法
2)目標性培訓規(guī)劃量化方法
3)策略性培訓規(guī)劃量化方法
4)周期性培訓規(guī)劃量化方法
5)投資性培訓規(guī)劃量化方法
答疑:針對培訓計劃制定的難題答疑
3、培訓計劃制定與執(zhí)行的是個層次
1)戰(zhàn)略層次的內(nèi)容
2)策略層次的內(nèi)容
3)計劃層次的內(nèi)容
4)執(zhí)行層次的內(nèi)容
案例介紹:某企業(yè)年度培訓計劃制定的原理
3、如何做好培訓績效設計
1)培訓績效涉及的3個層次
2)培訓績效設計的5個參考依據(jù)
3)培訓績效的設計流程與內(nèi)容
4)培訓績效的總結與評估
5)案例分析:某企業(yè)培訓績效體系
4、如何做好培訓成果轉(zhuǎn)化
1)什么樣的培訓可以進行成果轉(zhuǎn)化
2)培訓成果轉(zhuǎn)化的4個轉(zhuǎn)化力設計
3)培訓成果轉(zhuǎn)化的三個基礎條件
4)培訓成果轉(zhuǎn)化針對的2大方面
5)案例:大型企業(yè)培訓成果轉(zhuǎn)化分析
6)案例:小型企業(yè)培訓成果轉(zhuǎn)化分析
第二天下午
1、制定年度培訓計劃的14個核心內(nèi)容與步驟
1)新人培訓課程+管理模式設計
2)在職員工培訓課程+管理模式設計
3)基層管理人員培訓課程+管理模式設計
4)中層管理人員培訓課程+管理模式設計
5)高層管理人員培訓課程+管理模式設計
6)特殊崗位培訓課程+管理模式設計
7)關鍵強制性培訓課程+管理模式設計
8)內(nèi)部培訓師進行的培訓課程+管理模式設計
9)外聘培訓師進行的培訓課程+管理模式設計
10)短期外派離崗培訓的培訓課程+管理模式設計
11)長期外派離崗培訓的培訓課程+管理模式設計
12)參加專業(yè)資質(zhì)或職稱的培訓+管理模式設計
13)參加學歷教育的培訓+管理模式設計
14)海外留學和考察等+管理模式設計
15)培訓費用預算+管理模式設計
2、如何撰寫《年度培訓計劃與執(zhí)行》報告的5個步驟
1)撰寫《年度培訓計劃與執(zhí)行》報告的要點
2)在撰寫《年度培訓計劃與執(zhí)行》報告前所需要解決的12個問題
3)撰寫《年度培訓計劃與執(zhí)行》報告的技巧
4)撰寫《年度培訓計劃與執(zhí)行》報告的步驟
5)《年度培訓計劃與執(zhí)行》報告目錄
3、針對本次培訓的互動與答疑
1)分組進行本次培訓的心得交流
2)各組進行疑難問題的互動答疑
3)各組選派代表進行培訓經(jīng)驗分享
4)本人在培訓工作遇到的問題解答
5)針對培訓工具實用性進行研討
專家介紹:王猛先生
2008北京奧運志愿者培訓體系特聘專家,原安利中國培訓管理體系創(chuàng)始人。
1995年-2000年期間,王老師全面負責安利公司營銷網(wǎng)絡的培訓體系和團隊建設,受訓人員達20多萬人次,業(yè)績卓著,為安利在中國建立了“初級、中級、管理、高級、領導”5大培訓系統(tǒng),積累了豐富的專業(yè)實戰(zhàn)經(jīng)驗,多次獲獎并受邀在美國巡回演講,傳授中國經(jīng)驗;
20多年中外企業(yè)經(jīng)營與管理工作經(jīng)歷,王老師的課程設計從企業(yè)戰(zhàn)略角度出發(fā),注重企業(yè)整體戰(zhàn)略的落地、團隊精神的建立、企業(yè)文化的傳承,尤其擅長縮短“實施差距”將“成果轉(zhuǎn)化”運用到企業(yè)效率中,是目前國內(nèi)著名的行走在運用、培訓、實施之間的“三棲”實戰(zhàn)型管理咨詢及培訓專家;
多年為眾多銷售型、金融型、集團型、生產(chǎn)型、技術型等企業(yè)規(guī)劃和設計培訓體系。在全國20多個省會城市為6000多家企業(yè)培訓主管授課培訓,指導和傳授培訓管理經(jīng)驗。在國家勞動人事部舉辦的《高級企業(yè)培訓師》班受到高度的評價和認可。
在《經(jīng)貿(mào)世界》、《中國民營經(jīng)濟》《今日直銷世界》等專業(yè)雜志先后發(fā)表多篇《培訓體系建設與管理》以及《知本投資與管理》方面的專業(yè)論文。為國家建設部,全國工商聯(lián)、中國太平洋經(jīng)濟全國委員等國家單位擔任多項重大項目的組織、策劃和實施,為眾多知名企業(yè)提供企業(yè)管理與培訓體系建設的咨詢服務。 |