想做一個真正有能力、有水平的領導,想做一個管理輕松的領導,想做一個從繁忙的管理事務中解脫出來的領導,是需要一定的方法和策略的,這些方法和策略就是領導的藝術。
在開始之前,有一個問題引起我們深思:「成為優秀領導人不可或缺的要素有哪些?」
或者說「人們為什么愿意跟隨你?」
在中國文化當中,對這個問題有一個相當普遍而浪漫的答案:因為領導者有「氣場」。但是這個神秘的、讓人困惑的「氣場」到底是什么呢?人們的答案五花八門,有魅力、人格、影響力、信譽等,不一而足。
如何讓員工不僅僅因為工資、獎金或者其他物質獎勵而受到激勵?如何建立一個讓團隊有歸屬感的企業?這里將指導管理者更好地擔負領導職責,找準核心關注點,激發員工的內驅力、價值觀和責任感,也讓自己成為一個更有影響力和魅力的領導者。
這里有一個故事:
有一位剛做區域經理不久的朋友跟我聊天,因為公司架構調整,從另一個團隊整合了一位地區經理到朋友團隊,貌似短暫的上下級合作讓彼此都很不愉快!
朋友跟我說:在考慮是不是跟總監商量一下,把這個地區經理給干掉!
我問他,干掉他的理由是?
“從回電話的延遲,到管理下屬兩級之間的意見不統一、工作方式的不統一……”。
認真的聽完朋友講的“理由”,我梳理了一下:朋友說了一堆不適合,貌似都是日常溝通上的不愉快!
我笑朋友:怎么你做了大區經理,職位上是提升了,可管理水平反而倒退了呢?
在我看來,朋友說的所有這些,都還不足以成為干掉一個人的理由!
為什么這么說?!
一方面:出于人道考慮。
一個被炒的人,無論是對其個人的自信心,還是未來從業的難度上都會有影響。
有時候,作為管理者的你稍微辛苦一點,陪那些“不合適”的下屬多走一段路,也許,他會因為你小小的付出而走上一條完全不一樣的職業道路。在未來某一年的回首,他會非常的感謝你曾經拉了他一把!
茫茫職場,能成為上下級是一種緣分,盡可能做一個能幫別人一把的人,不做落井下石的人。會讓員工更有歸屬感,愿意跟隨你,你的領導魅力更讓人認可。
另一方面,炒人的成本和代價也不低。
換一個新人,他入職后需要參加新員工培訓吧?新人還需要有個適應期(跟崗位、團隊、公司融合……等等)吧?到真正能獨當一面,前前后后起碼需要三個月到半年時間。核算一下成本,應該超乎你想象。
所以,除非真的是有原則性的問題,或者這個人確實跟崗位匹配性太差、短時間內實在無法調和、以至于嚴重影響業績達成、危及您的上級、出于對公司負責的角度,你做出炒人舉措,無可厚非。
傳統的命令加控制型領導者認為,只要有合適的刺激,他們就能讓別人干活兒。
他們會問這樣的問題:
“我怎么才能鼓勵下屬,讓他們既能實現個人目標,又能實現集體目標呢?我要如何獎懲才能把結果最優化呢?我要怎么做才能既引起他們的欲望,又讓他們有所畏懼呢?”
這種領導者也許略知一二的是,他們無法買到被激勵的績效,也不能恐嚇出被激勵的績效。但是他們仍然相信,他們可以通過軟硬兼施來哄騙員工付出努力,如果這些都不可行,就會想把他“干掉”。
其實這樣做很可笑,治標不治本,想象一下,一個蟊賊拿著槍指著你,同時還命令你:“你得尊重我!你得支持我!你得做我的朋友!”
回到朋友的那個話題,如果不炒這個人,該怎么辦?問題不解決,這天天頂心頂肺的,遲早頂出病來,不是嗎?
我們需要理性的去對一個你認為“不合適”的下屬進行全方位的考量,你必須先放下自己的感性和個人的感受。這是對他,也是你作為管理者、對你自己工作職責負責任的一個態度。
了解完這位同事過往的綜合表現,你再來看他當下基于現有崗位的匹配度,他在核心任務的完成上,處于哪個發展階段(準備度如何?)。這個部分非常重要,它決定了你作為管理者,你要以什么樣的方式去管理和領導這個人。
標準的管理工具不能幫助領導者防止組織出現獨立機制,更不能防止出現內部矛盾,對員工發展階段(績效準備度)有兩個考量維度:能力和意愿。
能力:知識,技能,經驗
意愿:信心,動力,承諾
特別要提醒的是:一定是在具體任務下的,能力和意愿也是在針對完成具體任務的這個點上做考量的。
舉個生活中的例子:作為一位父親,我希望我的孩子在玩之前先把作業做完。我的辦法是威脅他們,如果我看見他們在作業沒做完之前玩手機,我就把他們的手機沒收。我同時還恩威并施,答應他們如果做完了作業,就可以吃冰激凌。
我想讓他們這么做是因為他們自己想這么做,而并不是因為我想讓他們這么做而且把結果強加給他們。我想讓他們養成健康的習慣是因為我愛他們,而且還因為我知道自律會改善他們的生活。
但是只有我知道還不夠,我必須幫助他們也知道這一點,而且讓他們深深地記住,以至以后從內心就愿意這樣做,進而能通過自己的意志做出所需要的艱難決定。
作為一位父親領導者,我必須根據一個更高的原則——愛,來整合(請注意,我這里用的是“整合”,而不是“平衡”。從家到單位,你不能“平衡”左轉還是右轉。你在路上的某個點左轉或者右轉是根據一個更高的原則,那就是你的終點在哪兒)自控和他控。
只有搞清楚了孩子在具體任務下所處的發展階段,在讓我的孩子建立對我的信任,完全認為我是站在他們一邊的時候,他們才會聽我的。只有當我的孩子把我當成標桿,經歷了我所說教的內容時,他們才會相信我。你就可以“因人管理、輔導和帶教”了。
作為一位領導者,你肯定不愿意你的下屬只會做你安排他們做的事,因為你也不知道他們應該做什么,才能最有效地幫助團隊取得勝利。
而且,即使你確實想讓他們服從你,你同時還是想讓他們把富余的精力和努力用到取得勝利上。
你希望他們在做事時有創意,有智慧,有熱情。你想讓他們真正地發掘周圍可以看到的機會,并應對挑戰。你想讓他們和其他所有人一樣把最好的一面交給組織。
可是要讓他們表現出這些可不能靠強制力,而必須用熱情和用心去激勵他們。人是一個復雜的個體,他不是工具,每個人都是有感知力的,而且,我相信大部分人都是懂得感恩的!你的管理技巧再好,如果缺乏對他們用心,結果也會大打折扣。
刨根究底下來,對于領導力可能答案是五花八門的,但是你只要想成為一位偉大的領導者,你必須理解,追尋成功其實是獲得成功的一條錯誤道路,這聽起來有點兒自相矛盾。
只要你認真去觀察就不難發現:某種程度上,管人是管理者個人領導力的一面照妖鏡。
對于領導力的研究,根據專注于領導力和人才管理的研究實踐當中去定義:為什么你的追隨者要跟著你,為什么別人要跟著你走,為什么你在工作上是這么努力,別人憑什么也要跟著你一起去拼命,要一起去拼才能贏,原因是什么呢?
對于領導力這一概念在今天高度變化的管理環境下。我們14位領導力實戰講師將領導力定義成18門精選實戰課程,27項核心技能提升,稱之為梯度領導力,3個階段系統修煉,如果你不知道該怎么去學習,就從這里開始學習吧!
歡迎使用微信直接掃描以下二維碼進入學習!如需幫助,請致電/微信13718601312咨詢!