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      如何做好市場細分?

      怎樣找機會?細分,再細分。

      市場細分是現代市場營銷學的一個概念。它是由美國著名市場學家溫德爾·斯密在總結一些企業市場營銷實踐經驗的基礎上,于20世紀50年代提出來的。

      所謂市場細分,是指企業按照消費者的一定特性, 把原有市場分割為兩個或以上子市場,以用來確定目標市場的過程。市場細分大的方向可以從五個維度入手:政治、經濟、文化、社會和地理因素。調查分析不同的消費者所處的人文環境、購買習慣和行為等方面的差別,形成整體市場中的若干子市場或分市場。 不同的細分市場之間,需求差別比較明顯;在一個細分市場內部,需求差別則比較細微。

      市場細分為企業選擇目標市場提供了基礎,是第二次世界大戰后西方市場營銷思想和戰略的新發展,有人稱之為營銷繼“消費者為中心觀念”之后的又一次革命。

      市場細分的理論基礎是市場“多元異質性”理論。這一理論認為消費者對大部分產品的需求是多元化的,具有不同的質的要求。 需求本身的“異質性”是市場可能細分的客觀基礎。

      實踐證明,只有少數商品的市場,消費者對產品的需求大致相同,例如消費者對食鹽、白糖、大米等的需求差異就很小,這類市場稱為同質市場。在同質市場上,企業的營銷策略比較相似,競爭焦點集中在價格上。大多數商品的市場屬于異質市場,這是由消費者對商品的需求千差萬別所決定的。

      黨的十九大提出新時達我國社會的主要矛盾是:人民日益增長的美好生活需求和不平衡不充分的發展之間的矛盾。因此企業的營銷活動更應重視異質市場的銷售。市場細分有利于企業發現市場營銷機會, 制定最優營銷策略,揚長避短,發揮優勢,從而有效地與競爭對手相抗衡。這也有助于企業 拓展市場,提高產品的市場占有率。

      波斯頓矩陣是由美國著名的管理學家、波士頓咨詢公司創始人布魯斯·亨德森于 1970年首創的一種用來分析和規劃企業產品組合的方法。它主要的意思就是在一個企業內,通過研究產品的市場占有率和產品市場增長率,把企業現有產品劃分為不同的四種類型(明星,金牛,問題,瘦狗)。通過研究自己的產品,對公司內部進行規劃,對產品進行策劃,將企 業有限的資源有效地分配到合理的產品結構中去,以保證企業收益,使企業在激烈競爭中取勝。

      然而波士斯矩陣的分析前提是了解企業的相對競爭地位(以相對市場份額指標表示)和業務增長率(以市場增長率指標表示),并分析決定企業業務組合中的某一特定業務應當采取何種戰略以下是一個波斯頓矩陣,如圖:一共有四種業務類型,按照市場增長率和相對市場占有率來劃分的,市場增長率以 10%為基準點,市場占有率以 1.0X 為基準點。

      綜上所述,一點個人所見:一個企業要想長久屹立于市場經濟的洪流中,需要結合中外古今不同的工具去其糟粕,取其精華,保持一種未雨綢繆的的態度,適應市場變化。

      本文來自喬諾商學院課程《產品贏在起跑線——不再是走過場的產品立項》學習心得,作者為報喜鳥云翼智能銷售事業部 文佩宜

      (信息發布:企業培訓網  發布時間:2021-3-3 21:11:30)
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