供應(yīng)商能力不行,總管不好質(zhì)量怎么破?
作為一名供應(yīng)商質(zhì)量工程師,你是否會(huì)時(shí)常仰望星空,常嘆一句:“它就是一條蟲,我有什么本事可以把它變成一條龍?”這一條蟲就是新引入的潛在供應(yīng)商。
作為一名來(lái)料質(zhì)量問(wèn)題專業(yè)救火隊(duì)員的SQE,你是否會(huì)時(shí)常為了幫供應(yīng)商給出一份8D報(bào)告而殫精竭慮,最終向全世界妥協(xié),自己還親自操刀完成這份報(bào)告。
SQE們最痛苦的事情莫過(guò)于供應(yīng)商能力那么差,還天天搞事情,又不能打又不能罵,幫他們擦屁股,還里外不是人,只能抱著要么滾、要么忍的理念在夾縫中生存,這種水深火熱的局面該怎么破?
供應(yīng)商考察是SQE具備最重要的能力,新供應(yīng)商考察是供應(yīng)商引入階段衡量其質(zhì)量管理能力最重要的環(huán)節(jié)。
很多企業(yè)不是沒(méi)有做現(xiàn)場(chǎng)考察,而是現(xiàn)場(chǎng)考察做得不到位。考察的標(biāo)準(zhǔn)是否嚴(yán)謹(jǐn),負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)考察的人員能力和眼光是否老辣,考察過(guò)程是匆匆一瞥還是掘地三尺,這些因素都決定了供應(yīng)商的能力是否被正確評(píng)估。
SQE要跟采購(gòu)小伙伴一起深度捆綁,從供應(yīng)商績(jī)效管理著手,約談供應(yīng)商高層,以事實(shí)為依據(jù),以目標(biāo)為準(zhǔn)繩,堅(jiān)定不移地落實(shí)優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià),沒(méi)有質(zhì)量就沒(méi)有訂單。
這樣采購(gòu)的小伙伴就從價(jià)格導(dǎo)向變?yōu)樽非骉CO綜合成本,就可以淘汰掉那些自認(rèn)為憑借自己報(bào)價(jià)低永遠(yuǎn)不會(huì)被淘汰的供應(yīng)商,從而督促供應(yīng)商提高質(zhì)量。
SQE還有一項(xiàng)重要的工作就是供應(yīng)商幫扶,這不僅需要對(duì)供應(yīng)商有總體的要求、統(tǒng)一的套路和標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作,還需要有個(gè)性化要求,要明確在何種情況下做哪一套標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作。
并且供應(yīng)商的幫扶要借助團(tuán)隊(duì)的力量,一旦套路不靈,要么調(diào)整動(dòng)作,要么及時(shí)升級(jí),從商務(wù)角度給出破局之道。
總之供應(yīng)商的質(zhì)量提升不是SQE一個(gè)人的事情,也不是采購(gòu)一個(gè)人的事情,通過(guò)團(tuán)隊(duì)一起講方法、講策略,前拉后推地把供應(yīng)商質(zhì)量提升起來(lái)。
來(lái)源:?jiǎn)讨Z之聲;作者:徐云霞
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