貴州商學院管理學院教授 高伯任
好友朱新月是出版界少有的以"精耕細作”著稱的圖書策劃人,最近推出的新書《改進——高成長組織的系統原則》(丁暉、顧立民著)是繼其策劃經典《細節決定成敗》和《精細化管理》《笑著離開惠普》之后的又一力作。
首先,《改進》之所以一面世就在企業界者中引起反響,是因為其策劃思路緊扣管理的要旨:“管理是通過他人達成目標的過程,因此管理者在工作中需要兼顧多個維度,既要關注經營的創新,又要關注管理的復制;既要規劃未來的價值設計,又要促進當下的價值創造。在經營中既要面對創新型的業務,又要處理模仿型的業務;在管理中既要評估與改進個人的績效,又要評估與改進組織的績效。”(《改進》P7頁)。《改進》系統地提出了五個維度的改進:戰略改進、運營改進、價值改進、客戶改進、團隊改進。一看作者就是行家里手,緊緊抓住了企業發展的核心要素。
從回顧《細節決定成敗》、《精細化管理》等影響了中國十幾年的經管類圖書,再品味當下這部與時俱進的新作《改進》,我品到的是對管理本質的那一份堅守。
其次,《改進》強調組織的系統性原則。“最大的難點在于標準和原則。如果一套認證體系沒有形成標準和原則,就會造成各個老師講解的內容不一致,學員在提問老師同一個問題時得到的答案也不一致,不同的學員也不具備統一的標準和原則來界定問題、分析問題和解決問題,反而會加大大家對管理的困惑。”(《改進》P20頁)。丁暉、顧立民老師強調的:未來的優秀企業必然是“設計”出來的,而設計組織必須要有系統的“原則”來進行指導。本人有著近二十年國企、民企、外企高管的管理實踐,又在商學院任教多年,對丁總、顧老師的觀點十分認同,幾十年中國企業的高歌猛進,野蠻生長的階段已經過去,組織越來越需要的是這種精心設計、系統思維、持續改進、趨于完美。
這一點與我執筆的《精細化領導能力持續改善》一書中所提出的觀點也是非常契合:“中西方領導管理的理念在根本上是一致的:抓住那些永恒不變的原則,就能以不變應萬變,做好日常的領導管理工作。”(《精細化領導能力持續改善》引言P1頁)。記得那是在2012年3月,朱新月先生開始針對我的書稿展開策劃,那是一個碰撞與激發的過程,經過8個月的打磨,我的第一本經管作品《精細化領導能力持續改善》于2012年10月問世了。聯想到如今《改進》的出版,我并不了解作者丁暉、顧立民先生與圖書策劃人朱新月的溝通細節,但我知道那一定是一個“碰撞與激發的過程”,其結果是對管理原則的堅守。
第三,《改進》是長期主義管理實踐的產物。“在國家戰略的引領下,更多中國企業將擁有長期主義,回歸到打造產品價值本身。以積累核心技術為目的,才能誕生一批真正成為民族脊梁的優秀企業。”(《改進》P218頁)。丁暉、顧立民老師經過十幾年、300多家企業“改進案例”的成功實踐,發明了“GPS-IE®管理改進系統”,“改進思想的核心理念:協助管理者以最有限的資源和精力,投放到最關鍵的績效問題上,形成最大的績效產出。”可以看出,“改進思想”非常符合當下國家扶持鼓勵發展“專精特新小巨人”戰略思路,不要急功近利,不能唯利是圖,不斷改進提升自己管理水平,倡導工匠精神,創造打磨核心技術,成為隱形冠軍企業,這才是中國中小企業的正道。
現在回顧起來,圖書市場中二十幾年雖然出了很多精品、經典,但感覺也是泥沙俱下,“克隆”“跟風”“抄襲”甚至盜版橫行,讓讀者真假莫辯。中國的企業界太需要有創意、有思想、可操作的原創本土書籍。好友朱新月作為出版人,策劃過《細節決定成敗》、《精細化管理》《笑著離開惠普》《團隊精神》等影響了企業十幾年的超級經管類暢銷圖書,再品味當下這部與時俱進的新作《改進》(丁暉、顧立民合著),從強調“執行”理念的《細節決定成敗》,到強調“持續精進”理念的《精細化管理》,再到強調“組織成長系統原則”理念的《改進》,我看到的是一個圖書策劃人對“長期主義”的堅守。(2021.8.18于貴陽)
作者簡介:
高伯任博士,貴州商學院管理學院教授,領導力、團隊建設專家;近二十年國企、民企、外企的高管經歷,曾就職于中石油、挪威林業、荷蘭思騰等多家大中型企業。