培訓(xùn)安排：2023年9月16-17日(周六周日)  濟(jì)南
培訓(xùn)對(duì)象：
    總經(jīng)理、副總經(jīng)理與部門負(fù)責(zé)人
    運(yùn)營(yíng)部所有人員
    人力資源部所有人員
培訓(xùn)費(fèi)用：4800元/人，含講師費(fèi)、場(chǎng)地費(fèi)、茶歇、印刷費(fèi)、咨詢費(fèi)等；午餐自理。提供酒店代訂服務(wù)，如需住宿，請(qǐng)?jiān)趫?bào)名回執(zhí)單中說(shuō)明，會(huì)務(wù)組統(tǒng)一安排，費(fèi)用自理。

培訓(xùn)背景：
    勞動(dòng)關(guān)系管理對(duì)現(xiàn)在行業(yè)趨勢(shì)來(lái)說(shuō)無(wú)疑是人力資源管理最重要的一環(huán)。面對(duì)市場(chǎng)的壓力，我們需要進(jìn)一步凝聚團(tuán)隊(duì)士氣，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)信任，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，同時(shí)充分面對(duì)勞動(dòng)糾紛的問題。
    勞動(dòng)糾紛，一旦啟動(dòng)仲裁就屬于事后補(bǔ)救的環(huán)節(jié)了，我們?nèi)肆�資源部門應(yīng)當(dāng)前置勞動(dòng)關(guān)系管理，將勞動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)降低到最低的限度。
    塑造優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)，預(yù)防勞動(dòng)糾紛，增強(qiáng)企業(yè)文化，按摩員工情緒，最好的體系就是績(jī)效管理體系，所以，構(gòu)建一整套優(yōu)秀的績(jī)效體系是管理規(guī)范化的中樞系統(tǒng)，同時(shí)也是預(yù)防勞動(dòng)糾紛的關(guān)鍵所在。

培訓(xùn)收益：
    ·在勞動(dòng)關(guān)系管理中，人力資源的定位
    ·容易觸動(dòng)勞動(dòng)糾紛的23個(gè)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)
    ·如何構(gòu)建勞動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避體系實(shí)操
    ·戰(zhàn)略與戰(zhàn)略解碼
    ·以BSC為核心的戰(zhàn)略解碼到組織績(jī)效
    ·目標(biāo)到計(jì)劃的分析工具-OKR
    ·績(jī)效文化與企業(yè)文化的構(gòu)建
    ·素質(zhì)模型與素質(zhì)模型在績(jī)效管理中的應(yīng)用
    ·活力曲線與強(qiáng)制排序，以及標(biāo)桿地產(chǎn)的應(yīng)用
    ·高績(jī)效輔導(dǎo)與實(shí)操
    ·績(jī)效面談實(shí)操

培訓(xùn)講師：倪克老師
    人力資源管理實(shí)戰(zhàn)專家;
    萬(wàn)科等前10強(qiáng)地產(chǎn)企業(yè)人力資源經(jīng)驗(yàn)20余年;
    武理工本科，北大研究生，專攻戰(zhàn)略管理與人力資源管理。

課程大綱：

第一章：勞動(dòng)關(guān)系管理
1、人力資源在勞動(dòng)管理中的角色定位
    老板眼中的人力資源定位
    員工視角下的人力資源定位
    人力資源如何塑造自己的角色
2、容易觸發(fā)勞動(dòng)糾紛的23個(gè)勞動(dòng)糾紛風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)
    面試時(shí)歧視問題
    簡(jiǎn)歷造假辭退問題
    錄用后，公司反悔問題
    延長(zhǎng)試用期問題
    試用期內(nèi)辭退補(bǔ)償問題
    考勤制度問題
    員工曠工而辭退問題
    中途離職索要年終獎(jiǎng)問題
    試用期內(nèi)不繳納社保問題
    社保繳納不足額問題
    以最低工資標(biāo)準(zhǔn)繳納社保問題
    員工加班問題（加班舉證、加班拒絕、加班費(fèi)、調(diào)休與值班等）
    員工降薪與調(diào)動(dòng)問題
    經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償基數(shù)問題
    第二次勞動(dòng)合同結(jié)束后續(xù)簽問題
    關(guān)于“嚴(yán)重違法規(guī)章制度”問題
    規(guī)章制度培訓(xùn)與民主協(xié)商問題
    員工“兩次不勝任而解除勞動(dòng)合同”問題
    補(bǔ)償金的計(jì)算問題
    員工拒絕加班問題
    “三期”女員工問題
    末位淘汰是否有效的問題
    公司罰款問題
3、人力資源如何處理糾紛的問題
第二章：戰(zhàn)略與戰(zhàn)略解碼（組織績(jī)效的推演）
1、三級(jí)戰(zhàn)略與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
2、戰(zhàn)略解碼與平衡記分卡
3、如何利用戰(zhàn)略地圖進(jìn)行戰(zhàn)略解碼
4、戰(zhàn)略舉措確定公司年度重大工作目標(biāo)
5、逐層分析部門級(jí)年度工作目標(biāo)
6、如何利用戰(zhàn)略目標(biāo)（舉措）制訂KPI
7、如何制訂目標(biāo)責(zé)任書
第三章：目標(biāo)管理與OKR（OKR推演）
1、目標(biāo)管理與OKR
2、企業(yè)目標(biāo)管理
3、戰(zhàn)略目標(biāo)解碼到工作計(jì)劃的工具 — OKR
4、如何編寫“O”
5、如何推演“KR”
6、如何將OKR與戰(zhàn)略解碼合并
7、OKR編寫實(shí)操
第四章：績(jī)效文化
1、企業(yè)文化與績(jī)效文化
    企業(yè)文化與價(jià)值觀
    價(jià)值觀與績(jī)效文化的關(guān)系
2、如何構(gòu)建高績(jī)效的績(jī)效文化與績(jī)效領(lǐng)導(dǎo)力
    管理者應(yīng)常為下屬服務(wù)；
    管理者一定是高度負(fù)責(zé)任的人；
    如果管理者缺乏正直和誠(chéng)實(shí)，則足以敗事
    管理者要承擔(dān)責(zé)任，而不是“權(quán)力”；
    管理者應(yīng)對(duì)組織績(jī)效負(fù)責(zé)；需要明確結(jié)果意識(shí)
    管理者需要實(shí)施合理科學(xué)的績(jī)效管理；
    靠突擊來(lái)管理是混亂的一種標(biāo)志；管理者應(yīng)要身體力行
    尊重下屬，才能充分調(diào)動(dòng)員工的積極性；善于發(fā)現(xiàn)和發(fā)揮員工的長(zhǎng)處
    警惕“拍馬屁”“喜歡告狀”的人得到獎(jiǎng)勵(lì)的現(xiàn)象；
    只有經(jīng)得起績(jī)效考驗(yàn)的人，才是可以提升的人；
    最好的機(jī)會(huì)要搭配給最有能力的人
    不犯錯(cuò)的人必然不是優(yōu)秀的人；讓不勝任的人回到原來(lái)的崗位上
    崗位和能力要相匹配；失敗的晉升是最大的資源浪費(fèi)
    給下屬足夠的空間和時(shí)間；敢于讓年輕人扛起重?fù)?dān)
第五章：考核維度與考核實(shí)操
1、業(yè)績(jī)考核與業(yè)績(jī)考核比重
2、績(jī)效協(xié)議與萬(wàn)科績(jī)效協(xié)議分享
3、績(jī)效協(xié)議演練
4、行為考核維度與萬(wàn)科行為考核維度分享
5、行為考核維度設(shè)計(jì)
6、行為考核演練
7、月度盤點(diǎn)
8、季度考核與季度考核演練
9、績(jī)效分?jǐn)?shù)錨定與對(duì)標(biāo)
第六章：活力曲線
1、GE活力曲線的定義與應(yīng)用
2、強(qiáng)制排序與萬(wàn)科強(qiáng)制排序分享
3、華為強(qiáng)制排序的演變
4、組織績(jī)效前提下的強(qiáng)制排序變化（萬(wàn)科分享）
5、績(jī)效評(píng)分與強(qiáng)制排序的協(xié)同
第七章：季度KPI的設(shè)定（組織績(jī)效）
1、季度KPI的編寫與運(yùn)營(yíng)部的審核
2、季度KPI的考核
3、季度KPI考核的評(píng)分與排序
4、季度KPI的結(jié)果運(yùn)用
第八章：月度計(jì)劃（績(jī)效協(xié)議）的編寫（個(gè)人績(jī)效）
1、月度計(jì)劃的編寫
2、月度計(jì)劃的審核
3、月度計(jì)劃與季度考核之間的關(guān)系
4、月度計(jì)劃編寫的關(guān)鍵規(guī)則
第九章：季度考核
1、績(jī)效通知如何編寫
2、季度考核編寫的規(guī)則
3、季度考核的審核、審定與審批
4、如何公布績(jī)效考核關(guān)系
5、跟蹤考核過程的技巧
6、如何應(yīng)對(duì)拖拉或者軟性不執(zhí)行的部門
7、績(jī)效結(jié)果的整體排序與總經(jīng)理的簽字
8、萬(wàn)科績(jī)效OA體系的分享
第十章：績(jī)效面談實(shí)戰(zhàn)
1、績(jī)效面談的重要性
2、績(jī)效面談的定位和定義
3、績(jī)效面談SOLID原則
4、績(jī)效面談BEST技巧
5、績(jī)效面談漢堡原理
6、績(jī)效面談九步法
7、績(jī)效面談實(shí)操
第十一章：年度考核與述職
1、年度考核與季度考核關(guān)系
2、部門年度考核與績(jī)效考核關(guān)系
3、年度考核的實(shí)施技巧
4、年度述職

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