培訓安排：2022年6月17日深圳
參加對象：各級人力資源管理從業人員、各用人部門管理人員、以及其他需要參與人才選拔的各類人員
教學方式：講授、案例分析、分組討論、工具應用與實戰演練相結合
課程費用：1880元/人（包含：培訓費、培訓教材、增值稅發票、證書、茶歇）
培訓講師：陳賽紅老師

課程目標：
1、掌握結構化面試的提問和傾聽技巧；
2、把握面試中的細微信息，判斷候選人是否符合要求；
3、掌握科學的評估方法，準確判斷求職者的綜合素質；
4、掌握設計專業招聘面試流程的工作方法，讓面試工作更加高效流暢；
5、掌握實用的人才測評專業技術，從此看人“不走眼”

課程大綱：
課前調研：檢視我們企業目前的招聘管理制度
第一講 聘人決定成敗
1.人才——組織的核心資產
為什么人才招聘決定企業成敗
錯誤招聘的影響和損失
2.招聘工作中的常見錯誤分析
3.如何設計企業的招聘流程
現有招聘流程的檢視
不同崗位（級別）招聘流程的設計
4.在招聘管理工作中人力資源部門與用人部門的職責與分工
第二講 招聘策略制定
1.明確企業的人才策略
人才策略與企業戰略與企業生命周期的關系
吸引策略
保留策略
2.招聘策略中的5W1P
3.招聘需求的確定
人力資源資源規劃與定崗定編
用人部門招聘需求的核定
4.各類招聘渠道的選擇與比較
常見招聘渠道有哪些
如何選擇合適的招聘渠道
新媒體招聘渠道如何使用
案例：如何分析各類渠道的有效性
5.招聘成本的核算與控制
6.練習：如何做完整的招聘計劃
第三講 選擇什么樣的人——繪制你的人才畫像
1.考察哪些指標？
智商、經驗、性格、情商？
能力特征是基礎
經理人的必備素質
學會發現潛力
價值觀的重要性
團隊與個人
2.清晰定義你的需求——設計人才綜合記分卡
期望的績效目標（量化的成果）
排序——評價崗位能力的優先等級
分清主次并清晰定義
制作人才選聘綜合記分卡
3.認識“人”的復雜性
勝任素質
勝任素質模型簡介
第四講 常見的評估人才方法
1.什么是高質量的人才評估
2.人才評估的一些常見方法及應用介紹
簡歷分析
紙筆測試
心理測驗
無領導小組討論
情景模擬
評價中心
第五講 高效面試技巧—結構化面試技巧
1.面試官營具備的素質
2.如何選拔和培訓面試官
3.面試前的準備
4.面試流程設計
5.結構化面試技巧
什么是結構化面試
為什么要做結構化面試
結構化面試的設計方法
針對不同崗位設計結構化面試問題列表
結構化面試評估表的設計
導入面試的方法和技巧
提問和傾聽的技巧
用STAR模型進行深度挖掘
解讀身體語言及細微表情
6.面試結束后怎樣做有效的評估
如何做瞬間判斷
需要幾輪評估？——設計初試復試的各個環節
集體面試是否必要
決策團隊的安排
直覺與理性的思考
7.有沒有更加簡單的提問方法？用同樣的問題問不同的候選人
電話面試——4個問題剔除不合格的候選人
升級面試——5個問題選對適合的人
專項面試——3個問題獲取候選人更多的信息
8.第三方背景調查
關鍵崗位為什么一定要做背景調查
選擇背景調查的對象和方法
9.面試評估中的幾個誤區及避免方法
10.練習及點評：設計各類崗位的面試流程及面試問題
11.模擬面試與點評
第六講　人才錄用與反饋
1.員工錄用的4個關鍵步驟
2.初步錄用的5個原則
3.招聘效果評估
4.如何融入新人
新人融入的三個波段
新人融入的六種陷阱
管好融入的進程
關注新人關注的問題

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