培訓安排：2020年7月17-18日深圳 11月26-27日成都
培訓對象：企業法務人員、人力資源管理人員、中高層管理人員。
課程費用：4200元/人（含培訓費、資料費、會務服務費、發票等）
課程收獲：
企業收益：
1、為企業培訓專業的處理勞動關系的管理者，有效解決各種法務相關問題；
2、節約企業的溝通成本，提前預防規模型勞動關系和個案的發生。
崗位收益：
1、掌握試用期期間的員工關系管理技巧；
2、掌握低績效時期的員工管理策略；
3、學會有效應對及處理員工的違紀問題；
4、掌握員工調崗、離職的協商面談技巧；
5、學習和掌握業內最經典的勞務管理工具和方法。
課程特色：
1、案例教學：課堂講解專家自己親身參與的海量成功實戰案例，使學員在案例分析中，更容易掌握課程內容；
2、實用性強：為學員提供實操工具方法，講師引導學員帶著企業的問題，尋找最佳組合的解決方案。
課程大綱：
一、員工關系技能提升——入職管理
1、入職資料不齊（如無離職證明），急于用工能否辦理入職手續？
2、已發offer，但體檢不合格能否取消錄用？
3、員工須遵守原單位競業限制義務，如何辦理入職手續？
4、入職時未及時簽訂勞動合同和簽署規章制度的風險？
總結：直線經理的Dos和Donts
二、員工關系技能運用——試用期管理
1、6個月試用期，2個月就想辭退怎么辦？
2、“錄用條件”的4大來源
3、如何證明員工不符合錄用條件
4、如何搜集“不合格證據”
5、分階段反饋的技巧
6、試用期勸退的技巧
總結：直線經理的Dos和Donts
三、員工關系技能運用——低績效管理
1、員工是否勝任誰說了算？
2、如何合理確定考核周期
3、如何合理確定考核方法
4、績效反饋的“周期”設計
5、使用“考核表”還是“績效改進通知書”
6、如何搜集“績效記錄”
4、拒絕簽署績效面談表怎么辦？
5、常見的員工績效異議及回復技巧
6、如何開展績效面談？
總結：直線經理的Dos和Donts
四、員工關系技能運用——假期管理
1、員工請事假、年假，主管可否不予批準？
2、什么樣的病假，主管可以不批？
3、績效考核遭遇“泡病假”怎么辦？
4、可否強制安排年休假
5、不予批準的回復技巧
6、員工加班可否不予批準
總結：直線經理的Dos和Donts
五、員工關系技能運用——違紀管理
1、什么是曠工？未出勤就是曠工嗎？
2、員工遲到早退如何“批評”
3、處理消極怠工的“3步法”
4、發現員工違紀，如何啟動調查，如何詢問和訪談？
5、證明員工違紀的8種證據類型
6、如何送達員工處分決定，拒收拒簽怎么辦？
7、證據不充分也可以進行違紀處理的情形
8、違紀談判技巧，如何促成“協商解除”
9、員工過激維權怎么辦，如威脅主管、群發郵件、跳樓自殺等
總結：直線經理的Dos和Donts
六、員工關系技能運用——調崗管理
1、工作內容變化/工作職責變化是否一定屬于調崗？
2、調整工作匯報關系需要員工同意嗎？
3、哪些調崗屬于企業的權利，員工不可以說“NO”
起草調崗通知書的注意事項？
4、員工拒絕調崗的處理？
5、如何回復員工就調崗提出的異議？
總結：直線經理的Dos和Donts
七、員工關系技能運用——離職管理
1、員工辭職能否不批準或延期批準？
2、員工不辭而別或者未提前30天通知即離職怎么辦？
3、協商解除與面談技巧
4、勞動合同到期不續簽是否要提前通知？是否要告知理由？
5、員工提出要求續訂無固定怎么辦？
6、員工拒絕配合工作交接怎么辦？可否要求提前辦理交接？
7、員工離職后來公司鬧事怎么辦？
總結：直線經理的Dos和Donts
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