課程時(shí)間：2021年4月29-30日（2天1晚）
課程地點(diǎn)：張家港市金鳳凰溫泉度假酒店
課程方式：采用小班制訓(xùn)練營(yíng)模式，全國(guó)滾動(dòng)開課，可定制企業(yè)內(nèi)訓(xùn)
課程對(duì)象：HRD、HRM、招聘總監(jiān)、招聘經(jīng)理、招聘負(fù)責(zé)人、HRBP等
培訓(xùn)講師：盧云峰
培訓(xùn)費(fèi)用：3580元/人，費(fèi)用包含：教材、餐費(fèi)（2中1晚）、輔導(dǎo)費(fèi)、場(chǎng)地費(fèi)等
課程背景：
在當(dāng)下快速發(fā)展的數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代，90、00后已成為職場(chǎng)主力軍，人才也越來越成為企業(yè)成敗的核心要素，而如何才能有效地甄別哪些人才是企業(yè)真正需要的“人才”哪？
“君子愛才，同品相吸”— 招聘面試是一門集微表情學(xué)、行為學(xué)、邏輯學(xué)、心理學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)為一體的綜合性選拔技術(shù)，更是一門溝通與識(shí)人的藝術(shù)。德慧森傾力打造的《金牌面試官之如何卓越識(shí)人》課程將采用理論體系+工具體系+場(chǎng)景演練+線下研討+線上輔導(dǎo)相結(jié)合方式，深入剖析其中的真?zhèn)闻c要點(diǎn)，讓您在識(shí)人、選人方面更勝一籌。
課程收益：
·熟知當(dāng)前市場(chǎng)的人才發(fā)展新趨勢(shì)
·掌握建立崗位勝任力素質(zhì)、人才評(píng)價(jià)等技能
·掌握如何精準(zhǔn)繪制崗位人才畫像
·掌握七大識(shí)人技術(shù)、方法與技巧（如結(jié)構(gòu)化、情景模擬等）
·掌握卓越識(shí)人術(shù)中望、問、聽、評(píng)及心理戰(zhàn)術(shù)
·獲贈(zèng)：金牌面試官常備《五類工具+十項(xiàng)表單》
【課程大綱】
開篇討論：招聘面試工作的痛點(diǎn)及原因分析
模塊一：金牌面試官的修煉與選人標(biāo)準(zhǔn)
人才市場(chǎng)發(fā)展的新趨勢(shì)
如何定義人才標(biāo)準(zhǔn)
界定組織核心能力
明確崗位勝任力模型
從崗位畫像到人才畫像
人才畫像三步曲
第一步：數(shù)據(jù)采集
第二步：數(shù)據(jù)分析
第三步：求證成像
現(xiàn)場(chǎng)演練：如何繪制人才畫像
金牌面試官五項(xiàng)核心特征
金牌面試官的八大核心選人理念
打好人才招聘戰(zhàn)的五項(xiàng)修煉
討論分享：人才招聘面試工作的本質(zhì)是什么？
模塊二：金牌面試官的識(shí)人技術(shù)
解析七大面試識(shí)人技術(shù)與方法的原理與應(yīng)用
心理測(cè)評(píng)法：精準(zhǔn)了解候選人的個(gè)性特征
知識(shí)技能測(cè)驗(yàn)法：精準(zhǔn)了解候選人的技能經(jīng)驗(yàn)
無領(lǐng)導(dǎo)小組討論法：精準(zhǔn)了解候選人的思維邏輯
案例分析法：精準(zhǔn)了解候選人的觀點(diǎn)見解
情景模擬法：精準(zhǔn)了解候選人的應(yīng)變與工作潛力
命題演講法：精準(zhǔn)了解候選人的邏輯溝通與表達(dá)能力
管理游戲法：精準(zhǔn)了解候選人的管理能力
現(xiàn)場(chǎng)演練：進(jìn)行一次無領(lǐng)導(dǎo)小組面試法
測(cè)評(píng)互動(dòng)：現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行個(gè)性特點(diǎn)與風(fēng)格測(cè)評(píng)活動(dòng)
行為面試法（STAR法則）
STAR四步法：情景、任務(wù)、行動(dòng)、結(jié)果
如何引導(dǎo)候選人講述完整的STAR過程
如何針對(duì)不完整的STAR過程進(jìn)行追問
現(xiàn)場(chǎng)演練：進(jìn)行一次STAR面試法
結(jié)構(gòu)化面試模型解讀和演練
招聘崗位建模
設(shè)計(jì)面試問題提綱
制定面試問題標(biāo)準(zhǔn)
選擇合適面試官
開展面試評(píng)分
做出面試決策
現(xiàn)場(chǎng)演練：進(jìn)行一次結(jié)構(gòu)化面試法
模塊三：金牌面試官的甄選方法
精準(zhǔn)識(shí)人的四個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)：冰山模型
面試官需要做哪些面試準(zhǔn)備
面試問題模型的設(shè)計(jì)及應(yīng)用
背景性問題
經(jīng)驗(yàn)性問題
情境性問題
壓力性問題
智能性問題
專業(yè)性問題
行為性問題
現(xiàn)場(chǎng)演練：面試問題模型現(xiàn)場(chǎng)設(shè)計(jì)與演示
面試官提問的核心要義解析
問什么
行為層次：候選人能力的高度
行為類型：候選人能力的領(lǐng)域
行為等級(jí)：候選人能力的段位
如何問：能力冰山模型
如何評(píng)：規(guī)范、完整、重心
面試中心理戰(zhàn)術(shù)的應(yīng)用和演示
面試過程中的聽
黃金二八法則
面試過程中的答
提供幫助
積極反饋
認(rèn)真傾聽
友好氛圍
如何識(shí)別應(yīng)試者的謊言
哪些信息容易說謊
如何識(shí)別虛假信息與謊言
刨根問底，尋找真相
骨里挑刺，打出原形
當(dāng)面質(zhì)疑，拆穿謊言
反復(fù)確認(rèn)，驗(yàn)明正身
肢體語(yǔ)言露馬腳：
面部、眼睛、手勢(shì)、姿勢(shì)、動(dòng)作
現(xiàn)場(chǎng)演練：進(jìn)行一次完整的招聘面試過程
演練內(nèi)容：充分準(zhǔn)備+精心提問+仔細(xì)傾聽+準(zhǔn)確記錄+精準(zhǔn)評(píng)估
課程總結(jié)與互動(dòng)交流
附贈(zèng)：金牌面試官常備《五類工具+十項(xiàng)表單》
五類工具：
1、結(jié)構(gòu)化面試法
2、STAR面試法
3、無領(lǐng)導(dǎo)小組面試法
4、個(gè)性測(cè)評(píng)面試法
5、情景模擬面試法
十項(xiàng)表單：
1、《候選人簡(jiǎn)歷評(píng)估表》
2、《招聘面試提問表》
3、《候選人能力評(píng)估表》
4、《候選人素質(zhì)評(píng)估表》
5、《候選人面試推薦表》
6、《面試工具使用表》
7、《候選人聘用意向表》
8、《候選人背景調(diào)查表》
9、《面試官勝任能力表》
10、《面試問題分析表》
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