課程日期：2021年3月5-6日 杭州
課程費用：4200元/人（含培訓費、資料費、會務服務費）
主講專家：實戰人力資源管理專家——丁堅
培訓形式：內容講授、情境教學、案例研討
培訓對象：企業各部門總監、經理、人力資源部招聘經理
課程背景：
在當今世界，一個不爭的事實是：哪家企業擁有一流的人才，它就會有一流的產品，也就能在競爭激勵的市場中立于不敗之地。是"沒有人"還是"沒有合適的人"，我們該如何具有"慧眼"？招聘與面試作為企業人力資源競爭的第一步，對企業的長遠發展有著舉足輕重的作用。系統掌握招聘與面試技巧，為企業選拔優秀的人才是現代經理人及HR必備的基本素質。
怎樣招聘與企業發展要求一致的人永遠是人力資源管理的重要工作之一。但如何能招到一流的且又符合企業文化的人才，又涉及到是否有正確的招聘方法及面試技巧。本課程的設計旨在幫助招聘工作者提高招聘與面試的知識和技巧，提高招聘的成功率，確保招到符合企業文化和職位要求的人才。
課程收益：
1、建立對招聘工作的正確理念，學習針對崗位說明書設計各類職位的甄選工具、面試要點、標準問題庫；
2、學習面試問題設計的基本理論和方法，具備初步的結構化試題開發能力；
3、掌握面試前的各項準備內容和清單，能夠設計具有針對性的面試問題和面試評估表；
4、掌握如何進行有效的面試開場；
5、掌握如何挖掘核心經歷，并進行有效提問和深度交流；
6、通過現場模擬演練，幫助學員糾正不良面試習慣，鼓勵創造性，增強應變能力和解決問題的能力，使學員掌握可落實的硬性工具；
課程大綱：
第一單元 如何操作結構化面試---“七步法”
常見招聘面試方法和適用場合概述
心理測驗：人才測評、性格分析
專業問卷考試：用于理論知識測試
行為面試：一對一，多對一面試
無領導小組討論：校園招聘，通用管理
角色扮演：如領導力、溝通力
管理游戲：如盲人方陣
現場情景設置：行為觀察
結構化面試體系七步法解析
第一步，確定面試要素及權重---如何建立鉆石模型
第二步，編寫各面試要素的詳細定義說明
第三步，根據面試要素，設計七大類型面試問題
第四步，根據面試要素、權重及定義說明，編制具體的評分表格
第五步，組建面試小組，面試官技巧培訓
第六步，現場實施結構化面試，并及時做好面試評價記錄
第七步，招聘后評估工作---“321”法則
專題分享: 面試官的面試禮儀與規范面試流程
第二單元 經典七種結構化面試類型問題分享
1、背景性題目
2、意愿性題目
3、專業性題目
4、情景性題目
5、壓力性題目
6、智能性題目
7、行為性題目
專題：STAR行為面試法
學員課堂演練：面試情景PK角色模擬
第三單元 升級版面試技巧---如何實現精準面試實戰
升級版的面試提問技巧
·打亂次序，聲東擊西
·引蛇出洞，步步為營
·未雨綢繆，窮追猛打
·逆向推理，心理投射
實戰分析：通用能力素質面試問題設計技巧
·“責任心” ---面試方法模擬與實戰討論
·“執行力” ---面試方法模擬與實戰討論
·“學習力” ---面試方法模擬與實戰討論
第四單元 企業招聘面試常見的困惑與對策探討
困惑1：如果HR和用人部門，針對面試者評價不一致該怎么辦？
困惑2：如何從簡歷獲取主要信息？
困惑3：在較短的面試時間內，如何對應聘者崗位匹配性做出精準判斷？
困惑4：如何開展無領導小組面試的實戰技巧？
困惑5：從心理學角度如何分辨應對應聘者的謊言？
困惑6：針對優秀人才，如何在面試中進行薪酬談判問題？
培訓講師：丁堅老師——實戰人力資源管理專家
管理學博士，資深咨詢專家，實戰性培訓專家，企業變革管理專家；
清華大學研究院、上海交通大學海外教育學院、上海國家會計學院、浙江大學企業管理中心等高校總裁班、MBA中心特聘客座教授；
中企聯注冊管理咨詢師、國家注冊高級培訓師、精益生產管理師、高級人力資源管理師；
現任上海升鼎咨詢集團董事合伙人，執行總經理；歷經數千家大型企業集團管理咨詢項目與培訓輔導，國內數百家咨詢培訓機構的簽約講師；
老師介紹：
丁堅 (Kevin Ding)，資深咨詢專家，實戰性培訓專家，企業變革管理專家。北京師范大學工商管理博士，南京大學工商管理碩士MBA。
清華大學研究院、上海交通大學海外教育學院、浙江大學企業管理中心特聘客座教授；
上海國家會計學院、上海工商管理學院、國際金融保險學院MBA研修班特聘高級講師；
國家注冊高級培訓師、高級人力資源管理師、精益生產管理師、中企聯注冊管理咨詢師；
名仕領袖學院簽約講師、亞太人力資源管理中心簽約講師、影響力教育集團簽約講師，深圳聚成資訊簽約講師、時代光華簽約講師；
曾任埃森哲咨詢Accenture、美世咨詢MercerConsulting高級顧問；
美國管理咨詢協會(IMC)會員，國際職業資格系列認證主訓導師；
《世界經理人文摘》、《上海經理人》、《中國經營報》、《人力資本》、《培訓師》、AMT研究院及中國管理傳播網、華夏管理網特約評論專家；
影響力、時代光華、易中創業、中國海爾大學、上海起航咨詢、深圳聚成資訊、深圳智慧同盟、智聯招聘、IMI國際、上海杠桿、南昌一佳咨詢、出色財智、上海皇宇培訓集團、INNOVA（中國）培訓中心、中華培訓網、慧泉國際、上海升鼎咨詢、佑佐咨詢、北京凱洛格、世紀東方、萊茵咨詢、浙江艾嘉咨詢、廈門中銳培訓、北京光裕國際、博盟咨詢、成都創博培訓中心、上海競馳咨詢、廣州顧博司創、index培訓機構、中國培訓師大聯盟、華夏世紀經濟研究院、上海眾科國際、解放教育傳媒學網、南海生產力、上海經邦咨詢、威克特管理咨詢、巨擘天成咨詢、上海銳柏咨詢、上海競馳企業管理等多家機構特邀講師。
丁堅老師曾在大型國企及外資制造業擔任中高階主管，在人力資源管理、企業戰略規劃、集團管理模式設計、業務流程重組、企事業單位改制重組以及政府課題研究等方面主持了數十個咨詢項目。丁堅老師非常了解國內企業經營管理的競爭環境，精通運用前沿管理技術解決企業實際問題的策略及實務，對不同行業、不同企業高效組織與人力資源體系、集團化風險管控體系的構建及企業不同發展時期高效開展組織變革與人力資源工作的難點、瓶頸等有系統的研究及豐富的經驗。
授課方式：
啟發式教學 — 充分調動學員的積極性，強化學員的創新性和主動性；
案例式教學 — 講解式案例和討論式案例相結合，強調分享研究；
互動式參與 — 融知識于學員體驗中，行為再復制以強化實踐應用；
強化文化式 — 從學員思維形式上、心智模式上將企業文化融入知識；
情境教學式 — 角色互換、情境模擬、團隊游戲式的知識傳遞；
授課風格：
激情四射的演講，幽默風趣的表現、見解犀利的言辭；數千家大型企業集團管理咨詢與培訓經歷，數萬學員見證，確保您能夠立即學以致用！
培訓服務典型客戶：
金融 貿易 開發 涉外
中國建設銀行、中國長城資產管理公司、江蘇省農業銀行、浙江寶億集團、山東平安保險、貴陽信用社、四川中行、遵義信用社、江蘇省聯社支行行長培訓班、建行甘孜分行、浙江工行、中信銀行、中國銀行滁州分行、廈門國際銀行、建行徐州分行、浙江金華農信社、深圳招商銀行福田支行、江蘇信用聯社……
電信 郵政 電腦 網絡
戴爾DELL(中國)、3C（中國）科技集團、上海百勝軟件、上海理想集團（中國電信）、浦東電信、中國移動奧運服務人員、廣州移動、北京移動、天津移動、浙江移動、安徽移動、杭州移動、淮南移動、常熟移動、張家港移動、寧波移動、上海鵬達計算機系統、常州郵政局、啟明星辰、科達科技……
交通 物流
馬士基航運公司(Maersk Line)、林德叉車(中國)、博格華納汽車零部件（中國）、中國南車集團、中國航天科技集團、海南航空、東方航空、北汽福田、中國南車集團長江公司、安徽江淮客車、南京地鐵、國藥物流、海航機場集團、遠成集團、中國航天八院、蘇錫常道路運輸企業、內蒙古機場集團、浦東公交、南車集團株州電車、祿口機場、永躍海運集團、上海景鴻（集團）、常州東風汽車、廈門太古飛機……
城建 房產 建材
中國廣廈集團、中國住總集團、安徽泰華集團、浙江華庭房地產集團、上海保集集團、廣東慧谷集團、上海九隆房地產、上海東捷電力集團、上海市供電局、煙臺供電公司、宜興供電公司、舟山自來水公司、驃馬涂裝、秦山核電站、杭州電力局、徐州國電、華銳風電、常州電廠、綠城集團、中建商品混凝土、上海中石化建筑公司、燕山天鉦公司、廣州環保集團、新城控股公司、無錫市國聯發展(集團)……
工業品
燁輝〔中國）科技材料、美橋(中國)AAM汽車傳動、閥安格水處理系統（中國）、全能（江蘇）機械、通用線纜（江陰）、蘇爾壽（上海）、金輪科創股份（南通）、臺橡（南通）、海力士-恒憶半導體（中國）、瑞中電子（蘇州）、凱斯工程機械（上海）、中國石化集團、中國中石油集團、三一精機、三一重工、建滔化工、大震鍋爐、寧波金田集團、波爾亞太、上海雙錢集團、康力電梯股份……
日用品 百貨
中國海爾集團、天津康師傅集團、新加坡超級食品、江蘇貝爾地板、長隆集團、舟山煙草公司、浙江興業集團、浙江日月集團、月星家具集團、成都明珠家具、平達集團.校妝網、九江酒廠……
醫療 器械 保健品
中國醫藥集團、上海國藥控股、揚子江藥業、合肥同路生物制藥、江蘇豐登農藥、蘇州賽諾秀、北京醫院系統、北京平谷醫院……
其他
中國汽車技術研究中心、 SGS(中國)通標、北京數碼視訊、江蘇交通規劃設計院、中國電子科技集團公司第五十八研究所、東北電力設計院、上海航道勘察設計研究院、中船勘察設計研究院、江蘇科研試制中心、英孚教育科技公司、清華大學深圳研究院總裁研修班、英達科技、智聯招聘、浙江大學企管中心、清華大學生產運營高級研修班、浙江大學外教育培訓中心、深圳清華大學研究院、南京微盟電子、合肥名仕領袖學院、亞太人力資源協會、上海交通大學高爾夫管理學院、浙江富陽企業家管理沙龍……
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