【培訓安排】2022年7月8-9日 佛山
【培訓費用】3800元（含培訓費、資料費、會務服務費）
【課程對象】企業(yè)HR、中高層管理者
【授課方式】結合行動學習 + 案例分析 + 情境演練 + 互動辯論等
【課程背景】：
·新形勢下各行業(yè)員工流失率加大，招聘工作量加大
·社會環(huán)境、行業(yè)環(huán)境日新月異，對管理者招聘技能要求更高
·招聘技能方面更需要全方面的新技術手段補充
·招聘人員如果不夠專業(yè)影響招聘效能、也影響雇主品牌
·當前各企業(yè)招聘崗位常見壓力大，有情緒態(tài)勢
·需要在培養(yǎng)新技能的同時給招聘人員信心和方法，強化其主動性、積極性
【課程目標】：
1、掌握新時代下、高效招聘的實用技能
2、掌握人格學、全新的心理學、獨家的“讀心術”在招聘中的應用工具
3、了解新時代下面試官應具備的能力和素質
4、掌握各種人格測評、心理測評工具
5、提高招聘成功率、優(yōu)化雇主品牌建設、吸引人才
【課程大綱】
前 言：
1、面試準備工作有哪些
面試相關表格設計
面試環(huán)境設計
對應聘者簡歷的考查
面試技術的確認
面試官確認及培訓
面試時間安排
** 案例分析
2、面試中的操作流程
面試流程6步法
面試開場時的操作技術
面試中的觀察、推進技術
面試結束時的操作技術
** 案例分析
第一部分 思維能力是高效識人、精準招聘的根本
強化面試官的思維能力、大腦開發(fā)
1、心理學思維廣度、深度訓練
2、心理學注意力訓練
3、正念技術訓練、多角度看問題
** 個人演練、考試
4、神經可塑性、大腦開發(fā)分析、訓練
** 演練
第二部分 新時代下面試官應該有的素質、心態(tài)
1、應該了解學習面試技巧對企業(yè)管理、對本部門工作的意義
2、新時代下面試官應該有的心態(tài)解析
3、新時代下面試官應該有的素質解析
溝通能力訓練
管理心理學、人格學基礎技巧
面試前全面了解崗位情況的能力
很好的表現力—展示企業(yè)的優(yōu)勢
** 面試工作中遇到的一些困難
** 用SWot法分析自己做為面試官的長處、短處
** 行動學習
第三部分 招聘的基礎工作—崗位分析與需求溝通、細化職位描述
1、工作說明書的要點解析
** 案例：XX集團工作說明書案例
2、工作說明書對面試工作的意義—如何用
對招聘的崗位匹配的應用
** 任務分析內容對招聘的指導作用
** 任職資格的寫法對招聘的指導作用
** 協(xié)作關系的寫法對招聘的指導作用
第四部分 招聘渠道分析與選擇
1、招聘渠道分析的基礎信息：分析本企業(yè)的人才供求情況
本企業(yè)的人才供求情況分析
SWOT法分析
2、人才來源與搜索技術
* 人才搜索五步法
3、招聘渠道梳理與優(yōu)化
內部與外部渠道分析
內部人才庫的管理與激勵技術
針對企業(yè)目前難招的崗位的渠道梳理
不用獵頭的高管搜索渠道如何達成：招聘平臺搜索簡歷
4、Referral 招聘模式應用
Referral 的招聘模式適合本企業(yè)的哪些崗位分析
Referral 的招聘模式的優(yōu)勢與風險
5、獵頭渠道優(yōu)化
與獵頭打交道如何規(guī)避風險
獵頭合作合同條款分析與談判
催獵技巧
** 行動學習
第五部分 電話篩選人才：最大程度的減少工作消耗
1、 電話篩選要素分析
電話篩選話術及禮儀
電話篩選中如何吸引候選人
** 案例：被“放鴿子”是怎么回事？
2、電話篩選中離職動機判斷工具、話術和練習
3、電話篩選中對職業(yè)興趣經典提問
4、電話篩選中的薪酬溝通
如何通過對方對薪酬問題的回復辨別其心態(tài)、職業(yè)定位等信息
5、電話篩選中如何應用讀心術技術：“聽其聲、辯其人”
通過語言的情感、節(jié)奏、音色等辨別對方的情緒、性格類型與崗位匹配度
** 角色扮演、行動學習
第六部分 面試登記表、篩選簡歷、面試提問技巧解析
1、 重視應聘登記表
從筆跡中判斷應聘者的性格、習慣
面試登記表中的聯(lián)系人判斷應聘者心態(tài)
面試登記表中的空白處判斷應聘者行為習慣
** 案例：XX集團公司應聘登記表樣本解析
2、 如何從簡歷中了解、篩選應聘者
簡歷中的自評、排版分析
簡歷中的最近一家工作說明
如何根據簡歷情況提問
** 簡歷案例分析
3、結合管理心理學、冰鑒、讀心術技術的面試提問技巧
10種提問方式分析
針對不同的應試者情況需選擇不同的提問技術
提問技術如何結合心理學、讀心術應用
** 每種提問現場演練
第七部分 結構化面試技術應用
1、結構化面試代替非結構化面試的優(yōu)勢
2、結構化面試實施流程及開場、結束的要點
3、為什么結構化面試要建立題庫
** 題庫樣版及要點分析
4、非人力資源部門應該配合哪些工作
5、結構化面試工作量大、如何解決
如何根據工作任務分析確認結構化面試的考評要素
** 案例：XX集團公司結構化面試現場實施案例分析
** 案例：XX集團公司結構化面試的題庫案例
第八部分 無領導小組討論面試技術
1、題的選擇是難點：按STAR法則設置討論題
2、HR部要細化對面試官的培訓工作
3、操作細節(jié)
對學員的分組分析、場地安排、設備、物品安排
4、無領導小組討論題目設計應注意哪些
** 案例：XX集團公司無領導小組討論面試題庫演示
** 討論結合本公司崗位情況、如何設計題目
操作中用到的各表格的設計
** 案例
5、對應聘者的現場表現如何評價
** 案例：XX集團公司無領導小組討論面試現場視頻案例解析
第九部分 筆試題目設計及與運用體系
1、筆試的優(yōu)缺點
2、分三個不同層級出筆試題
初級、中級、高級崗位類型筆試題分析
** 案例：XX集團公司筆試題案例分析
3、筆試題設計要點解析
結合圖形設計、心理測驗、邏輯性題、思維深度測驗
** 案例分析
第十部分 新時代下：純心理學的開放式測評體系在招聘中的尤其重要
1、九型人格現場測試講解
** 現場測試、講解
2、PDP管理測試
** PDP管理測試現場測試、講解
3、色眼識人
不同人格特點解析
** 色眼識人現場測試、講解
4、投射效應
投射效應理論解析
應用于面試的話術分析
如何應用投射效應辨別應聘者的真實性
** 案例：XX集團公司人才測評的羅夏墨跡案例解析
補充：唐惠玲老師測評方案優(yōu)勢及案例分析
電腦系統(tǒng)測評都是“封閉式題”：是針對完整的句子勾選YES或NO
一定會引導被測評者 “只挑選意義好的、積極的句子”
因為人有趨利避害的本能，所以電腦系統(tǒng)測評精準度不夠
例如9型人格、DISC體系中的句子，被測評者一定不會選
“我很容易焦慮”“我時常拖延問題,不去解決”“我常設想最糟的結果而使自己陷入苦惱”
“在某方面我有放縱的傾向(例如食物,藥物等) ”----
唐老師測評體系是20多個純心理學綜合題、開放式題，是獨家體系、不可復制、沒有引導性，將管理心理學、讀心術、筆跡學、墨跡學、冰鑒、人格學等技術全面結合、交叉論證，測評精準度高。
【培訓講師】唐惠玲
·北京大學MBA，清華大學EMBA，中國科學院心理學碩士
·高級心理咨詢師、高級人力資源管理師
·企業(yè)培訓師，健康管理師
·授課16年、26年團隊管理、人力資源功底
·16年心理學、測評功底
·“讀心術”應用企業(yè)管理第一人
【客戶評價】
“專業(yè)性強，課程很通俗易懂、很生動，控場能力強，富有感染力”
“擅長針對每一個企業(yè)的文化特點、學員情況針對性控場”
“唐惠玲老師的課深入淺出、表達讓人很容易接受、形象生動……”
“真是良心課、實實在在的好人品…… ”
“控場很強、聲音很好、普通話很好、很有表現力 …… ”
【銀 行】：浦發(fā)銀行、廣發(fā)銀行、廣東省農行、深圳農商行、華夏銀行、農業(yè)銀行、中信銀行濟南分行、深圳工商銀行、安徽郵政儲蓄銀行、中國銀行西藏分行、四川省農村信用合作社、中國銀行、中信銀行廣州分行、廣東省農行、茂名廣發(fā)銀行、興業(yè)銀行廣東省分行、中信銀行、工商銀行東莞分行、中國銀行蘇州分行、建設銀行、光大銀行、發(fā)展銀行成都分行
【國企、央企、政府】：深圳各區(qū)地稅、國稅、廣東省各地稅務系統(tǒng)、中海油惠州煉化、中國航天科工、中國節(jié)能環(huán)保集團、廣州黃浦造船集團、粵電集團沙C電廠、蘭州電力、中天證券、中燃集團、國泰君安證券、中海油深圳公司、廣州黃埔造船、國泰君安證券、廣東電網、湖南聯(lián)通、國網信通億力科技、國藥控股、長江工業(yè)集團、中海油惠州物流、神華寧媒集團、海航機場、億陽集團、海航集團、中海油、貴州電信、重慶機電集團、中國檢驗認證集團、廣州移動、汕頭移動-返單三期、深圳移動-返單三期、遂寧移動、廣州移動-返單三期、東風汽車、三菱重工、華潤集團、華潤萬佳、中大元通集團、南方電力集團株洲電力公司、新疆銀豐集團、
【制造業(yè)集團公司】：廣汽豐田、廣汽商貿、廣汽順捷等廣東各汽車行業(yè)龍頭公司、美芝制冷、美的電子、美的空調-返單三期、美的環(huán)境電器、武漢蘇寧云商、深圳順電、順豐速運、周大福、立白集團、廣汽豐田、廣汽商貿、立白集團-返單二期、富士康集團-返單二期、古井貢酒集團
【優(yōu)勢和特色】：
·唯一有人力資源、心理學、讀心術、人格學多功底老師
·將心理學應用于人力資源、營銷、團隊、心態(tài)等課程
·所有課都詳細定制、提供性價比很高的“咨詢式培訓服務”
·獨家開發(fā)“讀心術”，是“讀心術”課第一人！所有課程都應用心理學
·唯一有幾十個“讀心術”課程視頻見證的老師
·唯一可以很深入講《人力資源全模塊實務》的老師
·有300多個授課現場視頻見證、經常講幾百人大課、有幾十個講大課視頻
·課前詳細定制、課后輔導、提供性價比很高的“咨詢式培訓服務”
【報名咨詢】
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