培訓安排：2022年6月17日蘇州 7月29日杭州
參訓對象：HR經理、公司各級管理者、人力資源管理專業人員等
培訓費用：2400元/人（包括場地費、培訓費、教材費、稅費以及上下午茶點等）
課程特點：
教練式培訓，打破傳統的培訓模式，以教練式培訓為主導；以講師咨詢的視角講授，以模擬訓練、案例分析為主要授課方式,便于參與培訓者培訓后實操，將所學轉化到工作中。
課程提綱：
課程內容一 管理基礎認知
1． 理解管理
2． 管理的職能
3． 管理的目標
4． 如何管理好崗位
課程內容二 如何管理好崗位
（一）崗位做什么-----崗位職責清晰
1．理解崗位分析
2． 崗位分析在崗位管理體系建設中的作用
3． 崗位分析的方法
1）調查問卷法
2）訪談法
3）觀察法
4） 工作日志法
4． 崗位分析的工作步驟
5．崗位分析的內容
1） 明確崗位的基本信息
2） 依據崗位的核心價值確定崗位的關鍵職責
3） 依據流程及系統的思維方式確定崗位的行為職責
4） 通過崗位職責確定崗位的工作權限
5） 通過崗位職責確定崗位工作的內外溝通關系
6） 通過崗位職責確定崗位的工作環境及開展工作的條件要求
7） 通過崗位職責確定任職資格條件
8） 通過崗位職責確定開展工作的業務管理制度、流程清單
9）通過職責明確崗位的工作標準
咨詢案例分析:某公司培訓專員的崗位分析
6.編寫崗位說明書
1） 崗位說明書的格式內容
2） 編寫崗位職責的行文要求
3） 編寫崗位說明書
咨詢案例分析：編寫培訓專員的《崗位說明書》
（二）崗位工作怎樣做-----業務管理制度、流程規范
1.按照崗位依據職責梳理，確定崗位應制定的業務管理制度、流程清單
2.明確制定制度、流程的樣式
3.明確制定制度、流程的工作方法
4.組織崗位人員進行制度、流程的編寫
5.對編寫的制度、流程進行討論并修改
6.流程、制度的發布、執行及培訓
7.制度執行過程中的監督、檢查及再完善
咨詢案例分析：某公司《培訓管理制度》及《采購管理流程》的制定
（三）崗位工作怎樣做好-----制定目標
1.理解目標
2.理解目標管理
3.以“崗位職責”為指導方法崗位目標的設定
1）圍繞崗位關鍵職責制定崗位結果類目標
2）圍繞崗位行為職責制定崗位行為類目標
咨詢案例：某公司設備管理員崗位目標的設定
4．以平衡計分卡（BSC）及關鍵業績指標(KPI)為指導方法績效目標的設定
1） 理解平衡計分卡與關鍵業績指標
2） 平衡記分卡（BSC）四個評價維度（財務、客戶、內部運營、學習成長）的因果關系
3） 企業層面績效目標的制定
A．利用“價值樹”繪制企業的戰略地圖
B．圍繞戰略地圖制定企業層面的關鍵業績指標（KPI）
4） 部門與崗位績效目標的制定
A.分析制定關鍵業績指標的方法----“因果分析圖”
B.運用“因果分析圖”的方法制定部門及崗位的關鍵業績指標
咨詢案例：某公司如何運用平衡計分卡（BSC）及關鍵業績指標（KPI）工具構建績效目標體系（企業、部門、崗位層面）
5.確定目標的計算方法及考核數據來源
6.運用ＳＭＡＲＴ法確定目標值
7.制定《崗位目標考核表》
培訓講師：葛軍老師
國內實戰派人力資源管理專家，資深管理培訓師、咨詢師。曾先后在世界500強大宇集團、海信集團等多家大型企業任職，具有近二十年的企業管理經驗，六年以上的人力資源總監工作背景。
在企業管理、培訓及咨詢經驗的基礎上，葛老師悉心研發的“實戰型中層管理技能系統提升課程”， 因其邏輯性、系統性、全面性、實戰性，得到受訓企業的廣泛好評，多次被不同地區、不同行業的企業指定為年度系列培訓課程。
葛老師堅持與企業實際發展相結合，每年定量全程參與不同類型企業的咨詢項目，以此確保課程內容實戰、實操，不脫離企業。培訓過程中結合企業實際，采用深入淺出、淺顯易懂的授課方式，贏得了學員的尊重和敬仰。在國內率先提出了培訓 “五級評估”管理理論，使培訓真正做到了從培訓前到培訓中直至培訓后的全過程評估。使受訓企業深刻感觸到培訓前后的變化，提升了企業的收益。指導學員在學中練、練中學。作為國家人力資源管理一級師認證培訓講師，現已培訓人力資源管理師各級學員5000多人次。
葛老師結合自己多年的咨詢經驗，站在解決問題的視角，秉承實戰落地的理念，潛心研究、獨立開發了“咨詢式人力資源管理體系建設實操班”，與人力資源管理師認證班互為補充，得到了多家專門從事HR認證服務機構的認可與長期合作。
【培訓特色】 系統性、落地性、實操性、參與性、方案性、效果性
【主講領域及咨詢專長】：《咨詢式人力資源管理整體實操方案》、《咨詢式崗位分析實操技巧》、《咨詢式組織架構與崗位設計》、《咨詢式人才招聘與甄選》、《招聘面試技巧》、《咨詢式培訓體系建設》、《咨詢式績效管理體系建設》、《咨詢式薪酬體系建設》、《員工職業生涯規劃》《績效管理體系設計咨詢》、《薪酬管理體系設計咨詢》、《招聘體系設計咨詢》、《培訓體系設計咨詢》、《組織架構與崗位設計咨詢》、《崗位分析咨詢》、《企業管理制度建設咨詢》、《企業流程優化咨詢》、《企業激勵機制建設咨詢》、《企業規范化建設咨詢》等。
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