一、課程背景：
您在校園招聘工作過程中，是否遇到過如下困惑？
候選人的簡歷和面試表現很優秀，實際工作卻表現普通；
遇到面霸束手無策，不知道如何洞察候選人的真實想法；
人事部門和用人部門的意見不太一致卻又無法達成共識；
面試時間極其有限，無法對候選人進行客觀全面的考察。
二、課程目標：
·掌握人才甄選系統的理念與方法
·掌握結構化面試方法和基本形式
·解析面試流程與面試官核心工作
·通過實戰演練掌握各類面試技巧
三、培訓對象：
·公司招聘工作負責人
·中高層部門管理人員
·各層級面試官及人才測評師
四、培訓時間：
1天（可根據需求定制）
五、課程特色
·多年跨行業的人才測評經驗，可以為您度身定制課程內容
·高老師二十余年工作的實踐總結，現場親身示范面試技巧
·全面提升面試官的面試技巧，讓面試更加輕松且更加有效
·深度剖析候選人的行為及心理，揭示成功人才選拔的秘訣
·科學的教學安排和友好的教材設計，讓學員輕松掌握知識
·培訓過程中即可看到學員的明顯提升，真正做到學以致用
六、課程大綱：
課程導入與破冰
課程背景介紹
案例分析：招聘選拔中的常見問題
一、人才甄選系統核心理念
成功企業必需具備的管理要素
就業市場的過去、現在和未來
人才甄選系統的概念與優勢
人才甄選的意義和挑戰
什么是真正的“人才”
如何構建崗位勝任素質模型
案例分析：核心崗位的選拔標準
崗位勝任素質模型的應用
常用的人才測評的形式
二、結構化面試流程與方法
結構化面試的定義
簡歷及應聘資料篩選技術
結構化面試的準備工作
情景模擬：結構化面試
結構化面試流程指南
面試問題的五種分類
什么是行為面試法
行為面試法的STAR原則
面試之后的綜合評估與決策
三、面試過程中的實用技巧
面試官應有的職業素養
面試官如何營造良好的氛圍
如何高效提問直擊重點
如何成為善于傾聽的溝通高手
如何通過非語言特征考察真實性
如果做好清晰的面試記錄
如果做出客觀的面試評價
說服候選人及薪資談判技巧
課程回顧以及行動計劃
課程總結與行動計劃制定
Q & A
七、講師介紹：高煜東老師
上海財經大學經濟管理碩士，上海海洋大學工學學士。
曾任智聯招聘集團人力資源總監、智聯學院學習與發展總監、客戶服務中心與設計服務中心總監、二十余年團隊管理與人力資源管理經驗。
人力資源與社會保障部教育培訓中心《人力資源經理》、《人才測評經理》、《績效薪酬經理》、《企業內訓經理》（HRTP）認證課程核心開發人及特邀講師。
國際行動教練協會（WIAC）認證講師及企業教練、POA行動力課程認證講師、RTC人力資源量化管理分析師。
中國婦女發展基金會、南開大學，華東政法、黑馬營就業創業導師、上海市就業服務專家團成員。
網絡科技公司聯合創始人兼組織發展總監。
中國教育電視臺《職來職往》，星尚頻道《生活侃侃看》等媒體節目特邀嘉賓。
高老師有二十多年企業管理工作經驗，先后擔任知名集團公司的人力資源總監、企業大學學習與發展總監、客戶服務與設計服務中心總監等職務，同時擔任管理咨詢顧問，人才測評顧問，以及一對一高管教練多年，為各行業標桿企業提供人力資源管理咨詢與培訓服務，擅長人力資源管理、領導力塑造、職業素養等課程。
高老師善于解答學員疑問，上課形式多樣，風趣幽默，深入淺出，具有很強的互動性，深受客戶好評。他的培訓具有四大特色：
啟發式教學 — 現場充分調動學員的積極性，強化學員們的創新性和主動性；
案例式教學 — 案例分析和討論互動相結合，使學員有更加直觀的學習體驗；
互動式教學 — 融知識于學員體驗中，行為及知識轉化率高，真正學以致用；
情境式教學 — 理論與實踐相結合，學員自發產生感悟，進而主動作出改善。
【核心培訓課程】
01、金牌面試官 – 高效招聘面試策略與實戰技巧
02、過程制勝 – 卓越團隊的績效管理與薪酬體系
03、觸動人心 – 教練式績效指導與績效面談技巧
04、以終為始 – 培訓體系構建以及培訓計劃制定
05、言傳身教 – 金牌培訓師課程開發與演講技巧
06、未雨綢繆 – 核心關鍵人才識別、激勵及保留
07、點燃心火 – 新生代年輕員工的溝通以及激勵
08、管人管事 – 非人力資源經理的人力資源管理
09、輕松自如 – 中層管理的角色認知與團隊溝通
10、成人達己 – 成就高績效目標的教練型管理者
11、協作共贏 – 跨部門溝通技巧及團隊沖突管理
12、開創未來 – 基于核心優勢制定職業生涯規劃
【企業培訓】
通訊 / 互聯網：中國電信、中國移動、中國聯通、中國鐵塔、中國通信服務、阿里巴巴、騰訊、智聯招聘、銳仕方達、NTT、大豫網、中國人才熱線、T3出行、易允執、安恒集團、華勤通訊、贏時勝軟件、譽航軟件、安恒信息技術、盾安集團、志翔科技、ONES復臨科技、愛琵希軟件、微神馬、盤古網絡、銳之旗、刀鋒互娛、冰鳥科技、九洲合縱、新自由通訊、頎中科技、新航集團
銀行 / 金融 / 保險：中國銀行、工商銀行、建設銀行、交通銀行、農業銀行、招商銀行、中信銀行、浦發銀行、平安銀行、農村商業銀行、中國郵政、郵政儲蓄銀行、鄭州銀行、貴州銀行、杭州銀行、蘇州銀行、大連銀行、中原銀行、臺州銀行、華夏銀行、中國金融期貨交易所、中銀金融、招銀金融租賃、海航東銀期貨、宜信財富、華夏基金、中信建投、銀天下、壹錢包、鼎諾光華、中金支付、中國金融認證中心、中睿集團、金鼎集團、成都中小擔、OKCoin、平安保險、中國人壽、人保集團、前海人壽、農銀人壽、建信人壽、中宏保險、長城人壽、太平洋保險
建筑 / 地產 / 文旅：中糧集團、保利集團、聯投集團、中聯重科、中建三局、中鐵大橋局、中鐵二十四局、中鐵建工、中化三建、中交四航局、四川發展控股、黑龍江建設集團、陽光城、天津城投集團、富力地產、大連港、仲量聯行、大悅城、時代廣場、招商地產、灃東發展集團、貴陽城南集團、浙江國貿集團、合肥產投集團、東嶺集團、九洲集團、晉陵集團、虹口城發、張江高科、海昌海洋世界、卓爾文旅、溪湖文旅、藍汐藍楹灣酒店、自如公司、鏈家、麗茲行、創比利地產、久事體育、上海商務行政中心、臨港新區
交通 / 物流 / 汽車：中航飛機、東方航空、南方航空、山東航空、四川機場、北汽集團、上海大眾、廣州本田、東風標致、獵豹汽車、金龍客車、LUCECO、IAC、麥特達因、翔星汽車零部件、柯文實業股份、匯豐集團、天地華宇、無憂物流、格匯物流
能源：國家電網、中石油、大慶油田、北京自來水集團、首鋼集團、濟鋼集團、二十冶、華潤燃氣、合肥天燃氣集團、金風科技、粵電集團、貴州電力、貴州電建、福清核電、蜂巢能源
生產 / 制造 / 科研：美的集團、航空電器、聯想集團、BOSCH博世、埃克森美孚、電子十所、電科集團15所、電科集團54所、航天科工706所、中船重工722所、中國法研、中國家用電器研究院、縱橫自動化、陜鼓集團、太陽雨、澳洋順昌、新代數控、波司登集團、富士康、伯恩光學、蘇泊爾、
生物 / 醫藥：資生堂、協和發酵麒麟制藥、邯鄲制藥、艾地盟生物科技、百濟神州、一瑞生物、海尼藥業、樂普醫療器械、派昂器械
出版 / 傳媒 / 設計 / 認證：國家知識產權局專利局、湖南出版集團、昌榮傳媒、聚力傳媒、湖南省交通規劃勘察設計院、中建設計研究院、中民筑友、花王生態工程、現代農業
快消 / 零售 / 生活：光明集團、三棵樹、三福百貨、妙潔家居、佳幫手、菲林格爾木業、汪氏集團、華潤怡寶、聯恩貿易、眾誼金屬處理、愛康國賓、3HFit、圍體體育科技、
教育 / 咨詢 / 社團：韋博英語、新東方留學、學科網、艾樂教育、貴陽工商職業技術學院、華信設計院、瀚納士咨詢、薪勤咨詢、鄧白氏、創業家雜志、全國婦聯、中國兒童少年基金會、北京注冊會計師協會、中民慈善、……
【高校授課】
清華大學、中國人民大學、復旦大學、交通大學、上海財經大學、同濟大學、南開大學、東北師范大學、華東師范大學、華東政法大學、蘇州大學、南京理工大學、浙江工商大學、浙江財經大學、廣西大學、四川交通職業技術學院、英國領事館文化教育處、中英商學院、上海青年人才見習基地、……
【人才測評】
中國銀行、工商銀行、建設銀行、招商銀行、農業銀行、光大銀行、浦發銀行、廣發銀行、農村商業銀行、景德鎮銀行、信達資產、第一財經、中國人壽、瑞泰保險、信達資產、上海大眾、國家電網、中國電信、中國移動、長虹集團、藍星化工、中英商學院、……
【媒體合作】
中國教育電視臺《職來職往》節目特邀嘉賓、星尚頻道《生活侃侃看》節目與特邀嘉賓、中央電視臺、東方衛視、鳳凰衛視、第一財經、上海電視臺、ICS上海外語頻道、甘肅衛視、四川衛視、Shanghai Daily、東方網、《計算機周刊》、《人力資源管理》雜志、都市周報、天津電臺……
課程安排：
【課程時間】2022年2月22日（星期二9:30-17:00 ，9:00-9:30 簽到）
【課程地點】成都市高新區（武侯區）天府大道金融城旁
【課程費用】1280元（費用包括學員版講義（紙質），不含午餐以及電子版課件，停車費用自理）
【溫馨提示】
1.疫情期間，若該課程未達到最低開班人數，將延期舉行
2.為保護講師知識版權，課程全程禁止錄音、錄像
3.為了保證學員的健康，我們將在課程開始之前對每位工作人員、老師及學員進行體溫檢測并做好相關記錄；課程現場準備了免洗酒精，學員可隨時自行取用；我們也將對授課場地進行全面消毒，包括授課教具、座椅，保障每一位學員的健康。
【報名咨詢】
聯系電話：010-62258232 62278113 13718601312 13120125786
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