培訓(xùn)安排：
2021年4月14-15日上海 2021年6月02-03日蘇州
2021年6月28-29日北京 2021年8月30-31日上海
2021年12月06-07日上海 2021年12月27-28日北京
培訓(xùn)對(duì)象：職能部門(mén)經(jīng)理/主管、人力資源經(jīng)理/主管、績(jī)效管理負(fù)責(zé)人或相關(guān)人員
培訓(xùn)費(fèi)用：4500元/位（含培訓(xùn)費(fèi)、資料費(fèi)、會(huì)務(wù)服務(wù)費(fèi)）
課程背景：
2020，不一樣的開(kāi)場(chǎng)！全球受新冠肺炎疫情的影響，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)與企業(yè)運(yùn)營(yíng)發(fā)生較大變化。企業(yè)開(kāi)始對(duì)現(xiàn)有績(jī)效管理體系進(jìn)行重塑與調(diào)整，從而幫助企業(yè)渡過(guò)危機(jī)。本課程提供實(shí)證案例，詮釋MBO管理精髓，解讀最佳實(shí)踐績(jī)效工具PBC，分析績(jī)效工具OKR，幫助您理解績(jī)效體系的全貌，以及組織內(nèi)推行、實(shí)施績(jī)效管理的過(guò)程要點(diǎn)。
課程收益：
·理解企業(yè)愿景、價(jià)值觀、戰(zhàn)略和績(jī)效管理之間的關(guān)聯(lián)關(guān)系
·掌握公司年度戰(zhàn)略目標(biāo)逐層分解成KPI、關(guān)鍵行動(dòng)計(jì)劃的方法與工具
·學(xué)會(huì)設(shè)計(jì)部門(mén)與下屬的年度KPI、KBI、KCI等考核指標(biāo)
·掌握MBO、BSC、OKR、PBC等績(jī)效管理工具
·掌握績(jī)效過(guò)程跟蹤方法
·掌握人性化績(jī)效面談，幫助員工理解與接受績(jī)效評(píng)估結(jié)果
課程內(nèi)容：
一、重新認(rèn)識(shí)什么是“績(jī)效管理”
1、從500強(qiáng)績(jī)效經(jīng)理的崗位說(shuō)明書(shū)說(shuō)起
2、績(jī)效管理的四個(gè)維度
3、績(jī)效管理的5個(gè)作用力
4、診斷：運(yùn)用工具，對(duì)組織/績(jī)效文化健康診斷
5、找出差距及改善的管理實(shí)踐工具
二、績(jī)效管理工具與具體應(yīng)用
1、MBO目標(biāo)管理法
案例：《創(chuàng)建目標(biāo)共享家園》分析
練習(xí)：制定目標(biāo)的SMART原則
目標(biāo)管理法的應(yīng)用
2、BSC戰(zhàn)略績(jī)效管理
BSC的四個(gè)維度與戰(zhàn)略主題目標(biāo)構(gòu)成的戰(zhàn)略地圖
練習(xí)：結(jié)合學(xué)員企業(yè)實(shí)際情況，分解戰(zhàn)略主題目標(biāo)
BSC的應(yīng)用
3、OKR敏捷績(jī)效管理法
什么是OKR
練習(xí)：OKR設(shè)計(jì)練習(xí)
OKR與傳統(tǒng)績(jī)效管理的差異
我們可以借鑒什么
4、PBC個(gè)人績(jī)效承諾法
什么是PBC
PBC的結(jié)構(gòu)與框架
PBC現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)用練習(xí)
我們可以借鑒什么
三、KPI績(jī)效指標(biāo)設(shè)定
1、定義兩類KPI績(jī)效指標(biāo)：滯后結(jié)果指標(biāo)與領(lǐng)先驅(qū)動(dòng)指標(biāo)
案例：指標(biāo)分析與討論
關(guān)鍵成功因素法尋找驅(qū)動(dòng)指標(biāo)
2、制定KPI的其它有效工具
練習(xí)：BM，QQTC
四、績(jī)效評(píng)估與績(jī)效診斷
1、KBI的評(píng)估方法—行為錨定
如何運(yùn)用行為錨評(píng)估KBI和KCI
Mercer領(lǐng)導(dǎo)力評(píng)估工具
2、案例：360度評(píng)估工具及應(yīng)用案例介紹
3、強(qiáng)制分步法與九宮格分步法
五、績(jī)效面談與反饋
1、有效對(duì)話的基本定義
視頻：觀看《失敗的績(jī)效面談》，找出錯(cuò)誤之處
2、六帽引領(lǐng)法在績(jī)效反饋中的應(yīng)用
3、4F聆聽(tīng)技巧
4、兩個(gè)維度的回應(yīng)技巧
5、績(jī)效面談的漢堡原理
6、績(jī)效面談4步曲與黃金三問(wèn)
課程總結(jié)與問(wèn)題解答
培訓(xùn)講師：邵杉老師
·北森認(rèn)證 能力建構(gòu)師
·IAF認(rèn)證 CPF國(guó)際職業(yè)引導(dǎo)師
·英國(guó)IPMA 國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師
·FDT認(rèn)證 企業(yè)咨詢輔導(dǎo)師與引導(dǎo)師
·FACET 5、DISC、組織變革 咨詢師
邵老師擁有3年大學(xué)講師，15年外企人力資源管理，8咨詢高級(jí)咨詢顧問(wèn)的實(shí)戰(zhàn)管理與培訓(xùn)、咨詢服務(wù)經(jīng)驗(yàn)。邵老師曾任大型外資制造企業(yè)人力資源與行政總監(jiān)，上海交通大學(xué)安泰管理學(xué)院 EMBA人力資源專家。2005年至2010年期間，在《人力資源》雜志上發(fā)表多篇著作，獲得業(yè)內(nèi)一致好評(píng)。
邵老師熟悉制造業(yè)的流程再造、歐美典型文化，領(lǐng)悟成功的軌跡：從學(xué)習(xí)中提高技能，從堅(jiān)持中鍛煉意志，從經(jīng)驗(yàn)中總結(jié)教訓(xùn)，從成長(zhǎng)中完成蛻變 。邵老師應(yīng)用領(lǐng)悟與實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，在課程中與學(xué)員相互探討與學(xué)習(xí)成長(zhǎng)。
授課風(fēng)格：
引導(dǎo)式訓(xùn)練：運(yùn)用引導(dǎo)技術(shù)+體驗(yàn)式教學(xué)，幫助學(xué)員團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)學(xué)習(xí)成果。實(shí)用性強(qiáng)：本著“不僅知道，更要做到”的培訓(xùn)理念，結(jié)合學(xué)員實(shí)際案例或工作困惑，在課堂中模擬演練，啟發(fā)學(xué)員思考，轉(zhuǎn)化學(xué)習(xí)效果，解決實(shí)際問(wèn)題。
專長(zhǎng)領(lǐng)域：
人力資源系列：基于崗位的勝任力建模、人力資源規(guī)劃與組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、任職資格體系、招聘面試、薪酬績(jī)效管理、HRBP、非人力資源經(jīng)理的人力資源管理；
領(lǐng)導(dǎo)力系列：引導(dǎo)式團(tuán)隊(duì)管理、引導(dǎo)式培訓(xùn)師培訓(xùn)技巧、員工激勵(lì)、團(tuán)隊(duì)沖突管理
服務(wù)企業(yè)：
汽車行業(yè)：上汽大眾、長(zhǎng)安福特馬自達(dá)、上汽大通、蘇州金龍客車、東風(fēng)汽車、北汽福田、米其林輪胎、德?tīng)柛Ｅ煽恕ⅠR勒發(fā)動(dòng)機(jī)（南京）、凱密科汽車零部件
醫(yī)藥行業(yè)：羅氏制藥、國(guó)藥集團(tuán)國(guó)瑞藥業(yè)、上藥集團(tuán)信誼藥業(yè)、哈藥集團(tuán)、和平藥業(yè)、揚(yáng)子江藥業(yè)、美大康藥業(yè)、海虹集團(tuán)巢湖今辰藥業(yè)、海利生物、華海藥業(yè)、海爾施藥業(yè)
IT互聯(lián)網(wǎng)：美國(guó)西部數(shù)據(jù)WD、新美大集團(tuán)（美團(tuán)點(diǎn)評(píng)）、易果網(wǎng)、SMG幻維數(shù)碼、深圳法大大網(wǎng)絡(luò)科技、正大集團(tuán)、鴻盛數(shù)碼、蘇州太郎花子、掌閱科技、VIVO、神州網(wǎng)信
食品行業(yè)：貝因美、農(nóng)夫山泉、真功夫、金健米業(yè)（農(nóng)業(yè)第一股）、日本味之素、蒙牛、嘉華食品、銘基食品、古南豐酒業(yè)、沈陽(yáng)卷煙
電子電器：偉創(chuàng)力、四創(chuàng)電子（雷達(dá)第1股）、維信電子、日本住礦電子、晶澳太陽(yáng)能、LG
其他行業(yè)：奧的斯電梯、德力股份、三生集團(tuán)、貴州西牛王（東風(fēng)股份）、小原、京東方、日本理光、聯(lián)合利華、百雀羚、中海油、法國(guó)雅漾、美麗田園、資生堂、日本三大雅精細(xì)化學(xué)、太平洋保險(xiǎn)、平安保險(xiǎn)、恒大置業(yè)、金茂地產(chǎn)、武漢郵政、云南省交通規(guī)劃設(shè)計(jì)院、上海市科委、上海市委黨校
【相關(guān)課程】績(jī)效考核暨KPI與BSC實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營(yíng)(北京-深圳-上海-廣州)
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