培訓(xùn)安排:2022年6月15-16日/廣州
培訓(xùn)費(fèi)用:3800元/人(含培訓(xùn)費(fèi)、教材費(fèi)、稅費(fèi)、茶點(diǎn))
課程對(duì)象:企業(yè)培訓(xùn)師
培訓(xùn)背景:
·如何在毫無(wú)準(zhǔn)備的情況下,迅速組織語(yǔ)言,發(fā)表精彩的即興講話……
·如何提高講話的說(shuō)服力,輕而易舉地說(shuō)打動(dòng)和說(shuō)服他人……
·如何避免當(dāng)眾講話緊張恐懼、大腦空白、詞不達(dá)意,無(wú)話可說(shuō)……
·如何避免臺(tái)下準(zhǔn)備很充分,上臺(tái)就忘得一干二凈……
·如何避免講話雜亂無(wú)章,語(yǔ)無(wú)倫次……
·如何避免講話枯燥無(wú)味,平淡如水……
課程特色:
1、本課程為企業(yè)量身定做,完全區(qū)別于抒情式、朗誦式、主持式、激情狂吼式的培訓(xùn)師培訓(xùn),課程設(shè)計(jì)完全針對(duì)內(nèi)部培訓(xùn)的真實(shí)場(chǎng)景;
2、顛覆傳統(tǒng)教學(xué)方式,以情景實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練為主,一對(duì)一輔導(dǎo),在課堂上學(xué)到的不是知識(shí),而是立竿見(jiàn)影的能力,迅速提升培訓(xùn)的說(shuō)服力和感染力;
3、系統(tǒng)性課程解密大量的培訓(xùn)的方法,實(shí)戰(zhàn)實(shí)用,課程接地氣,內(nèi)容要落地
課程收益:
本課程的目的在于建立培訓(xùn)師的自信,讓他們快速組織思路,樂(lè)于上臺(tái)。
1、培訓(xùn)師信心塑造——突破商務(wù)路演時(shí)的緊張恐懼,從容駕馭演講臺(tái);
2、培訓(xùn)師邏輯思維訓(xùn)練——熟練運(yùn)用講課流程,使講話具有高度的概括性和條理性,避免語(yǔ)無(wú)倫次、條理不清、顛三倒四、丟三落四;
4、把握不同內(nèi)容的講解訣竅——把知識(shí)內(nèi)容說(shuō)生動(dòng),把技能內(nèi)容說(shuō)清楚,把態(tài)度內(nèi)容講得感染力。
5、提升培訓(xùn)師說(shuō)服力,有理有據(jù),豐富案例,避免蒼白無(wú)力。
課程目標(biāo):
·運(yùn)用成人學(xué)習(xí)的理論指導(dǎo)未來(lái)授課
·運(yùn)用培訓(xùn)師臺(tái)上基本功進(jìn)行知識(shí)點(diǎn)的講授
·運(yùn)用標(biāo)準(zhǔn)授課流程營(yíng)造課堂氛圍
·練習(xí)使用講授法等的技巧開(kāi)展內(nèi)容講授
培訓(xùn)大綱:
模塊一、以學(xué)員為中心(上午)
(翻講師底版,分析講師的行為)
1、課程開(kāi)發(fā)的出發(fā)點(diǎn):以學(xué)員為主中心
實(shí)用導(dǎo)向:因材施教的含義
自尊心強(qiáng):如何一步步為學(xué)員建立信心
經(jīng)驗(yàn)導(dǎo)向:利用學(xué)員經(jīng)驗(yàn)與學(xué)員異議的關(guān)系
實(shí)用導(dǎo)向:學(xué)員的內(nèi)心需求與行為分析
遺忘性強(qiáng):如何能讓學(xué)員記得更好
影響學(xué)習(xí)的因素及應(yīng)對(duì)措施
2、游戲:一線生機(jī)
課程開(kāi)發(fā)的的主要事項(xiàng)
課程開(kāi)發(fā)的兩條線:邏輯線與情感線
3、推動(dòng)學(xué)員主動(dòng)學(xué)習(xí),自主學(xué)習(xí)才是好的老師
好老師的標(biāo)準(zhǔn)
現(xiàn)在學(xué)員的學(xué)習(xí)變化
應(yīng)對(duì)措施
模塊二、營(yíng)造學(xué)習(xí)氛圍(下午)
(教會(huì)開(kāi)場(chǎng)和結(jié)尾的技巧)
1、暖場(chǎng)步驟
(1)暖場(chǎng)的第一步:與學(xué)習(xí)對(duì)象建立親和
為什么要吸引注意力?原理
吸引注意力的方法
(2)暖場(chǎng)的第二步:建立學(xué)員的學(xué)習(xí)信心
(3)暖場(chǎng)的第三步:建立有張力的主題導(dǎo)入
課程導(dǎo)入的關(guān)鍵控制點(diǎn)
(4)暖場(chǎng)的第四步:打破彼此隔閡調(diào)整自身狀態(tài)
2、營(yíng)造味長(zhǎng)的課程結(jié)束
優(yōu)秀電影作品的啟示
(1)結(jié)尾關(guān)鍵控制點(diǎn)及講師示范
(2)課程回顧
(3)簡(jiǎn)短耐味的結(jié)尾的形式
(4)感謝祝福
學(xué)員演練:設(shè)計(jì)\展示課程結(jié)尾+點(diǎn)評(píng)
晚上:臺(tái)感練習(xí),學(xué)員每人上臺(tái)講課程,講師點(diǎn)評(píng)
模塊三、講好課程內(nèi)容
(學(xué)習(xí)講解知識(shí)、態(tài)度、技能類型課程的技巧)
1、知識(shí)類型內(nèi)容講解原理:根據(jù)左右腦優(yōu)勢(shì)整合內(nèi)容
測(cè)試你的思維習(xí)慣
人的思維習(xí)慣對(duì)課程開(kāi)發(fā)的啟示
知識(shí)類型學(xué)習(xí)內(nèi)容的三化:具體化、形象化、圖示化
例:內(nèi)容講解示范
直接闡述法
關(guān)鍵詞講授法
舉例子講授法
反證講授法
數(shù)據(jù)圖表分析法
圖示法、
故事講授法
點(diǎn)評(píng):知識(shí)型內(nèi)容的講解要?jiǎng)t
2)、態(tài)度類型課程:讓素材為你講課
態(tài)度是如何形成的
什么是正確的態(tài)度內(nèi)容講解
如何春風(fēng)化雨般讓學(xué)員接受觀點(diǎn)
視頻:老羅的演講
親身親歷的教學(xué)形式
眼見(jiàn)為實(shí)的教學(xué)形式
學(xué)員的信任者是誰(shuí)?
揭示保險(xiǎn)公司的產(chǎn)品推薦會(huì)的操作手法
練習(xí):態(tài)度類內(nèi)容的講解
3)、技能類型課程:在做中學(xué),在錯(cuò)中學(xué)
KLOB學(xué)習(xí)循環(huán)
在做中學(xué)及在錯(cuò)中學(xué)的含義
西點(diǎn)軍校四步曲
我做你看與你來(lái)試試的區(qū)別
如何做到全員練習(xí)
模塊四、呈現(xiàn)培訓(xùn)師外功
(練習(xí)講師聲情形動(dòng)的基本功)
1. 形象——非語(yǔ)言的影響力
·著裝要求
·形象自檢表
2. 動(dòng)作——舉手投足盡顯職業(yè)風(fēng)范
·站姿
·走姿
·手勢(shì)
3. 聲音——先聲奪人盡顯專業(yè)本色
·培訓(xùn)師聲音的四個(gè)層次
·如何通過(guò)聲音讓你的內(nèi)容更精彩
·保護(hù)聲音的方法
4. 情感——由內(nèi)至外的情感交流
·面部表情訓(xùn)練
·眼神交流注意事項(xiàng)
·如何克服緊張情緒
檢驗(yàn):學(xué)員綜合練習(xí)
培訓(xùn)講師:駱冰,Emily Luo
·18年培訓(xùn)工作經(jīng)驗(yàn)
·8年職業(yè)培訓(xùn)師經(jīng)驗(yàn)
·多個(gè)集團(tuán)公司總部工作背景
·銀行總行背景
·擁有《場(chǎng)景化微課設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)》課程版權(quán)
·國(guó)家高級(jí)人力資源管理師
·廣東省培訓(xùn)研究會(huì)培訓(xùn)師導(dǎo)師
·中國(guó)好講師大賽優(yōu)秀夢(mèng)想導(dǎo)師
·LPI學(xué)習(xí)路徑圖組織授權(quán)講師
·清華大學(xué)繼教學(xué)院合作講師
·暨南大學(xué)公共管理學(xué)院合作講師
·廈大MBA合作講師
·華農(nóng)MBA合作講師
·職業(yè)培訓(xùn)師認(rèn)證導(dǎo)師;
·TST國(guó)際認(rèn)證測(cè)評(píng)師
·柯氏四級(jí)評(píng)估的國(guó)際認(rèn)證
·《提問(wèn)的力量》國(guó)際版權(quán)課程認(rèn)證講師
·《行動(dòng)教練》國(guó)際版權(quán)課程認(rèn)證講師
駱老師曾任職雅芳區(qū)域銷售經(jīng)理、網(wǎng)易培訓(xùn)負(fù)責(zé)人、廣發(fā)銀行人力資源主任、多玩全國(guó)培訓(xùn)經(jīng)理,熟悉國(guó)企、外企、民企企業(yè)文化,,具有互聯(lián)網(wǎng)與實(shí)業(yè)思維,主持開(kāi)發(fā)過(guò)多個(gè)行業(yè)的課程,對(duì)各行業(yè)的案例順手拈來(lái)。多年實(shí)戰(zhàn)管理和培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),擅長(zhǎng)培訓(xùn)課件包的開(kāi)發(fā)和講授,對(duì)培訓(xùn)體系的構(gòu)建及培訓(xùn)師的培養(yǎng)有豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),擅長(zhǎng)學(xué)員輔導(dǎo),輔導(dǎo)的學(xué)員均獲好成績(jī)。駱老師還能實(shí)施全外包的課程設(shè)計(jì)項(xiàng)目,為平安銀行、中信銀行、江西中煙、江西省聯(lián)社、廣汽集團(tuán)等企業(yè)開(kāi)發(fā)獨(dú)立版權(quán)的課程,包括并不止于以下課程《全生命周期的客戶關(guān)系管理》、《五星行動(dòng)力》、《企業(yè)文化之旅》等,并成功轉(zhuǎn)移給內(nèi)部培訓(xùn)師授課,廣獲好評(píng)。
講一次課程客戶滿意是實(shí)力,能每年給同一家企業(yè)講課是功力,駱老師是多家企業(yè)的指定培訓(xùn)師導(dǎo)師。
輔導(dǎo)項(xiàng)目:
2019首界阿里黑馬營(yíng)主導(dǎo)師,并上頭條新聞
2019江蘇省聯(lián)社講師大賽導(dǎo)師,輔導(dǎo)班上19人入30強(qiáng),8人入10強(qiáng)
2019遼寧省聯(lián)社講師大賽導(dǎo)師
2019年平安銀行信用卡中心“講師大比武”輔導(dǎo)廣州中心2位同事獲綜合類課程第一第二
2019年輔導(dǎo)7位學(xué)員參加全國(guó)好講師大賽,其中3位沖擊金科,其它為高分選手
2019年輔導(dǎo)東莞郵政參加全省講師比賽,獲第1、2、4、6、8名,十強(qiáng)占5強(qiáng)
2019輔導(dǎo)國(guó)電員工參加支部書(shū)記競(jìng)聘,順利當(dāng)選
2018年輔導(dǎo)的學(xué)員參加全國(guó)好講師大賽,1位沖擊金科,其它為高分選手
2018年輔導(dǎo)郵儲(chǔ)銀行參加廣東銀行業(yè)工會(huì)講師大賽進(jìn)入10強(qiáng)
2017年輔導(dǎo)6位學(xué)員全部在全國(guó)好講師大賽中斬獲全國(guó)50強(qiáng)獎(jiǎng)項(xiàng),且為高分選手。
此外還有杭州銀行講師大賽、招商銀行講師大賽、郵儲(chǔ)銀行講師大賽等等,均獲得好成績(jī)。
講授課程/項(xiàng)目:
一、TTT(內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng))系列:
1、《以學(xué)員為中心——內(nèi)訓(xùn)師呈現(xiàn)技巧(TTT初階)》(2-4天)
2、《以目標(biāo)為導(dǎo)向——課程開(kāi)發(fā)與設(shè)計(jì)(TTT中階)》(2-3天)
3、《重構(gòu)學(xué)習(xí)體驗(yàn)——培訓(xùn)師的隨需應(yīng)變能力訓(xùn)練(TTT高階)》(2-5天)
4、《經(jīng)驗(yàn)萃取——案例提取與編寫(xiě)》(2天)
5、《授課心理學(xué)與風(fēng)格塑造》(1-2天)
二、咨詢項(xiàng)目:
1、內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)項(xiàng)目;
2、講師比賽賽前輔導(dǎo)
3、經(jīng)驗(yàn)案例提取及編寫(xiě)輔導(dǎo)
4、全外包課程開(kāi)發(fā)與學(xué)習(xí)地圖建設(shè)項(xiàng)目(包括電子課件和手機(jī)課件);
5、微課設(shè)計(jì)與制作項(xiàng)目
授課風(fēng)格:
駱老師廣泛接觸社會(huì)各界培訓(xùn)名師,博采眾長(zhǎng),積累了豐富的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),她總是能很快精確看到學(xué)員的課程問(wèn)題及授課風(fēng)格問(wèn)題,從課程內(nèi)容、呈現(xiàn)方法到形體裝扮多方位完美搭配以起到最佳效果。駱老師能在授課過(guò)程中牢牢吸引學(xué)員的注意力,課程以實(shí)用性為目標(biāo),注重學(xué)員需求、尊重學(xué)員感受、特別注重課程內(nèi)容的可操性和個(gè)人可用性,深得學(xué)員的好評(píng),和多個(gè)企業(yè)有長(zhǎng)年合作關(guān)系。
服務(wù)客戶:
駱老師曾受邀到上百家企業(yè)講課,其中包括但不限于:
大學(xué)類:清華大學(xué)繼教學(xué)院、中南財(cái)大MBA、廈門(mén)大學(xué)MBA、華南農(nóng)業(yè)大學(xué)MBA、暨南大學(xué)公共學(xué)院
地產(chǎn)類:碧桂園總部、富力總部、中原地產(chǎn)總部及下多個(gè)分公司、怡景國(guó)際 、時(shí)代地產(chǎn)、廣田集團(tuán)(多期)、中海物業(yè)、廣州佳郡置業(yè)等。
通訊類:深圳電信各部門(mén)(常年合作老師)、中山電信、云浮電信、廣州鐵通、廣東省郵電信息技術(shù)學(xué)院、黑龍江省聯(lián)通
銀行類:珠海中行、東莞中行、農(nóng)信銀清算中心、東莞農(nóng)信社、光大銀行昆明分行、光大銀行天津分行、 光大銀行海口分行、山東建行、建設(shè)銀行湖南省分行、農(nóng)業(yè)銀行深圳分行、農(nóng)業(yè)銀行四川省分行、農(nóng)業(yè)銀行宜賓、瀘州、樂(lè)山、綿陽(yáng)分行、南充分行、攀枝化商業(yè)銀行、廣州省聯(lián)社、山東省聯(lián)社、江蘇省聯(lián)社、遼寧省聯(lián)社、萊蕪農(nóng)信社、海門(mén)農(nóng)商行、惠安、龍海聯(lián)社、濰坊銀行、江陰農(nóng)商行、江門(mén)融和農(nóng)商行、德州銀行、中國(guó)銀行廣東省分行、廣發(fā)銀行昆明分行、江蘇銀行、寧波銀行總行、廈門(mén)國(guó)際銀行、招商銀行長(zhǎng)沙分行、南粵銀行、廈門(mén)工行、民生銀行總行、民生銀行濟(jì)南分行、民生銀行泉州分行、民生銀行廣州分行、郵儲(chǔ)銀行廣東省行、郵儲(chǔ)銀行個(gè)金線條、郵儲(chǔ)銀行云浮分行、郵儲(chǔ)銀行岳陽(yáng)分行、郵儲(chǔ)銀行眉山分行、郵儲(chǔ)銀行珠海分行、江南農(nóng)商行、九臺(tái)農(nóng)商行、貴州銀行遵義分行、貴州銀行安順?lè)中小⒘葶y行、廣西郵政、山東省郵政公司,建設(shè)銀行新疆分行、廈門(mén)分行等。
航空業(yè):海南航空、華夏航空、西部航空、山東航空、海航航空、鳳凰機(jī)場(chǎng)、祥鵬航空、首都航空、大理機(jī)場(chǎng)、文山機(jī)場(chǎng)、滄源機(jī)場(chǎng)、廣鐵餐飲
煙草:廣東中煙、廣東煙草、云浮煙草、東莞煙草、惠州煙草、肇慶煙草、河源煙草、江西中煙
電力:南方電網(wǎng)、國(guó)家電網(wǎng)、河北電網(wǎng)職業(yè)培訓(xùn)中心、中國(guó)能建、佛山供電局、佛山供電局三水供電局、廣東電器電線有限公司、合鴻達(dá)投資有限公司
其它:立白集團(tuán)、廣汽集團(tuán)、廣汽租賃、老百姓大藥房、珠海地稅局、揭陽(yáng)地稅局、中國(guó)石化、松日電器、廣汽集團(tuán)、旺大集團(tuán)、歐司朗、吉之島、愛(ài)信精工、富士康及旗下群創(chuàng)光電(奇美電子)、華興玻璃、東鵬陶瓷、浩洋電子、華盛玩具、杰賽科技、信鴻實(shí)業(yè)(為諾基亞等外企提供一線技術(shù)工人招聘及培訓(xùn)的企業(yè))、惠州集裝箱、昭和汽車(chē)零部件武漢分公司、昭和汽車(chē)零部件、東風(fēng)德隆、駿馬精工、華德石化、華德彈簧汽車(chē)零部件、佛山湛藍(lán)科技(污水處理集團(tuán))、鄭州市污水處理廠、卡努迪路服飾有限公司、湯臣倍健、UR、南沙創(chuàng)投等,并曾多次開(kāi)辦公開(kāi)課程,深受好評(píng)。
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