【培訓安排】2024年5月22日-23日上海
【培訓費用】4980元/人（差旅費用請自理）
【課程背景】
管理學大師德魯克說過：“招聘是一切管理活動中最重要的環(huán)節(jié)之一。”企業(yè)只要在持續(xù)經(jīng)營就會有招聘需求，但招聘需求的側(cè)重又千變?nèi)f化：比如企業(yè)在快速發(fā)展期對人才的需求數(shù)量增大，需要對招聘的效率有更高的要求；再比如企業(yè)在業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型期對人才需求偏向高品質(zhì)，需要對招聘的質(zhì)量有更高的要求。
為了更高效更優(yōu)質(zhì)的為組織選拔人才，企業(yè)需要培養(yǎng)一支專業(yè)素質(zhì)過硬、面試技能優(yōu)秀的面試官隊伍。而公司現(xiàn)有的情況是：大多數(shù)面試官由于本職工作任務(wù)為重對招聘技能技巧方面訓練不足，比如經(jīng)常會遇到以下場景：
1、面試官按主觀喜好評價侯選人，招一個“我喜歡”的人，而不是“我需要”的人；
2、只關(guān)注了侯選人某一方面專業(yè)能力，忽略了全面的評估侯選人潛力；
3、面試前準備不足甚至禮儀欠缺，給侯選人留下不好的體驗感；
4、不知如何有效精準提問，并通過人選的回答反饋來識別侯選人；
5、面試工具、方法、技巧掌握不夠熟練，不能很好的駕馭整個面試流程；
6、不知如何快速與侯選人建立信任關(guān)系，完成一個高質(zhì)量的面試；
……
面試識人技巧是一種實踐性很強的技能，只能通過訓練習得，并且常練常新。它不是一個知識型能力，僅有認知是不夠的，正如騎車游泳，沒有多次實戰(zhàn)訓練是不可能熟練掌握的，必須反復實踐。反復在一次次面試中通過特定的方式方法進行提問和不斷追問，才能夠在有限時間內(nèi)，對候選人做出準確的評估判斷！
本課程是一個實戰(zhàn)型非常強的課程，結(jié)合企業(yè)實際情況，幫助每一名學員快速掌握方法、工具，學會面試識人的各類技巧，提升面試官招聘識人的綜合能力。以終為始，目的是高效高質(zhì)的招聘到企業(yè)合適的人選，面試官就是第一個需要升級的關(guān)卡。
課程重點分享明確面試的目的、面試官的勝任標準、面試的方法和工具，通過問、聽、觀、評等整套流程的反復情景式模擬教學，互動演練，夯實面試官的提問和傾聽技巧、識人選人能力，包括如何在面試前、面試中、面試后的工作重點，通過大量真實案例，采用情景式教學模式，讓每一位學員學以致用。

【課程特點】
    全面系統(tǒng)：從重塑面試的目的出發(fā)，重塑面試官身份的定位，通過強化面試本身的商業(yè)價值，落地到具體的招聘識人的每個動作，以終為始讓學員全面系統(tǒng)的理解面試，不僅知其然更要知其所以然。
    實踐性強：這不是一個知識型培訓，在訓練中所有的方法、工具、技巧都來源于實踐，回歸于實踐。讓學員融會貫通的靈活運用并熟練掌握，甚至可以自我發(fā)揮，從而提高面試效率。
    模擬演練：課程通過大量的模擬演練進行學習消化，只求學以致用，通過講解-演練-角色扮演-再講解-反思反饋等，大量的模擬演練以圖能當堂掌握方法技巧，并輸出反饋。
    案例豐富：講師來自多年豐富的一線經(jīng)驗，所有案例均來自一線業(yè)務(wù)實踐。正案例讓學員更精準的消化技巧點，直接借鑒；負案例讓學員理解面試識人的衍生價值，加以勉勵。
    課程現(xiàn)場產(chǎn)出：現(xiàn)場完成至少一份崗位勝任力要素表，結(jié)構(gòu)化面試問題清單，結(jié)構(gòu)化面試評價表。
    課后服務(wù)：本課程提供課后服務(wù)，確保學員學到的知識能夠真正轉(zhuǎn)化為實際工作中的能力。學員將得到持續(xù)的指導和支持，以實現(xiàn)學習成果最大化。

【課程收益】
• 重塑參與面試的目的，以終為始開展工作；
• 重塑作為面試官身份的自我定位，提升面試效能；
• 掌握面試及甄選環(huán)節(jié)技巧，只招聘“我需要”的人，精準高效；
• 掌握面試工作的前、中、后期需要提升的各維度能力；；
• 掌握結(jié)構(gòu)化面試問+聽技巧，識別出過往高績效的員工；
• 掌握識人技巧的剝洋蔥能力，通過如何追問，識別出長期發(fā)展?jié)摿�好的員工；
• 掌握招聘面試的評價反饋輸出能力，完善招聘閉環(huán)工作；

【課程內(nèi)容】
導入案例：
一場失敗的面試給企業(yè)和候選人帶來的雙輸體驗；
招聘的效率效果往往局限在面試識人環(huán)節(jié)；
面試是什么
一、重塑面試的目的
 以終為始，目的決定了出發(fā)點
 企業(yè)的目的
 用人部門的目的
 人力資源部的目的
二、重塑面試官的定位
面試官的專業(yè)形象打造——
 外在形象
 專業(yè)形象
 代表公司的形象該如何打造？
面試前——
    招聘需求產(chǎn)生的背景原因，以終為始；
    確定目標人才畫像，
    基于公司實際做好勝任力模型對標；
    基于市場做好勝任力模型；
    初擬面試問題清單；
    時間規(guī)劃安排；
面試中——
    面試官的主觀心態(tài)定位
    面試中的職業(yè)化禮儀
    面試中的職業(yè)用語；
    面試禁忌
    是否需要壓力面試；
    面試是雙向選擇；
面試后——
    友好結(jié)束，表示感謝
    第一時間輸出面試評估
    溝通匯報
    給候選人答復（一般是HR部門）

三、剝洋蔥的能力
基于心理學的冰山模型，是我們做深度面試的理論模型，想象每一個人選都是一顆洋蔥，作為面試官要能一層層剝開洋蔥，看到洋蔥的內(nèi)核。越內(nèi)核越穩(wěn)定，越能確定人選的真正適配性。

    洋蔥外層的行為、績效是果；
    洋蔥內(nèi)層的人際、情商、價值觀、動機是因；
    結(jié)合面試的目的，來選擇判斷洋蔥到底適合剝到哪一層；
    洋蔥內(nèi)外選擇的優(yōu)先級；
    如何來剝洋蔥；
    如何檢驗是否剝對了洋蔥；
模擬演練，現(xiàn)場分組產(chǎn)出《崗位勝任力要素表》

四、識人術(shù)——問、聽、觀
    古往今來的識人術(shù)對比；
    面試就是在一問一聽一觀中完成的商業(yè)活動；
    STAR面試法，平面行為面試；
    FACT面試法，目標行為面試
    聽其言，是要聽到畫外音；
    如何提升“聽的智慧”；
    觀其行，觀其行、察其色、覺其征、推其質(zhì)
模擬演練，現(xiàn)場分組產(chǎn)出《結(jié)構(gòu)化面試問題清單》

五、如何進行面試評價
    為什么要做面試評價；
    面試評價的要素；
    面試評價的長期意義；
    觀其行，觀其行、察其色、覺其征、推其質(zhì)
模擬演練，現(xiàn)場分組產(chǎn)出《結(jié)構(gòu)化面試評價表》

六、給候選人一個加入的理由
對于看重的候選人一定要著墨吸引，畢竟招到合適的人才是面試成功的最終體現(xiàn)。
    候選人看重的點；
    公司客觀擁有的點；
    工作內(nèi)容的吸引；
    薪酬環(huán)境的吸引；
    發(fā)展空間的吸引；
    其他重要因素
總結(jié)回顧：
回顧我們整體的面試，哪些是全新的收獲，哪些是溫故而知新的收獲？
結(jié)合實踐，如何靈活應(yīng)用各種工具技巧，從照葫蘆畫瓢，到行云流水信手拈來，再到可以輸出經(jīng)驗。
所謂讀書是先薄到厚，再由厚到薄的過程。面試識人也是一樣看花只是花，然后看花不是花，最后看花還是花。祝愿我們每一位致力于識人技能提高的伙伴，都能有鷹眼識別力。

【培訓講師】木老師——資深獵頭從業(yè)者
 ·經(jīng)濟學學士、管理學碩士、哲學博士（在讀）
 ·中國職業(yè)規(guī)劃師（CCDM）、人力資源管理師
 ·資深獵頭從業(yè)者、經(jīng)營管理者，20年經(jīng)驗專注中高端人才招聘領(lǐng)域，多年創(chuàng)業(yè)，曾任世界500強人力資源公司大中華區(qū)管理合伙人；
 ·常年服務(wù)于上汽、長安、吉利、阿里、華為等知名企業(yè)的人才獵聘和相關(guān)培訓等工作，帶領(lǐng)團隊連續(xù)多年獲得最佳人才供應(yīng)商榮譽；
 ·多次在企業(yè)和高校開展職業(yè)發(fā)展相關(guān)課題報告，為職業(yè)經(jīng)理人的職場發(fā)展搭建最專業(yè)的橋梁；
 ·擅長課程：《職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃實踐》《鷹眼獵頭識人術(shù)》《國學智慧促進領(lǐng)導力發(fā)展》

【個人簡介】
木老師是中國“微咨詢式”培訓的先驅(qū)者，擁有近二十年的人力資源從業(yè)經(jīng)驗，曾幫助多家不同類型的企業(yè)從0到1打造人力資源體系，進行組織變革和優(yōu)化，跨地域、跨文化人力資源整合，策劃設(shè)計企業(yè)培訓大學及培訓管理體系，培養(yǎng)大量管理精英。
不同級別的工作經(jīng)歷，使得即能站在公司高層的視角，以全局的、宏觀的、系統(tǒng)的思維，思考觀察企業(yè)人力資源戰(zhàn)略，又能從不同層級崗位，微觀的視角去指導人力資源實踐操作。
    曾幫助某著名上市醫(yī)藥企業(yè)實施醫(yī)藥代表考核體系改革，通過全新藥代考核方式，成功的建立了醫(yī)藥代表人才復制與考核機制，培養(yǎng)培育了100名以上的優(yōu)秀藥代，實現(xiàn)年均增長率超30%；
    帶領(lǐng)某新能源集團公司成功完成兩家千人以上規(guī)模的公司并購中人力資源整合和公司文化整合任務(wù)。主導兩家千人以上規(guī)規(guī)模公司實現(xiàn)人力資源0-1體系建設(shè)，一年實現(xiàn)千人招聘、引進，并在此過程中進行組織變革和優(yōu)化，幫助公司快速成長與規(guī)模化。
    策劃設(shè)計并實施某新能源集團公司成立企業(yè)大學，設(shè)計人才培養(yǎng)體系，推進“人才蓄水池計劃”和“人才長板凳計劃”，選拔培養(yǎng)了超過20名骨干分、子公司核心管理干部。策劃“精英計劃”，向銷售事業(yè)部輸出銷售和營銷精英超過200名，其中超15名億元銷售精英。完成了6期大學生管理培訓生的培養(yǎng)，為集團公司輸送了超過120人的儲備干部。
    資深行動學習教練，為多個企業(yè)設(shè)計基于行動學習的人才發(fā)展項目和領(lǐng)導力項目，主持新能源集團連續(xù)實施3期行動學習人才發(fā)展項目和2期世界咖啡館項目，引導30余名管理者，提出有效問題解決方案20多份。
    善于進行理論總結(jié)及創(chuàng)新，對不同組織文化，不同行業(yè)特征的人力資源管理與人才發(fā)展有自己獨特的理解，并摸索出一整套的關(guān)于企業(yè)人力資源管理、人才發(fā)展的實用管理方法論。根據(jù)工作實踐經(jīng)驗提出的“人力資源管理銷售員思維“理論、“人力資源管理PR邏輯運行模型”，溝通的“五階溝通模型”，，企業(yè)培訓的“人才培訓的喇叭模型”，這些理論、工具和方法，在數(shù)十家企業(yè)管理中應(yīng)用實施，反復深度實踐、效果顯著。
    多年積累豐富經(jīng)驗及不同類型組織、不同層級崗位第一手實踐案例，以真實的事例呈現(xiàn)管理思想與方法。
   木老師全身心致力于陪伴千萬管理者自我成長，使其成就為新時代的管理新精英。同時也助力不同生命周期的企業(yè)，創(chuàng)造自己的人力資源管理哲學與管理文化，通過高效的管理，尋找、發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)屬于企業(yè)自己的優(yōu)秀人才，驅(qū)動企業(yè)走向精細化管理，推動企業(yè)實現(xiàn)跨越式的增長。

【部分服務(wù)客戶】
信息通訊：中國電信、中國聯(lián)通、中國移動、阿里巴巴、大華科技、中通文博……
制造行業(yè)：娃哈哈、蒙牛飲料、海天味業(yè)、達利園、恒力集團、濟川藥業(yè)、超威電源、旭派電源、旭派科技、聯(lián)君科技、恒生塑業(yè)、富達電纜、丘比食品、嘉里益海、理光、中國日立集團、頂新集團、美麗健、LG化學集團、順豐速運、申通、上汽通用集團、英業(yè)達、美的集團、廣州弘運物流、歌爾集團、春暉智控、默沙東藥業(yè)、英聯(lián)集團、新安集團、浙江中紡印染公司、華方科技、浙江傳媒、好夢來集團、中國航油、湖州婦保、淮礦集團、貝因美公司、浙江恒風集團、廣東鴻圖科技、利爾化學、新安化工、巴德富、中海油、中石油、中油BP、英威騰電氣、創(chuàng)維、航嘉池源、長安民生、雷沃發(fā)動機、東風乘用車、SK海力士、通威集團、中鐵裝備、攀鋼集團、利爾化學、三友集團、東方雨虹、美的集團各子公司、銀寶山新、航天科工、新興鑄管、賽麟汽車……
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其他行業(yè):清華大學、中石化、中石油、湖南中煙、湖南華天、江西郵政、稅友集團、西貝、紅�！�…

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