時間安排:2022年7月15-16日深圳 8月19-20日廣州
主講老師:邱偉(《FAST高效課程開發》作者、組織經驗萃取專家)
授課對象:崗位技術牛人、企業中基層管理者、有一定工作經驗的企業內訓師
參課費用:3800元/人(含培訓費、資料費、會務服務費)
課程背景:
在你所熟悉的企業中,你是否經常看到這樣的現象:一旦企業的業務專家離開其所在的工作崗位,儲存在該業務專家大腦中的經驗也將隨之被帶走,繼任者將不得不從頭開始摸索,甚至這些業務專家一旦離開企業,那些關系企業經營運作的重要經驗也將失去。
《BEST高能經驗萃取》課程旨在解決企業中基層管理者、業務崗位技術精英、企業專兼職培訓師和企業新員工導師在企業快速發展過程中或核心員工離職時,由于核心經驗流失所造成的企業發展內驅力不足和優秀經驗難以留存的問題。本課程圍繞BEST高能經驗萃取“魚”模型,結合大量的工具、方法和本土案例,可以讓讀者快速學會將部門或崗位中優秀的崗位經驗情境化,隱性經驗顯性化,顯性經驗形象化,推廣經驗普及化的成果。
課程收益:
1、萃取業務專家的優秀經驗
2、輸出可賦能的標準化操作寶典和情景案例
3、掌握一套可落地并持續應用的系統化萃取方法論
4、培養一批企業內部萃取師
培訓大綱:
第一部分、Blueprint 制定藍圖,優秀經驗情境化
1、定方向:三維度初定萃取主題
1) 分解崗位關鍵任務
2) 盤點主要工作場景
3) 梳理崗位業務問題
2、量價值:五標準識別優質主題
1) 金:有價值
2) 木:需傳承
3) 水:常發生
4) 火:急需要
5) 土:覆蓋廣
3、筑邊界:明確經驗萃取起止點
1) 輸入條件是萃取的前提
2) 輸出結果是萃取的標準
第二部分、Extract 逐級萃取,隱性經驗顯性化
1、優秀經驗CT圖:頭身足包模型
2、頭:經驗萃取的四個標準
1) 優秀經驗的黃金標準一:有結構
2) 優秀經驗的黃金標準二:可模仿
3) 優秀經驗的黃金標準三:易應用
4) 優秀經驗的黃金標準四:能容錯
3、身:經驗萃取的五個層級
1) 一級萃取切框架
2) 二級萃取挖細節
3) 三級萃取識障礙
4) 四級萃取配工具
5) 五級萃取做優化
4、足:經驗萃取的三種方式
1) 自我復盤式萃取
2) 專家訪談式萃取
3) 綜合觀察式萃取
5、包:經驗萃取的兩大核心工具
1) 自我復盤表
2) 專家訪談表
第三部分、Structure 建模封裝,顯性經驗形象化
1、識別:通讀方法識關鍵
1) 關鍵信息
2) 關鍵動作
3) 關鍵要素
2、構建:組合要點建關系
1) 流程步驟
2) 并列合力
3) 多元關系
3、包裝:形象生動促記憶
1) 化零為整
2) 穿針引線
3) 以簡御繁
4) 形象類比
第四部分、Trasfer 傳承落地,推廣經驗普及化
1、傳承方式一:崗位經驗操作寶典
1) 適用范圍
2) 操作說明
3) 問題答疑
4) 配套工具
2、傳承方式二:崗位經驗情景案例
1) 劇情引導式案例
2) 方法嵌入式案例
3) 多方對話式案例
3、傳承方式三:崗位經驗視頻微課
1) 微課腳本設計七種武器
2) 視頻微課制作八步流程
培訓講師:邱偉
·暢銷書《FAST高效課程開發:培訓師成長實踐手冊》 作者(上市20個月,增印5次)
·FAST高效課程開發和BEST高能經驗萃取模型©創始人
·美國認證協會注冊國際職業培訓師認證首席講師
·美國認證協會注冊國際培訓經理認證授課講師
·12年培訓課程設計與開發經驗,資深教學設計師
·國家認證績效改進師,美國文化協會 ToP®課程引導師
·互聯網自媒體“課程開發實驗室”創始人
授課風格熱情、生動、幽默,深入淺出,能將西方先進的知識體系和管理理念與中國的實際情況有機結合,課程內容具有極強的實用性和實操性。
授課經驗:
·國家電網、中海油、中國石化、中國通用技術集團、中紡糧油、中鐵快運;
·華潤置地、中建地產、遠洋建設、首開集團;
·北京現代、現代摩比斯、紛美包裝、神華集團、金沛世紀、佩特來集團、大連供水;
·首都機場、中外運長航、中國國際航空、海航旅業;
·招商銀行、興業銀行、民生銀行、北京銀行、華夏銀行;
·三星電子、TCL集團、聯想集團、康佳集團、紅牛集團、天翼電信、成都天府軟件園;
·方正集團、酷訊、長虹佳華、酷6網、庫巴網、百伯網、百度、兆易創新、CNNIC;
·雙匯集團、華都肉雞、佳世博集團、國鴻集團、美國杜邦先鋒、中體彩。
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