【課程時間】2023年10月27-28號(2天1晚) 廣州
【課程費用】5980元/人,5280元/人團報(3人起)
【適合對象】董事長、總經理、CTO、HRD、CFO、營銷總等核心經營班子
【課程背景】
本課程從歷史演進講透HR三支柱和SSC,幫助您建立對于HRSSC的全景認知;并從服務內容、組織及崗位設計、勝任力及培養體系、服務對象和服務模式、服務渠道、技術支持及管理運營等維度深度拆解HRSSC;此外,還闡述了HRSSC建設和迭代的經典模式和路徑。
適合計劃搭建或搭建初期,希望對HRSSC建立與時俱進的全景認知并深刻理解HRSSC要如何規劃、如何建設的小伙伴們。
【課程大綱】
第一章:人力資源三支柱的誕生和演變
人力資源管理的發展
人力資源四角色模型
人力資源三支柱的演變
中國企業的三支柱之旅
數智時代的人力資源三支柱及核心能力
新時代重新定義人力資源三支柱
第二章:走進共享服務
共享服務的昨天今天和明天
中國的共享服務探索之路
共享服務的定義及相關概念
為什么要建共享服務中心
共享生態全景
第三章:解構HRSSC
什么是HRSSC、常見服務內容有哪些
HRSSC的運作模式及構成
組織架構、崗位設置、勝任力及培養模式
服務對象及服務模式
管理運營:績效管理體系、服務水平協議(SLA)
服務渠道及技術支持
HRSSC建設的常見挑戰和規劃步驟
第四章:HRSSC的建設與迭代
共享服務適用范圍
經典的MNC模式
邊打仗、邊建設的當代模式
敏捷撬動及共建共營的創新、生態模式
【培訓講師】崔曉燕
·HR三支柱、HRSSC、人力資源數智化轉型資深專家
·易路HR數智研究院常務理事
·教育部HRSSC 1+X認證首席顧問
·2018年度HR科技TOP100的獲獎者
超過20年人力資源管理從業經驗,曾任職于中電金信(原文思海輝)、美菜網、中國惠普、畢博管理咨詢、華信惠悅等知名大型跨國企業和民營企業,是共享服務共建共贏的倡導者和成功實踐者。現專注為企業提供HR三支柱轉型、HRSSC落地及人力資源數智化轉型的培訓及輔導服務。
著有《人力資源數字化轉型:HRSSC的搭建、迭代與運營》一書,組織團隊共同開發了《人力資源共享服務1+X職業技能等級證書系列教材》,主理個人公眾號《智能時代的HR技術與藝術》。
服務客戶:科大訊飛、伊利集團、浙江外服、廣汽豐田、東風汽車、康師傅、快手、華潤創業、商湯科技、周黑鴨、中石化、云南投資集團、51社保、瑪氏、養生堂、航天科工、中國銀行、辰安科技、三星中國、中海油、Vivo、中建國際、中航通用、歷峰集團、江西人力、上海國家會計學院、歌爾股份……
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