【培訓安排】2023年3月17-18日上海、4月14-15日深圳、7月7-8日北京、9月15-16日廣州
【培訓費用】4980元/人(含培訓費、資料費、會務服務費)
【培訓對象】3年以上團隊管理經驗的中基層管理人員
【課程背景】
業務領導者日常最頭疼的問題之一,就是管人帶隊伍。以下問題是常見的痛點:
1、新官火線上任,百廢待興,如何加速團隊磨合,實現彎道超越?
2、團隊業績不佳,四處救火,怎樣通過團隊調整實現逆襲?
3、下屬各自為戰,如何聚力攏心,讓團隊力出一孔?
4、目標重擔當前,如何讓團隊成員主動擔責,加強承諾?
5、業務總量激增,為何總感覺無人可用?
6、面對績效堵點,該如何給下屬提供有力的支持,幫助團隊攻堅克難?
7、激勵僧多粥少,到底如何分配才能有效激發下屬?
本課程旨在提供務實的理念和工具,促動領導者對自身的管理動力、風格、技巧等進行反思,提高對自我的覺察,增強“通過有效領導他人實現目標”的意愿,并掌握關鍵技能, 更加游刃有余地駕馭領導者的角色。
【課程收益】
·對管理者角色和自我有更加清晰的認知,學會與問題同行
·營造有利于下屬發揮和發展的組織環境,為團隊達成目標提供有力的支持
·掌握成為激發型領導者的關鍵理念和工具,提升團隊敬業度
·掌握識別并發揮下屬特質、優勢的方法與工具,推動內部人與事匹配
·掌握團隊目標共識的策略與方法,促進團隊相互信任,力出一孔
【課程特色】
·人為重,事為先
秉承“事為先,人為重”的核心框架,釋放人才的力量,更好地實現業務目標。在沙盤學習的過程中,學員的每一項為決策都將深刻地影響著組織績效達成,團隊成員的能力、意愿增長以及個人領導力的發展
·實用人才管理
管理者最重要的資源就是自己的時間與精力,必須將有限的時間與精力聚焦到人才管理的關鍵領域。提升學員人才管理能力不是尋找唯一正確的答案,而是在多個看似都可行的解決方案中做出有力的抉擇。
·訓戰結合
圍繞課程的每個章節的核心知識點,都設置了典型的管理情境沙盤,通過做出艱難的管理決策、學員間相互的溝通促動、行為與結果的剖析、視覺化的競爭游戲體驗,提升學員對人才管理知識技能的吸收及應用。
【課程大綱】
第一模塊:重啟定位
【背景】
走上領導者崗位,就意味著更多的付出,既要通過團隊完成工作,又要對團隊的工作結果負責。如何通過管理收獲成就感、尊重、良好的人際關系和職業發展,是所有管理者首先需要認清的問題。
【情景1】燙手山芋:接手新部門,百廢待興,如何下手
【情景2】四處救火:面對層出不窮的問題,自己扛或放手的兩難抉擇
【情景3】揪心的下屬:好心的忠告成為員工眼中的說教【內容】
【分析】管理4.0時代下的人才視角
【模型】領導者的轉型杠桿(工作重心、時間應用和管理 技能)
【討論】什么阻礙了你成為卓有成效的領導者?
【測評】三種動機評估與反饋
【數據】警惕幾種低效而危險的管理風格
【觀點】看似管理別人,實則管理自己,卓有成效領導者需要心力的修煉
【總結】六個要點(如:管理者眼里要有事,更要有人。)
第二模塊:凝聚共識
【背景】
好的團隊始終以目標為中心,而非領導者個人。目標需要聚焦,更需要共識。領導者經常犯的錯誤之一,就是將自我內心的意圖和想法,等同于對下屬的清晰要求。對目標成果的溝通和共識,怎么強調都不過分。
【情景4】各自為戰:下屬各有想法,難有合力,如何推動團隊力出一孔?
【情景5】團隊矛盾:團隊成員間相互抱怨,矛盾重重,該如何加以協調?
【情景6】超級任務:面對總部自上而下的挑戰性任務,該如何向下委派?
【內容】
【反思】下屬忙忙碌碌,團隊績效欠佳的背后 ……
【模型】讓團隊力出一孔的三個紐帶
【觀點】管理者必須為團隊注入清晰、共識的目標,讓共享的目標成為團隊的中心
【方法】團隊管理中的三個共識:方向共識、路徑共識、執行共識
【工具】方向共識:目標澄清的SMART結構
路徑共識:從結果性指標到引領性指標的OKR-A結構
【案例】安利公司對業務體系目標設定/海底撈對店長的目標設定
【總結】六個要點(如:尋找員工表現不佳的原因時,永遠把責任心作為最后的選項)
第三模塊:知人善任
【背景】
當方針目標明確之后,將任務委任給正確的人,就是成事的關鍵。面對各具特色和優缺點的下屬,如何量才適用對任務達成至關重要,但也是最容易遭到忽視的。
【情景7】人才決策:面對新的市場機遇,應該提拔誰承接創新業務?
【情景8】員工轉正:對新人評價眾說紛紜,如何設計方法考察員工真實的能力素質?
【情景9】人才異動:如何找準新人融入中的顯著障礙并施加影響?【內容】
【觀點】將團隊建立在所有成員的長處之上
【方法】從任務到能力的人才畫像
【觀點】預測一個人未來的表現,最好的依據是他的過去
【方法】過往經驗考察的三個關鍵要點
【工具】STAR:結構化行為面試法及面試追問
【演練】針對常見能力設計結構化面試題
【總結】六個要點(如:80%的招聘失敗是因為缺乏清晰的標準)
第四模塊:委責賦能
【背景】
作為領導者,不僅要關注工作結果,更應該影響下屬達成結果的過程。當下屬任務執行不力時,大包大攬或做甩手掌柜都不是最佳方式,而應該從系統的視角貢獻“打勝仗”的方法,持續有力為下屬提供的支持。
【情景10】壓力山大:面對績效堵點,如何給下屬有力的支持?
【情景11】團隊擔責:面對外部變化,如何抓住工作重心,敏捷迭代目標任務?
【情景12】推行新政:面對自上而下的新標準和新要求,如何賦能下屬達成?【內容】
【觀點】團隊實現卓越績效的關鍵之匙:員工敬業度和組織支持度
【測評】領導風格測評
【方法】面對不同能力、意愿水平的下屬使用差異化的領導方式
【觀點】人是環境的產物,管理者要為員工創造有利于他們發揮與發展的環境
【清單】提升組織支持度的六項關鍵行為
【總結】六個要點(如:人總是先有責任才學會的)
第五模塊:激勵人心
【背景】
激勵不是通過金錢“收買”員工,也并非一味遷就員工,而應該以合作者的視角,發掘并滿足員工差異化的職業需求。激勵人心不僅依賴于物質獎勵,還應該包括激發并滿足員工成就的欲望、幫助他們持續成長、有組織歸屬感、讓工作富有意義……領導者最常犯的錯誤,是以激勵對方的名義,把自己喜歡的東西強加到下屬的頭上。
【情景13】超額激勵:面對總部的差額激勵,該如何向下分配才能激勵人心?
【情景14】員工激活:面對未來的挑戰,如何激活團隊共同擔責?
【情景15】人才調整:面對下屬的調崗申請,該如何恰當安排?【內容】
【觀點】所有的激勵背后都要有明確的價值導向,激勵的有效性取決于三組關系。
【案例】華為的激勵實踐
【方法】設計你的激勵清單
【觀點】激勵下屬要“把人當人看”,關注下屬差異化的激勵需要
【測評】員工的職業價值觀(六項核心需求)
【觀點】真正激勵員工的,往往是工作本身
【方法】激勵力 = [(技能多樣性+任務完整性+任務價值感)/3] *自主性*工作反饋
【案例】AO史密斯的認可激勵
【總結】六個要點(如:激勵人的核心,是真正關心人、把人當人看。)
第六模塊:助推改變
【背景】
知不易,行更難。在課程結束之前,我們會介紹改變管理行為的三個關鍵要素,并鼓勵、推動學員擬訂具體的行動計劃。
【內容】
【復盤】沙盤游戲的競爭結果清算和盤面復盤,各小組分享心得
【清單】有效改變行為的三個訣竅
【總結】擬訂個人行動計劃
【培訓講師】吳景輝
HR轉型突破中心高級合伙人。具有豐富的實戰管理經驗,7年企業高管經驗,5年企業大學一把手經驗,曾任上市公司監事會主席、企業大學校長、大型集團管理學院副院長。28歲擔任企業(2000人規模)常務副總經理,曾推動企業的組織發展變革,幫助公司實現傳統粗放向現代精細的成功轉型。
專業背景:
譯有《卓越領導之旅》《在組織中高效學習》《家族企業治理:家族與企業的平衡和繁榮》等暢銷書籍。
授課特點:以語言深入淺出、內容富于邏輯、案例聯系實際、點評針對性強見長。善于調動學習熱情、激發學員思維。授課中配有測評及解讀,且內容模塊涉及的工具細化講解,使課程更為生動、更具實操性。
主講課程:業務領導者的人才管理課。
服務客戶:蘇寧易購、OPPO、中國電信、特步集團、百勝(中國)集團、中石油、中石化、大眾汽車、同方威視、上海通用……
【報名咨詢】
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