【課程背景】
職場人士在工作中免不了需要上臺講話、匯報工作、擬寫公文，以下情況并不鮮見：
某同事說：“我就怕上臺講話，也怕寫工作總結，真不知道該怎么表達才好……”；某領導說：“我不喜歡與某些下屬溝通，要么啰啰嗦嗦不知所云，要么就離題萬里不知道他到底想表達什么……”；某營銷人員說：“我寫的營銷方案給到客戶要么泥牛入海沒有下文，要么被退回來改了八遍卻還說不是他們想要的東東……”
如何才能做到重點突出、條理清晰、層次分明、表達準確、言簡意賅？麥肯錫國際管理咨詢公司的咨詢顧問巴巴拉•明托（Barbara Minto）在1973年結合自身的管理實踐總結發明了金字塔原理，旨在闡述寫作過程的組織原理，提倡按照讀者的閱讀習慣改善寫作與表達效果。金字塔原理目前已成為職場人士綜合素質提升的必修課。
本課程結合我國企業管理的實踐，從人們思維的模式分析入手，深入講解金字塔原理在思維、表達、問題分析中的應用，幫助學員掌握金字塔的構建方法，能夠運用金字塔原理有效進行公文構思與寫作，掌握常見文種的金字塔寫作方法，全面提升學員的邏輯思維與表達能力。
【課程收益】
1、幫助學員了解公文寫作的基本規范及金字塔原理的特點、優勢，掌握運用金字塔原理進行素材整理、結構構思和有效表達的基本方法與技巧；
2、幫助學員掌握金字塔原理的內在邏輯表達結構，使公文表達重點突出、邏輯清晰、層次分明、條理清楚，讓聽眾（或讀者）有興趣、能理解、記得住，提升公文的影響力與號召力；
3、幫助學員掌握金字塔式的問題分析與思考的方法，掌握不同情況下金字塔結構構建的方法，做到正確領會上級意圖，準確把握聽眾（或讀者）的需求，合理組織材料，正確擬制公文；
4、幫助學員掌握金字塔結構公文寫作的步驟、方法，掌握常用文種寫作的金字塔原理應用技巧，提升公文表達的銳度與清晰度；
5、全面提升學員的邏輯分析、結構化思考與書面呈現的能力，促進工作效率的提升。
【課程對象】
企業各級管理人員、文秘、助理或其他希望提升邏輯思維與公文寫作能力的職場人士
【課程特色】
課堂講授50%+案例分析20%+小組討論20%+實操演練10%，突出實戰性與實用性
【課程大綱】
第一章 公文寫作的基礎技能修煉
1、公文的定義與分類
2、公文寫作的三條基線
底線
活力線
生命線
3、公文寫作的五大要素
主旨
材料
結構
語言
表達
4、公文寫作常見錯誤的避免
格式規范類錯誤
行文規則類錯誤
語言表達類錯誤
【案例分析】“失敗”和“越軌”的公文、公文主旨的表達形式、失效的催款函
【小組討論】材料、素材、題材的區別與聯系？這些公文存在的問題都有哪些？哪些公文文種企業不用
【實戰演練】根據材料擬寫公文提綱、公文標題糾錯
第二章 公文寫作與金字塔原理應用
1、金字塔公文寫作的四項基本原則
結論先行
以上統下
歸類分組
邏輯遞進
2、公文金字塔構建的兩種方法
自上而下法
自下而上法
【應用工具】金字塔原理邏輯結構
【案例分析】銷售經理的動員大會報告、某公司的市場推廣方案
【小組討論】是否更換新設備？如何向上級匯報工作？如何有效進行內容分類
【實戰演練】個人投資分析報告撰寫、指定主題的結構化表達
第三章 公文金字塔構思與主題設置
1、基于目標的主題與標題技巧
為目標服務的主題
主題包裝構思的TOPS原則
T－有的放矢
O－貫穿整體
P－擲地有聲
S－言之有據
標題提煉的技巧
2、公文主題導入的序言結構
序言結構的作用
序言的四種結構
標準式
開門見山式
突出信心式
突出憂慮式
【應用工具】TOPS原則、SCQA模型
【案例分析】某地產公司的樓房推廣主題分析、某公司導購員銷售話術設計方案分析
【小組討論】如何設計或突出公文的新思想、新觀點？如何根據環境設定正確的目標？選擇哪個主題好
【實戰演練】一分鐘營銷演練、根據指定內容撰寫主題導入序言、報告的雙標題設計與修改完善
第四章 公文金字塔邏輯結構與呈現技巧
1、公文寫作的兩種基本邏輯呈現方式
演繹推理——層層遞進，超強說服力
歸納推理——重點突出，邏輯可視化
2、公文金字塔結構的縱向邏輯層次
自上而下的統分關系
自下而上的支撐關系
上下結合密不可分
3、公文金字塔結構的橫向邏輯順序
時間順序
結構順序
重要性順序
【應用工具】演繹推理、歸納推理、 MECE原則
【案例分析】某政府決定分析、某咨詢項目調研診斷方案分析、各種開頭/結尾方法應用實例
【小組討論】演繹推理與歸納推理的聯系與區別？如何進行資料與數據分析
【實戰演練】常見問題分析與報告、市場分析報告框架構建、演講稿的開頭
第五章 企業常用文種的金字塔寫作技巧
1、信息傳遞類文種的寫作技巧
通知、通報、通告、公告的區別與聯系
通知、通報、通告的結構介紹
信息傳遞類文種的寫作“套路”
結論先行——正確擬定標題
正確導入——讓人產生閱讀興趣
展開內容——言簡意賅，把話說好
2、說服/說明類文種的寫作技巧
報告、請示的區別與聯系
報告、請示的結構介紹
說服/說明類文種的寫作“套路”
明確觀點——瞄準目標、抓住人心
說明理由——用充分的依據解開讀者疑惑
邏輯有力——正確的邏輯結構讓說服更有力
3、總結/匯報類文種的寫作技巧
總結、匯報、計劃的特點與聯系
總結、匯報、計劃的結構介紹
總結/匯報類文種的寫作“套路”
正確定位——明確寫作目標，定位寫作思路
成果梳理——關鍵成果梳理，贏得讀者信任
歸類排序——讓總結/匯報一目了然
總結展望——首尾呼應，呈現工作新高度
【應用工具】三類公文寫作的“套路”
【案例分析】三類公文的常見錯誤剖析、企業業公文實例分析、扭曲的“意見”、某企業的公函“陷阱”
【小組討論】請示、申請的區別？調查報告與一般報告的寫作有哪些區別？為什么會感覺總結沒什么好寫？如何正確撰寫意見？意見是參照執行還是遵照執行？給政府主管機關發文該用什么文種
【實戰演練】公文糾錯、根據材料擬寫公文
【聯系咨詢】
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