培訓講師：肖陽老師（>>點擊查看肖陽老師詳細介紹）
培訓概述：
“兵無常勢、水無常形，能因敵變化而取勝者，謂之神”。
企業經營無一定之規，但必然有章可循。
現實中，企業與營銷高級管理者在制訂年度經營計劃時常常面臨三大難題：
1、 不知從何入手、缺少全局意識，有點無面、有廣度無高度；
2、 不知從何突破、缺少創新能力，來來回回都是“三板斧”；
3、 不知從何控制、缺少執行保障，最終鏡花水月、功虧一簣；
作為多家上市公司總顧問、獨立董事，中國最大的講師團-----“師董會”發起人、名師總教練，肖陽老師被稱為“中國實戰咨詢領軍人物”。曾創在3個月內帶領上市公司增長10個億的經典案例。
肖老師是中國10大企業（世界500強排名前100位）-----中石油、中石化、國家電網、工行總行等萬億規模企業，處級干部培訓班首席專家。是河南雙匯集團、吉利汽車總部特聘專家，百億規模企業老總感嘆：學了20年管理，趕不上聽肖老師一天課。2018年，在清華、北大等高校，連續作45個總裁班課程滿意度排名第一。
本課程肖老師憑借深厚的國學功底與扎實的西方管理理論，以中西合璧的方式，為學員解讀年度經營實戰中的道、法、術、勢，使企業營銷團隊來之能戰、戰之能勝、勝之能久。課程涵蓋年度經營計劃從設計到執行的全過程，案例新穎、視角全新、貼近實戰、博古論今，讓企業的銷售業績好風借力、直上青云！
課程對象：
·企業董事長、總裁、人力副總、營銷副總、營銷總監、市場總監、銷售總監等高級管理人員
·大區經理、區域負責人和各營銷部門主要管理干部
課程收益：
·了解年度經營計劃蘊含的戰略、戰術精髓所在
·掌握企業實戰從計劃、組織、資源準備到管理指揮、一線操作、協同作戰等各主要工作的核心技巧
·學會如何運用、學會變通運用中西方經典管理理論，達到融會貫通、明辨無礙的境地
課程特色：
獨創性提出——
·營銷計劃設計的8個步驟
·團隊管理“弱勢管理理論”
·團隊建設“五種博弈類型”
·團隊溝通的12種技巧
課程時間：1--2天
課程大綱：
※ 序言：互動環節
※上篇：營銷計劃的框架與設計——“知彼知己，勝乃不殆；知天知地，勝乃可全。”
年度營銷計劃的常見誤區
模式陳舊，主業不清----營銷癡呆癥
組織混亂，野蠻生長----營銷肥胖癥
惡性降價、品牌乏力-----營銷肌無力
包容不足、無法傳承-----營銷侏儒癥
諸侯割據、中央失控----營銷分裂癥
何為年度營銷計劃？
定義：企業尋找在現有環境/資源/能力的限制條件下，取得相對優勢，達成營銷目標的方法與路徑。主要解決以下三大問題：
確定年度目標
確定年度活動
確定保障措施
年度營銷計劃的8個步驟
計劃描述 環境分析 營銷目標 營銷策略
行動方案 保障計劃 績效管理 營銷預算
營銷計劃調研與分析
調研目的
調研原則
調研方法
分析工具---SWOT、波特五力模型、波士頓矩陣、關鍵成功要素等
※ 中篇：營銷計劃工具與方法——“先為不可勝，以待敵之可勝。不可勝在己，可勝在敵”
8種客戶營銷創新方式
偏執型人格 癔癥型人格
強迫型人格 回避型人格
分裂型人格 依賴型人格
攻擊型人格 自戀型人格
客戶服務模式創新的三個角度
如何實現客戶重復購買
如何實現客戶相關購買
如何實現客戶推薦購買
客戶模式突破---120期望法則
2018年營銷模式6種創新
第一式：趁火打劫 第二式：錦上添花 第三式：無中生有
第四式： 擒賊擒王 第五式：借尸還魂 第六式：先發制人
肖老師操作案例解讀-----如何讓上市公司三個月銷售增長10個億？
※ 下篇：營銷計劃落地與實施——“激水之疾至于漂石者，勢也；鷙鳥之疾至于毀折者，節也”
營銷團隊管理的博弈本質
西方理論中的零和博弈
西方理論中的負和博弈
西方理論中的正和博弈
營銷團隊管理的5種模式
長工論---X理論
上帝論---Y理論
情人論—Z理論
夫妻論---超Y理論
父子論---超越理論
營銷團隊建設的4大法則
絕對指標與相對指標的關系
法家風格與儒家風格的關系
過程考核與結果考核的關系
獨裁決策與民主決策的關系
營銷團隊激勵的12技巧
連續贊美、差異贊美、細節贊美
對方利益、先撫后教、反話正說
肢體語言、轉移抱怨、示弱則強
反向說服、去除侮辱、超越期望
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