【培訓(xùn)講師】張劍老師（>>點(diǎn)擊查看張劍老師詳細(xì)介紹）
【課程目標(biāo)】
俗話說“沒有規(guī)矩，不成方圓”，制度是保障企業(yè)有效運(yùn)營的“游戲規(guī)則”，有效的管理必須建立在制度的載體之上，企業(yè)運(yùn)營離不開制度。但是，我們也看到，好的制度能激發(fā)員工內(nèi)心向“善”，自動(dòng)自發(fā)的執(zhí)行，實(shí)現(xiàn)企業(yè)最終想要的管理結(jié)果；壞的制度則會(huì)放大人性潛在的“惡”，引誘員工鉆制度的空子，制造問題和麻煩。企業(yè)運(yùn)營需要好的制度，一套好的制度形成有效的管理機(jī)制。
管理大師彼得•德魯克說“好的制度必須是科學(xué)合理、實(shí)事求是，并符合客觀規(guī)律和人性化的”，這就要求企業(yè)管理者在制定制度時(shí)，要深入考察和研究，綜合考慮制度的運(yùn)行動(dòng)力、實(shí)施效果和利益影響，實(shí)現(xiàn)法治化的企業(yè)管理自運(yùn)行機(jī)制。但在實(shí)踐當(dāng)中，企業(yè)制度往往存在以下問題或困擾：
制度不少，問題更多，制度執(zhí)行力低下，狠抓執(zhí)行力也不管用，該如何解決？
按行業(yè)標(biāo)桿的制度范本建立的制度體系為什么“水土不服”？
如何平衡制度設(shè)計(jì)中各部門和各當(dāng)事人的利益，如何解決制度中的利益沖突？
如何有效設(shè)計(jì)制度體系，讓企業(yè)各類制度形成有機(jī)的整體，促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)？
如何實(shí)現(xiàn)制度化管理，激發(fā)員工執(zhí)行制度的積極性，讓制度活起來？
如何改善和優(yōu)化管理制度，讓制度建設(shè)與企業(yè)發(fā)展同步？
……
本課程從企業(yè)管理創(chuàng)新和變革的角度，深入剖析制度體系在企業(yè)經(jīng)營當(dāng)中的重要作用與積極意義，幫助學(xué)員樹立科學(xué)的制度建設(shè)觀，懂得制度體系設(shè)計(jì)的原則、程序，掌握制度分析、體系設(shè)計(jì)、優(yōu)化改善的方法技巧，提升企業(yè)法治管理的力量和效率，打造企業(yè)管理競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
【課程收益】
1、幫助學(xué)員從企業(yè)管理創(chuàng)新的變革的角度，重新認(rèn)識(shí)制度的本質(zhì)，了解制度在企業(yè)經(jīng)營中的重要作用與積極意義，樹立科學(xué)的制度建設(shè)觀；
2、幫助學(xué)員掌握制度建設(shè)的基本規(guī)范與設(shè)計(jì)要求，賦予制度文化載體的功能，體現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營管理的目標(biāo)，提升制度的操作性；
3、幫助學(xué)員掌握制度設(shè)計(jì)的步驟與方法，掌握制度分析與優(yōu)化改善的方法技巧，提升企業(yè)制度體系的效率；
4、幫助學(xué)員了解優(yōu)秀企業(yè)制度設(shè)計(jì)與制度化管理的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，避免企業(yè)制度設(shè)計(jì)與管理的誤區(qū)，提升企業(yè)制度體系的科學(xué)性與合理性，打造企業(yè)管理競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
【課程對(duì)象】
企業(yè)老板、中高層管理人員、HR管理人員、企業(yè)制度建設(shè)負(fù)責(zé)人
【課程特色】
課堂講授50%+案例分析30%+小組討論15%+實(shí)戰(zhàn)演練5%，突出實(shí)戰(zhàn)性與實(shí)用性。
【課程大綱】
第一章 制度建設(shè)打造企業(yè)管理競(jìng)爭(zhēng)力
1、制度建設(shè)夯實(shí)企業(yè)經(jīng)營管理的基礎(chǔ)
制度本質(zhì)和內(nèi)涵
企業(yè)制度的基本要求
企業(yè)制度常見的問題
2、企業(yè)制度建設(shè)的基本規(guī)范
制度的分類與分層管理
企業(yè)制度的格式與規(guī)范
制度文件編號(hào)的一般規(guī)則
3、制度設(shè)計(jì)的基本要求
目標(biāo)導(dǎo)向——承載文化，明確目的
科學(xué)合理——合情合理，落地可行
明確主體——責(zé)任有效落實(shí)到個(gè)人
自我驅(qū)動(dòng)——內(nèi)在需求推動(dòng)員工自發(fā)執(zhí)行
簡(jiǎn)明扼要——讓員工看得明白記得清楚
【應(yīng)用工具】企業(yè)制度格式與標(biāo)準(zhǔn)（參考）
【案例分析】華為基本法與華為的成功、兩兄弟分蘋果、囚犯船的故事、產(chǎn)品合格率的故事、某公司的辦公室管理制度、某制度體系設(shè)計(jì)咨詢項(xiàng)目中的切片思維、某企業(yè)的圖書管理制度
【小組討論】什么樣的制度才是好制度？在管理中，制度應(yīng)該強(qiáng)調(diào)死還是強(qiáng)調(diào)活？制度設(shè)計(jì)應(yīng)多關(guān)注人性的“惡”還是“善”？如何設(shè)計(jì)處罰額度？如何看待刑法修正案中的意見征詢結(jié)果？
第二章 制度設(shè)計(jì)的步驟與方法
1、第一步：定目標(biāo)
制度目標(biāo)的三個(gè)W
制度目標(biāo)與環(huán)境的關(guān)系
只有站在正確的視角才能厘清思路
2、第二步：定權(quán)責(zé)
權(quán)責(zé)設(shè)計(jì)的要點(diǎn)
權(quán)限分析與權(quán)限表設(shè)計(jì)
3、第三步：定元?jiǎng)t
元?jiǎng)t是制度的靈魂
從制度的核心要素看元?jiǎng)t
制度元?jiǎng)t設(shè)計(jì)的要點(diǎn)
4、第四步：定內(nèi)容
內(nèi)容設(shè)計(jì)的關(guān)鍵
內(nèi)容設(shè)計(jì)的邏輯
5、第五步：查效果（運(yùn)行實(shí)施）
模擬運(yùn)行，檢查制度實(shí)施效果
建立多通道的制度控制系統(tǒng)
6、第六步：推循環(huán)（改善優(yōu)化）
發(fā)現(xiàn)問題，推動(dòng)落實(shí)改善
制度設(shè)計(jì)的問題思考
【應(yīng)用工具】納什均衡、不完全信息博弈、MECE原則、制度設(shè)計(jì)評(píng)估表
【案例分析】三份考勤制度的思考、海爾的第一份制度、某公司人事制度條款分析、天源家具失敗的績(jī)效考核、進(jìn)料驗(yàn)收管理規(guī)定的的權(quán)責(zé)分析、某酒店家具企業(yè)的權(quán)限表、某公司的銷售制度、某公司的常規(guī)生產(chǎn)物料采購開發(fā)管理制度分析、某公司的采購執(zhí)行管理規(guī)定分析
【小組討論】從制度層面分析共享單車失敗的原因？如何設(shè)計(jì)不確定信息下的KPI目標(biāo)值？如何看待一元錢陷阱？如何解決天源家具的管理難題？家具廠的禁煙制度如何有效落實(shí)？
【實(shí)戰(zhàn)演練】制度元?jiǎng)t設(shè)計(jì)、制度條款優(yōu)化
第三章 制度執(zhí)行與落地保障
1、制度執(zhí)行系統(tǒng)的建設(shè)
剛性制度與柔性管理
制度推行的三個(gè)階段
2、制度監(jiān)督與獎(jiǎng)懲系統(tǒng)的建設(shè)
制度監(jiān)督體系建設(shè)
制度獎(jiǎng)懲機(jī)制建設(shè)
制度文化建設(shè)
【應(yīng)用工具】破窗理論、燙爐法則
【案例分析】某公司的制度執(zhí)行情況檢查表、德勝洋樓的制度監(jiān)督、聯(lián)想的遲到罰站制度、海爾的賽馬規(guī)則、三星的會(huì)議制度與會(huì)議文化、華為的干部制度與用人文化
【小組討論】公司制度如何執(zhí)行？獎(jiǎng)懲制度如何體現(xiàn)以人為本？如何設(shè)計(jì)績(jī)效考核的末位淘汰制度？
【實(shí)戰(zhàn)演練】公司制度推行金點(diǎn)子
【聯(lián)系咨詢】
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