上次跟大家分享了組織績效的第一個作用——組織績效是戰略達成的指揮棒，今天跟大家分享組織績效的另外兩個作用——促進組織的協同和衡量組織貢獻。

首先組織績效能夠促進組織的協同，組織績效是考組織，我們希望組織跟組織之間產生足夠的協同，所以在做組織績效的時候需要進行互鎖。

舉一個例子，比如華為的產品線跟銷售之間要互鎖，不僅銷售有收入和利潤指標，產品線也要考收入和利潤。

在華為很早之前，華為的交付服務部門有一個考核指標，就是交付完成率。為了完成交付完成率，有時候交付的組織就會考慮少接一點訂單，尤其到第四季度的時候，因為少接訂單，交付完成率會更好，所以交付部門往往在第四季度就不愿意去簽更多的銷售合同。

因為在華為簽商務合同之前，交付部門是有審批權限的，因為它在簽合同的時候就要確保交付的部門是可交付的，所以這樣的指標就不利于組織的協同。

所以后來就統一把指標改成了銷售收入。到了第四季度的時候，交付部門也希望多簽點合同。

另外一個作用就是衡量組織貢獻，因為對組織績效的評價的結果，最終體現了部門的價值創造，而這個價值創造就會決定了這個部門到了年底有多少獎金包，這個很容易理解。

我們每年都在做組織績效管理，一方面促進目標的達成，同時也是要進行價值的分配。

價值鏈有三個過程，第一個就是價值創造，第二個就是價值評價，第三個就是價值的分配，而組織績效是價值分配的依據，是價值分配的基礎。

來源：喬諾商學院；作者：耿群

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