資源配置的一個核心話題是現在和將來之爭,很多企業會說,今天尚且活不下去,哪有錢投未來?但同樣有一個悖論:“不投資未來,就沒有未來”。
在急劇變化的市場里,我們想要長期生存下去,向上看是戰略,向下看是成本。前者在茫茫大霧里尋找未來的出路,后者儲備糧食和棉襖,迎接下一場冬天與機會,缺一不可。
因此我們說,要像做戰略一樣做成本管理,這里有兩層含義。
成本管理是一場持久戰
并不是今年環境困難了,我們開始關注成本;明年業務景氣,又把成本擱在一邊。而是長期考慮:對比標桿,你的成本競爭力有多強?如何在明年、在下一個產品趕超,拉開差距?
構筑起成本競爭力
標桿企業對成本應用的“232原則”,就是體現了標桿企業在追求成本上,面向市場,面向競爭對手,以及對自我不斷地改善升級,從這3個維度不斷要求產品成本的競爭優勢。
將成本定義為戰略的企業,都是從產品設計就開始著手成本管理,通過合理的目標成本進行整體設計。
如果研發設計階段不考慮端到端的成本,等到產品量產后,即使是最牛逼的采購,拿到了世界最低的器件價格,對產品總體的成本降幅貢獻也是有限的。
因此,協同十分關鍵,因為從產品設計就要卷入后續的采購、物流等等一系列環節。
成本管理,是端到端協同的工程
在端到端協同的螃蟹圖模型中,兩只鉗子非常關鍵,牽扯到全部門的協同。
“研發”的重要性在于:每個產品都要符合吃水線的要求,很多成本競爭力的基因只能在研發設計環節埋下。
例如:如何用二流材料打造一流產品,實現成本和產品競爭力的均衡?如何實現零部件復用,聚量的同時,降低存貨,加快周轉?如何合理設計包材,使物流運輸更高效?
這些因素都需要研發在設計階段,就需要做好端到端的產品設計方案,凡事預則立,研發階段全員協同,為產品成本奠定良好DNA。
“采購”的重要性在于:除了內部和研發多牽手協同外,外部要和產業鏈上下游的優質伙伴協同,及時給內部傳遞市場上最新的技術、最新的器件等,早期介入,幫助企業在設計過程中構筑產品競爭力。
例如:洞察“海鮮價”物料的價格波動,提前和“海鮮價”供應商鎖定庫存,在市場上搶占先機;和戰略供應商共舞,優先拿到供應商的先進技術或者優質產品,來提升我們企業自己的產品競爭力;更有甚者,可以通過供應商的視角,了解自己和友商的差別,換個角度審視自己。
在研發設計階段,把產業鏈的外部資源和內部資源的協同做起來,真正做到成本和產品差異化的全局最優解。
這個過程中,如果只有某個部門去努力(比如采購和供應商壓價),是很難做到公司整體效益的最優。只有一個部門為了自己的指標降本,很容易出現撿了芝麻丟西瓜的現象。
協同的關鍵在于,鏈條上的所有環節、所有角色都不能按照過去的行為習慣繼續做事情,而要敢于想,打破自己的認知,走出去,看競爭對手、行業標桿在干什么。
大家都對準了產品的綜合成本,才能擰成一股繩,發揮各自的優勢,實現全員一盤棋。
跨部門協同中,“權責利”是成敗的關鍵
一、權與責對等,才能玩轉部門協同
在具體的協同過程中,我們常常遭遇一個問題:降本兩把鉗子里,研發和采購誰來主導?
由于降本是涉及到產品生命周期內的綜合成本,所以由產品線總裁來統籌負責是最佳形式。
具體往下逐層拆解目標的時候,就看在這個目標里,誰更重要。分清輕重緩急,是對外找供應商資源更困難,還是產品測試驗證更困難?
如果以芯片的國產化替代為例,企業在應對美國打壓時,外部壓力會比內部壓力更大,可能采購就要主導。
在具體問題中,主導部門要承擔起相應的責任和權利,比如影響協助部門的考評,調動各方面資源。也常常出現:研發在這件事上是主導的,在另一件事上可能就協助采購了,這兩者是互相耦合的。
不管誰來主導,有了責任,有了權力,這件事才玩得轉。
二、激勵機制:從產品經理,職能部門,到供應商
成本管理的環節要不要激勵、如何激勵非常重要,錯設激勵可能會成為降本的障礙。因此,激勵一定是瞄著產品端到端的成本獎勵、利潤提升的。
如果依據經過某個環節降本多少來評判,做段到段的降本,采購是得不到供應商的資源和支持的,降本就會很難。
首先,獎金要傾斜負責產品商業成功的Leader,毛利吃水線達到公司標準,自然就要提供相應的激勵。
產品和研發要對產品的競爭力負責。什么是競爭力?質量好,成本低,性能差異化。假設公司的要求是將成本做到比對手低20%,產品做出來有了利潤,這時才有可供分配的糧食。
一定要把所有產品掰開看,有些產品毛利高,有些產品純利高,有些產品純利低,為什么?取決于這個產品有沒有做好端到端的管理。端到端管理很好,重獎勵;而管理不好的產品,不管如何創新、如何吸引客戶眼球、價格多高,最終都只看商業成功。商業成功需要量化成指標,例如產品給公司貢獻的毛利比、純利比、純利總金額等。標準出來了,就好考核、好激勵了。否則,很容易存在所有產品吃大鍋飯的現象。
第二,對采購、制造等職能部門而言,每年要有橫向拉通。既要和過去比,也要算出一個整體,每個產品要求有一個加權值。由此引出對采購、制造、物流、質量等職能部門的考核。
這是一個縱向做深、橫向拉通的過程。
第三,除了自己的人,還可以激勵供應商。很多地方,尤其是新工藝、新材料、新技術方面,需要供應商投入大量人力,和我們一起做驗證、探索。那我們可以承諾,如果最后實現了目標,降下來的成本里有多少是可以和他們分享的。
過去采購總是壓著供應商降價,但其實,換個角度,就可以和供應商實現共贏。
有一回,我們走訪一家客戶的供應商。汪老師問了一個非常經典的問題:“能降10%嗎?”供應商立刻說不行;于是,汪老師接著問:“我們做什么,你能降5%?”供應商很快回答了。答完之后,又追問:“我們做什么,你能降10%?”供應商思考了一下,也做出了回答。
采購帶著供應商的方案,回去和研發討論后,進行了迭代升級,不僅幫助供應商解決了他的難題,同時,企業自己的產品也實現了降本。
這個問題的本質,是協同。
3層協同,回答兩位數降本
我們走訪過那么多企業,發現成本管理的最大挑戰就在協同上。
第一層,圍繞產品的端到端協同;
第二層,公司內部的產品研發和前端的Marketing和CS和計劃的協同;
第三層,公司內部和外部的協同。
解決了協同問題,很大程度上也回答了兩位數降本的問題。
最后,給大家三條建議:
第一,公司的成本管理一定要對準公司的銷售收入、純利。
并且由此分解出成本管理的動作。
第二,想做到極致成本,一定要打開全員認知。
錯誤認知有很多,比如:
“我是做高端產品的,我的成本就應該高一點”;
“我們產品非常注重質量”,很可能存在質量過設計;
“我們現在的利潤不錯,毛巾已經擰干了,不應該再擰了”……
追求成本管理的極致,就一定要去跟標桿比,跟競爭對手比,我們的產品如何碾壓競爭對手?如何做降維打擊?這非常關鍵。
第三,做成本管理,要落實到組織上,落實到流程、機制,而不是一種運動。
做成運動,成本管理就不會有持續性,就會忽高忽低。
成本管理要落實,抓手是目標成本管理。怎么樣去把目標設清楚?怎么樣去把目標成本真正的執行落地下去?就要有工具。
極致的成本管理,一定是當成公司級戰略做的,是“一把手”的工程,要抓好每個產品的一把手。
來源:喬諾之聲
【相關文章】