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      “抄作業(yè)”式創(chuàng)新:企業(yè)之間的相互對(duì)標(biāo)

      在難題百科《第三選擇》中,曾經(jīng)提及到這樣一個(gè)案例:
       
      一位聯(lián)合國的官員被派駐越南,他的任務(wù)是提高越南當(dāng)?shù)貎和臓I養(yǎng)健康水平。然而下飛機(jī)后,他發(fā)現(xiàn)自己既沒有辦公室也沒有經(jīng)費(fèi),甚至連當(dāng)?shù)氐恼Z言都不懂,整個(gè)項(xiàng)目可謂零起點(diǎn)、零資源。
       
      面臨如此惡劣的項(xiàng)目環(huán)境,他完全可以向上級(jí)提交一份無用但是正確的報(bào)告,報(bào)告表明,兒童的身體健康水平,是和當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r成正比的,所以提高這些孩子的健康,至少還要等個(gè)20年... ...

      然而這名官員偏偏不想這么干,經(jīng)過一番深思熟慮后,他從越南各地各階層中,通過測(cè)量身高挑選出了一批高個(gè)兒的孩子,然后排除其中家庭條件優(yōu)越的,僅留下了家庭條件一般、身高卻比同齡兒童高出的孩子。
       
      他的邏輯很簡(jiǎn)單:
       
      身高是營養(yǎng)水平的一個(gè)重要標(biāo)志,除了特殊情況,一般個(gè)子高的孩子營養(yǎng)水平都會(huì)比個(gè)子矮的要好一些。因此被留下的這些孩子,在家庭條件有限的情況下,是如何做到營養(yǎng)水平相對(duì)拔高的?
       
      為了找出其中的原因,這位官員對(duì)這些條件一般、個(gè)子高的孩子,進(jìn)行了大量的家庭走訪。隨后,這位官員發(fā)現(xiàn)這些孩子的飲食狀況,集中體現(xiàn)出了以下幾條規(guī)律:1.他們每天都吃四頓飯;2.他們的家長經(jīng)常會(huì)抓一些小蝦米做菜;3.家長在他們吃的米飯中,會(huì)加入紫薯葉熬出的汁液。

      這些都是當(dāng)?shù)乜梢岳玫淖匀毁Y源,并不會(huì)提高家庭的日常開支,且容易推廣復(fù)制。

      于是,該官員便將其他家庭的家長們召集起來教授他們這種飲食方式,并將之推廣到越南全境。就這樣,他在沒有任何資源的情況下,將越南兒童的營養(yǎng)水平整體向前提升了整整20年。
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      通過復(fù)盤這個(gè)真實(shí)案例,我們可以找到這位聯(lián)合國官員成功完成任務(wù)的三點(diǎn)要素:
       
      1. 在外部資源不足的情況下,不抱怨也不甩鍋,從現(xiàn)有的實(shí)際情況出發(fā),在幾乎無成本的條件下,為自己爭(zhēng)取到解決問題的機(jī)會(huì);

      2. 對(duì)當(dāng)前形式進(jìn)行深度研究,并且用科學(xué)的邏輯排除一些特殊條件,在此基礎(chǔ)上找到最佳范本;

      3. 將范本復(fù)制下來,并且大范圍推廣,最終解決問題。
       
      而推動(dòng)整件事情的關(guān)鍵,就在于找到范本,并且進(jìn)行復(fù)制和推廣,也正是這種復(fù)制,才讓官員在幾乎沒有成本的情況下,順利地完成了自己的使命。
       
      復(fù)制推廣這個(gè)動(dòng)作,在國內(nèi)被很多人調(diào)侃成“抄作業(yè)”,那么,我們是否應(yīng)該提倡“抄作業(yè)”?
       
      誠然,很多事情最終走向成功,會(huì)得益于人腦在一瞬間獲得的靈感和啟迪,這種靈感也常常被人們追捧。可事實(shí)上,靈感的發(fā)生是很隨機(jī)的,一個(gè)人有時(shí)一天就有好幾個(gè)靈感,有時(shí)幾個(gè)月都沒什么靈感,而我們手中要處理的事情,絕不會(huì)因?yàn)闆]有靈感而消失。

      所以,僅僅依靠個(gè)人的靈感和創(chuàng)意去辦事,風(fēng)險(xiǎn)是很高的,而“抄作業(yè)”雖沒有靈感來得那般玄妙,卻可以很接地氣地解決實(shí)際問題。
       
      公元2000年前,諸如孔子、釋迦牟尼、蘇格拉底這些古圣先賢,為人類的文明發(fā)展,謀取了“第一手資料”,如今到了21世紀(jì),人類社會(huì)已經(jīng)積累了海量的物質(zhì)成果和精神文化成果,成功人士,甚至優(yōu)秀的企業(yè),想要在短時(shí)間實(shí)現(xiàn)突飛猛進(jìn),往往就需要有抄作業(yè)的思維。
       
      比如最近處在風(fēng)口浪尖二馬,一位抄了社交系統(tǒng)ICQ發(fā)家,另外一位抄了支付系統(tǒng)PAYPAL發(fā)家,抄作業(yè)并非中國人的專利,牛頓曾說,我站在巨人的肩膀上,愛迪生,同樣不是電燈的第一手發(fā)明人…

      然而,還是會(huì)有人提出質(zhì)疑:如果我們一味地進(jìn)行抄作業(yè),那最終導(dǎo)向所有的問題答案只有一個(gè),這樣不利于我們自身的進(jìn)步,把創(chuàng)意和多元扼殺在搖籃里…
       
      所以,我們必須認(rèn)清楚,這里說的抄作業(yè),絕非像學(xué)生考試時(shí)那樣拿別人的答案去糊弄老師,牛人抄作業(yè),從來不在表面做文章,他們真正在意、并且去借鑒的,是他人的思路與方法:

      抄作業(yè)的背后,是深度的學(xué)習(xí)與調(diào)研
       
      一個(gè)富人定律: 如果你想要變成有錢人,就要想象出自己已經(jīng)很有錢了,并且模仿有錢人的思維去想問題辦事情,那么你將來大概率會(huì)真的變有錢。以此類推:一個(gè)學(xué)生想要做班上的優(yōu)等生,可以先看看排名第一的學(xué)霸都在干什么;一家公司想要做到行業(yè)領(lǐng)先,可以看看行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者都是怎么做的... ...
       
      上述行為,也就是“抄作業(yè)”的大前提:通過深度考察,找到值得借鑒的“最佳范本”,在對(duì)于“最佳范本”的調(diào)研中,我們?cè)诃h(huán)境大致相當(dāng)?shù)那闆r下,很容易比對(duì)以下幾個(gè)問題:
       
      who?誰是特定環(huán)境下的最佳范本?
      which?他成為最佳范本是否有特殊的原因?
      where?我們和最佳范本的區(qū)別在哪里?
      why?為什么他們可以做的到的事情我們還做不到?
      how?要通過什么樣的方式,我們才能夠變得和對(duì)方一樣優(yōu)秀?

      而無論最終是否可以成功“抄”到作業(yè),這種對(duì)標(biāo)龍頭,帶著問題找答案的思維都可以幫助你:
       
      1.視野拓寬:真實(shí)地洞察到客觀環(huán)境,能迅速找到和對(duì)標(biāo)對(duì)象的差距,以及找準(zhǔn)自己當(dāng)前的定位,事實(shí)上,人們?nèi)绻軌蛘嬲料滦膩恚疃妊芯窟@些佼佼者,自己難免會(huì)產(chǎn)生謙卑與敬畏之心,而正是這種謙卑,可以避免自己在自己的小世界里圈地自嗨,浪費(fèi)光陰;
       
      2.撥亂反正:我們?nèi)フ{(diào)研那些行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者,不僅學(xué)習(xí)別人的成功史,也應(yīng)該看看他們?cè)?jīng)如何面臨“至暗時(shí)刻”,不僅要看那些如何勝出的,也要看看那些如何失敗的,所謂見賢者思齊焉,見不賢則內(nèi)自省也,指的就是在海量的范本中,幫助自己判斷出現(xiàn)有的哪些決策是對(duì)的,那哪些則不應(yīng)該堅(jiān)持,從而避開前人走過的彎路。畢竟,并不是所有的彎路和苦難都有價(jià)值;
       
      3.節(jié)約成本:在找到了正確的路徑之后,成本的降低是顯而易見的,尤其對(duì)于企業(yè)家而言,有了正確的方向與相應(yīng)的策略,無論是企業(yè)運(yùn)作時(shí)間成本,還是人力物力的成本,都能取得大幅優(yōu)化。

      企業(yè)之間的相互對(duì)標(biāo),最終激發(fā)的是整個(gè)環(huán)境的良性發(fā)展
       
      2015年,當(dāng)支付寶迅速壟斷移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的支付功能后,馬云曾放出豪言:舉著望遠(yuǎn)鏡都找不到對(duì)手。然而,幾個(gè)月后,抄作業(yè)界的王者——騰訊小馬哥立即抄了微信支付,通過一個(gè)搶紅包功能,直接搬走了2億人的市場(chǎng)份額,自此,國內(nèi)的移動(dòng)支付爭(zhēng)奪戰(zhàn)拉開帷幕。
       
      華為在上個(gè)世紀(jì),就開始對(duì)標(biāo)歐美的企業(yè),找準(zhǔn)差距,奮起直追,豪擲數(shù)百億,找到世界上最先進(jìn)的企業(yè)管理技術(shù)為自身賦能,而今,在全球范圍內(nèi)的多個(gè)領(lǐng)域超越了西方力量,強(qiáng)大到對(duì)手要通過政治力量進(jìn)行封鎖,師夷長技以制夷,在華為身上體現(xiàn)得淋漓盡致。

      這樣的案例還有很多,比如百事可樂對(duì)標(biāo)可口可樂(年輕一代的選擇)、漢堡王對(duì)標(biāo)麥當(dāng)勞(誰是最好的漢堡)、奔馳對(duì)標(biāo)寶馬(惺惺相惜的對(duì)手),行業(yè)的發(fā)展到了最后,總會(huì)呈現(xiàn)出一超多強(qiáng)、或者百花齊放的局面,事實(shí)上,當(dāng)一個(gè)環(huán)境中只有一家獨(dú)大的時(shí)候,也就意味著少數(shù)人掌握了整個(gè)市場(chǎng)的壟斷權(quán),這樣才是真的不利于整個(gè)行業(yè)的健康發(fā)展,
       
      所以,后來者在時(shí)間積累、資源積累、和市場(chǎng)積累都不足的情況下,通過抄作業(yè),在短時(shí)間內(nèi)調(diào)整方向,快速減少與龍頭的差距,老與新的不斷競(jìng)爭(zhēng),將會(huì)把市場(chǎng)推向新的模式和格局,進(jìn)而激發(fā)整個(gè)時(shí)代的活力。

      其實(shí)很多行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者已經(jīng)發(fā)現(xiàn)了這條規(guī)律,他們?cè)谘芯砍鲂碌姆桨笗r(shí),沒有選擇樹立高墻,而是將一部分、甚至全部的技術(shù)公之于眾,歡迎對(duì)手來“抄”,為的就是鼓勵(lì)后來者去借鑒自己、鞭策自己,推動(dòng)全行業(yè)持續(xù)向前。

      抄作業(yè)的最終目的,是為了創(chuàng)新
       
      最后,我們經(jīng)常將“抄作業(yè)”和“創(chuàng)新”做二元的對(duì)立,認(rèn)為抄作業(yè)的人,是沒有創(chuàng)造力的,甚至?xí)髿?chuàng)造力,在某些領(lǐng)域,一些大企業(yè)無視行業(yè)道德,采用“拿來主義“、”伸手就抄”的行為,更是引來了原創(chuàng)者的深惡痛絕,我們相信隨著市場(chǎng)規(guī)范的不斷完善,原創(chuàng)者的權(quán)益最終將獲得保障,這里僅單獨(dú)論述抄作業(yè)與創(chuàng)新的深層辯證關(guān)系。
       
      首先,“抄作業(yè)”和“創(chuàng)新”,并非是一對(duì)對(duì)立的關(guān)系,與創(chuàng)新真正相對(duì)立的,是守舊,也就是抓住原有的事物不放,不愿意接納新生事物,而創(chuàng)新的規(guī)律遵循著這樣一個(gè)公式:
       
      A(新生事物)=B(原有事物)+C(差異化元素)
       
      比如21世紀(jì)最偉大的發(fā)明之一蘋果手機(jī)(新生事物),就是在老一代的手機(jī)的基礎(chǔ)上(原有事物),增加了全觸屏和電腦系統(tǒng)(差異化元素),30年前,行李箱幾乎都是手提款(原有事物),加上靈巧輕便的滾輪(差異化元素)之后,四輪行李箱(新生事物)立刻取代了全世界所有的手提箱...
       
      所有的創(chuàng)新,幾乎都是在原有事物的基礎(chǔ)上,才產(chǎn)生的新發(fā)明,所以,如果不對(duì)原先的事物進(jìn)行深度的了解和學(xué)習(xí),創(chuàng)新也就無從談起。在這個(gè)學(xué)習(xí)的過程中,自然會(huì)有很多“抄作業(yè)”的行為發(fā)生,

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      華為早年在學(xué)習(xí)歐美企業(yè)管理模式的過程中,遵循了一條名為變革曲線的學(xué)習(xí)規(guī)律,即從“僵化”到“固化”,從“固化”再到“優(yōu)化”,員工們最初接觸到這些全世界最頂級(jí)的管理理念時(shí),作為國內(nèi)本土公司,無論是思維層面,還是文化層面,有很長一段時(shí)間都感到不適應(yīng),
       
      但歷史早已證明,這套管理體系對(duì)于當(dāng)下的環(huán)境是行之有效的,所以華為不惜花費(fèi)重金,也要將這套體系先原封不動(dòng)地“抄”下來,這便是“僵化”到“固化”的過程,

      這套體系在全公司沉淀了數(shù)年之后(任正非稱其為松土松土再松土),華為終于創(chuàng)造出了一全新打法(從“固化”到“優(yōu)化”),就是原有西學(xué)管理模式下(B)賦能(+)以東方的文化和特色(C),最終從零到一,從一到千億,成就出中國乃至全球范圍的頂級(jí)科技公司(A)。

      2020重重困境之下,華為作為一家土生土長的中國企業(yè),以400億美元出售旗下的榮耀業(yè)務(wù),用來保障后續(xù)生存的現(xiàn)金流需求,一直以來,中國的企業(yè)在技術(shù)上、管理上,都常年落后于西方的公司,而華為通過7年時(shí)間,孵化出一家如此高價(jià)值的公司,在中國管理歷史上可謂是劃時(shí)代的一步。

      這意味著中國的企業(yè)運(yùn)作,從原先的蹣跚學(xué)步、先進(jìn)技術(shù)都從國外引進(jìn)的被動(dòng)狀態(tài),轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)在能依靠自己的力量,創(chuàng)造出價(jià)值千億的本土國際化品牌,星星之火,可以燎原,我們完全可以相信,未來會(huì)有越來越多的本土公司,能夠像華為一樣具備世界級(jí)的技術(shù)與管理能力,孵化出一個(gè)又一個(gè)的國產(chǎn)“榮耀”。

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      (信息發(fā)布:企業(yè)培訓(xùn)網(wǎng)  發(fā)布時(shí)間:2021-1-25 20:58:37)
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