案例萃取流程:
案例選題-->案例還原-->案例萃取-->案例輸出-->將無形的經驗有形化
項目背景:
人人有案例,事事可為師。
標桿案例萃取,就是通過經驗萃取的方式,幫助公司盤點對業務價值較大的案例,運用萃取技術將案例當事人的經驗深度挖掘出來,產出帶有知識干貨的案例載體,從而讓標桿實踐可以更好地傳播、復制,賦能組織和個人。
項目收益:
作為企業將可以收獲:
·一套經驗萃取工作方法論和工具
·一套標桿實踐案例
作為個人將可以收獲:
·一種從自己或他人經驗中學習的方法和工具
·從其他的業務骨干、專家身上學習到寶貴的經驗
項目周期:工作坊2天1晚,項目周期1個月。每位學員一個案例微課視頻(5-15分鐘)。
課程大綱:
課前準備:案例主題初選
專家預習《經驗萃取與案例開發選題》微課
專家申報案例選題,說明選題價值和案例簡介
培訓師對案例選題進行評估反饋
產出:《案例選題清單1.0》
二、案例選題確認
案例選題的導向、原則
案例選題顆粒度的概念、標準及正反示例
主題細化三步法
明確案例文章用途和讀者對象
設定案例目標
三、案例還原——回憶案例相關經驗
用SCORE結構整理故事
故事會:我們都是有故事的人
識別故事的難點和挑戰
提取案例可復制的價值點
確認案例萃取重點
四、案例萃取——深度挖掘案例經驗
復雜案例的屋型結構搭建
案例拆解:分析優秀案例中的結構
案例背景描述(時間、人物、地點、任務)
分鏡頭的案例萃取
·難點沖突
·思考過程
·解決方案(關鍵步驟、操作細節)
·階段成果
案例結果陳述(量化指標對比,認知行為改變)
信念解構:反思行為背后的價值觀、動機
案例反思升華(亮點、提升點、觀點)
邊學邊做:運用PPT模板整理案例萃取成果,產出案例微課PPT1.0
五、案例輸出——案例微課教學設計
封面頁:案例標題如何畫龍點睛
背景頁:案例背景呈現(業務背景和任務背景)
沖突頁:案例沖突呈現技巧干貨頁:
-案例解決方案表達(總分總結構)
-關鍵知識點提煉(概念化、結構化、圖示化)
-案例工具開發,增強案例落地性(表單、模板、流程圖等)
-案例素材開發,提升案例可讀性(照片、截圖、視頻)
總結頁:亮點、提升點、觀點
封底頁:金句提煉,行動呼吁
邊學邊做:完善案例微課PPT2.0
六、案例輸出——案例微課演繹呈現
案例微課的分享技巧:
-用好四種提問技巧,緊緊抓住聽眾注意力
-帶好三種節奏感,讓你的案例引人入勝
-講述案例的非語言技巧(情感、聲調和語氣)
案例微課的錄制
-案例微課的三種呈現形式
-案例配音稿撰寫技巧
-案例微課錄制常用軟件介紹
-案例微課錄制注意事項(收音、著裝、表情、環境、采光等)
課件優化:學員一周內提交優化后的案例微課PPT和配音稿
課件美化:對學員的案例微課PPT終稿,進行成果美化排版
微課錄制:學員對錄制案例微課,提交微課視頻成品,老師逐一點評
【聯系咨詢】
聯系電話:010-62258232 62278113 13718601312 13120125786
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