培訓安排:2023年11月24-25日北京
培訓對象:高潛人才、新晉升管理者、直線經理人、中高層管理干部。
培訓費用:4200元/位(含培訓費、資料費、會務服務費)
企業(yè)收益:
1、解決組織難題:通過團隊共創(chuàng)的方式,現(xiàn)場建構出某特定問題的方案;
2、促進團隊融合:面對復雜的問題情境,能夠群策群力并共同解決問題;
3、提升問題意識:提高團隊的問題意識,不僅能發(fā)現(xiàn)問題還能解決問題。
崗位收益:
1、了解奧卡姆法則三原則,并附送一套解決問題的工具表單;
2、提高工作效率:避免方案總被上司退回,不再浪費時間重復做無用功;
3、訓練思維能力:統(tǒng)一一套問題分析與解決的科學流程、標準、方法論;
4、方案寫作呈現(xiàn):提出有創(chuàng)意的解決措施、編制計劃及隊方案進行呈現(xiàn)、匯報。
課程特色:
1、精準調研:課前與企業(yè)共同確定要解決的問題方向與成果要求;
2、現(xiàn)場點燃:場景定制、任務導向、案例分析、團隊共創(chuàng)、工具應用等多種教學方式;
3、工具表單:課程擁有道、法、器系統(tǒng)完善的10個工具表單以支撐學員的問題分析與解決;
4、落地督導:根據(jù)課題改善或行動學習的項目要求,提供系統(tǒng)化的表單工具督導,以及線上線下多樣化的輔導方式來督導落地。
課程大綱:
導課部分:精準、精確與精簡的奧卡姆法則
案例:賣輪胎的公司做美食手冊提升銷量?
第一部分:解決問題常見的五大陷阱
一、陳述陷阱:錯誤性的問題陳述
二、框架陷阱:套用錯誤解決框架
三、資源陷阱:超出掌控無法解決
四、簡化陷阱:將復雜問題狹隘化
五、呈現(xiàn)陷阱:方案說服無效溝通
第二部分:基于奧卡姆法則的問題解決
第一項:精準的界定問題
案例:大學生離職率高怎么辦,從哪里下手?
一、問題的三種定義——良構、劣構與病構
二、明確目標
1.問題的十大意識
2.組織(業(yè)務)期望的應有狀態(tài)
三、理清現(xiàn)狀
1.如何將大而模糊的問題明確化
2.金字塔思維精準“拆”解問題
3.問題陳述的兩大瓶頸
學習活動1:如何清晰、準確地表達問題?
配套工具1:《問題陳述-TOSCA框架表》
第二項:精確的分析原因
案例:芯片生產,測不準的舊設備是什么原因?
一、主觀原因分析
1.問題分析與解決的“現(xiàn)場、現(xiàn)地、現(xiàn)物”
2.沒有調查就沒有發(fā)言權六大工作方法
二、客觀原因分析
1.MECE原則解讀
2.經典框架解讀:吉爾伯特行為工程模型、5M1E模型
3.根因探尋5個為什么
學習活動2:團隊一起探尋問題的根因
配套工具2:《根因探尋-魚骨圖歸因分析模型》
第三項:精簡的編制方案
案例:工具創(chuàng)新,如何提升供電設備保障率?
一、編制計劃
1.頭腦風暴法的原則與流程
2.《最佳措施矩陣》實操
3.WBS結構計劃表
二、調整偏差
1.呈現(xiàn)偏差調整-字、框、圖
2.實施偏差調整-ACT模型
學習活動3:包裝編制方案1.0版本
配套工具3:《XX問題的方案參考模板》
三、復盤總結
1.復盤的核心價值
2.快速行為復盤的KISS模型
3.系統(tǒng)團隊復盤的GPS復盤畫布
第三部分:考核驗收,檢驗成果
一、整體知識回顧及答疑
二、小組方案及成果展示
培訓講師:「師課同建」版權課程認證講師
1.專業(yè)認證:授課老師均為「中堅梯隊」版權課程認證講師
2.理論研究:對奧卡姆法則及問題分析與解決領域有深入研究和實踐
3.管理經歷:擁有10多年團隊管理經驗或企業(yè)高管工作經歷
4.授課經驗:擁有豐富的授課經驗,服務過大型企業(yè)
服務客戶:山西焦煤、云南電網、首都機場集團、江蘇交控、四川渦輪研究院、中國殼牌石油、重慶銀行股份有限公司、喬丹體育、廈門路橋、四川生活家家居集團、工商銀行江蘇分行、瀘州老窖股份有限公司中國、中國人壽、北京福田汽車、重慶國際復合材料、新特能源、乾州光電科技……
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