IBM在給華為做IPD變革咨詢的診斷過程中，通過與業(yè)界最佳企業(yè)的成功實踐對比，列舉了11個方面的典型問題，其中系統(tǒng)工程方面的問題是IBM在診斷報告中重點提及的問題，并且IBM將華為沒有采用系統(tǒng)工程直接歸結為產(chǎn)品開發(fā)中導致項目方向改變和產(chǎn)品失敗的第二大原因，這也足見其重視程度！

IBM將系統(tǒng)工程方面的問題主要表現(xiàn)為以下七點：

1、硬件開發(fā)與軟件開發(fā)通常彼此獨立，導致在集成時需要重設計。目前在進行產(chǎn)品設計時不是將其作為一個整體來考慮，而是在需求和功能上將產(chǎn)品分成軟件和硬件兩個部分，從而導致設計上的不周全和重復設計，為了解決這一問題，要求在產(chǎn)品設計時能夠從系統(tǒng)的角度來看整個產(chǎn)品開發(fā)。

2、產(chǎn)品設計在很大程度上只考慮產(chǎn)品功能，而沒有考慮產(chǎn)品的可安裝性、可服務性、可靠性、外觀、環(huán)境的操作特性等其他因素，從而導致在現(xiàn)場發(fā)生產(chǎn)品問題和成本昂貴的返工。

3、在系統(tǒng)概念設計階段沒有充分考慮整個系統(tǒng)的性能和容量，導致后來為解決這些問題，頻繁地對產(chǎn)品進行重設計。

4、系統(tǒng)測試沒有嚴格的制度，且主要考慮功能測試，測試不全面，使得很多問題在實驗局和后期階段才發(fā)現(xiàn)。

5、沒有把硬件和軟件作為一個配置系統(tǒng)來管理，而是將它們分開考慮，導致產(chǎn)品版本控制出現(xiàn)問題，有相當多的版本及不受控的子版本到了客戶手中。

6、缺乏嚴格的系統(tǒng)級文檔、評審和基線控制，導致子系統(tǒng)的接口問題和產(chǎn)品需求的遺漏。目前的系統(tǒng)級文檔不充分，沒有適當?shù)幕�線凍結點，在每個基線凍結點沒有嚴格的系統(tǒng)級評審和更改控制。而系統(tǒng)級文檔是評審和評估更改影響的基礎。

7、缺乏系統(tǒng)工程制度和技能，對系統(tǒng)工程作為一項制度關注不夠，缺乏有足夠系統(tǒng)工程技能的人員。將系統(tǒng)工程制度化是實現(xiàn)成功開發(fā)的關鍵因素之一，需要制定相應的制度及培養(yǎng)系統(tǒng)工程方面的人才。在技能方面主要缺乏可靠性工程、需求工程、工藝設計、系統(tǒng)測試，設計規(guī)則、仿真等技能。

華為在之后的IPD變革推進過程中，對系統(tǒng)工程運作組織和流程體系的建設做了巨大的投入，也取得了非常明顯的效果。在2005年光網(wǎng)絡產(chǎn)品線的第一批IPD體系批量試點產(chǎn)品/技術開發(fā)項目中，系統(tǒng)工程作為一個打破傳統(tǒng)的新鮮事物，特別是在軟件開發(fā)體系中，不再提及軟件工程，反而更多的是明確系統(tǒng)工程的推行，顛覆了整個研發(fā)體系的運作模式，自然的，效果也是出奇的明顯，通過早期的對比圖可以很明顯的看出。

筆者在國內很多企業(yè)調研過程中發(fā)現(xiàn)，絕大部分企業(yè)是沒有系統(tǒng)工程的過程的，因此國內企業(yè)在開展IPD變革中，部分對華為研發(fā)體系運作有實際了解的企業(yè)都會強調系統(tǒng)工程流程的導入和推行，但是效果導入如何呢？其實很簡單，那就是可以從前面的七個方面的問題來對比，除了測試，對比下系統(tǒng)工程的導入是否有效緩解或者解決了前面的六個問題。

應該這么說，很多企業(yè)都會感覺系統(tǒng)工程的活動都是在推行，除了跨部門團隊運作，其他方面感覺與先前的研發(fā)模式并沒有根本上的區(qū)別。

為何會有這種情況呢？筆者認為主要是如下三大方面的問題：

首先是企業(yè)高層的觀念沒有改變。從前面的對比圖可以看到，系統(tǒng)工程的推行，會極大的沖擊原有的研發(fā)運作模式，一改原來頭(前期分析)輕腳(開發(fā)測試及試制)重的模式。這其實也是傳統(tǒng)研發(fā)模式的弊端所造成的，并不是高層不清楚前端分析的重要性，而是需求和頂層設計工作普遍沒有明確的打法，沒有一套行之有效的流程體系，所以還不如盡快做出來再進行修改。如果不能給高層信心、不能改變原來的開發(fā)時間分配方式，系統(tǒng)工程實際上是無法得到有效推行的。

其次是導入系統(tǒng)工程的體系設計人員并沒有相關的系統(tǒng)工程理論研究運作經(jīng)驗。系統(tǒng)工程雖然也是管理體系，但是系統(tǒng)工程是一個非常精細、而且細節(jié)內容要求非常苛刻的體系，沒有相關的系統(tǒng)工程推行和實施經(jīng)驗，無法有效應對各種質疑，一旦遇到阻力就很難推進，系統(tǒng)工程的運作就僅僅是落在活動名稱上。

最后是圍繞系統(tǒng)系統(tǒng)工程運作的組織、績效、配套支撐流程和工具體系不健全。組織和績效不支撐橫向技術拉通 運作，系統(tǒng)工程師人員的缺乏也是原因之一。不可忽視的是，支撐流程和工具體系的配套，對系統(tǒng)工程的運作也是同等重要，新的研發(fā)模式，從原來的很快就開始編碼、畫圖改為大量的文檔寫作工作，管理的重心也有了顯著的偏移，配置管理（含變更管理機制）、評審管理（含TR和單個文件評審）、輔助設計工具、模擬平臺的缺失，極大的降低了系統(tǒng)工程的運作質量和效率。

來源：漢捷咨詢

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