李樂 老師
禮儀形象指導師
ACI國際職業培訓師認證
員工職業化塑造訓導師
WSET紅酒品鑒師
實戰管理培訓專家
銀行網點標準化建設咨詢訓練導師
國內多家企業管理顧問公司特聘講師
李老師一直致力于禮儀文化的研究、推廣和傳播。同時還擔任多家企業和個人的禮儀顧問，并為企業制定員工行為守則及服務行為規范。其互動、親和的教學方式以及豐富的企業培訓和顧問經驗獲得了眾多大型企業管理者的一致好評。
近年來，李老師更專注于政府、企業及金融服務業的禮儀培訓及顧問咨詢工作，并與多位銀行資深講師共同組建了“銀行網點標準化建設督導咨詢項目組”，把培訓與現場輔導有機結合起來，通過現場指導、培訓、場景模擬、后續跟進等多種形式進行針對性的現場導入。為各業務崗位、營銷環節制定統一、詳細、明確的標準，以提升網點員工整體服務營銷素質、提高營銷技能為目標，并在輔導中融入《銀行網點標準化管理》、《銀行臨柜五步法運用》《銀行臨柜六步法運用》《銀行優質服務與有效溝通》《銀行員工職業化訓練》《營業廳現場管理》等輔導專題，使員工在最短時間內得到全方位的提升，銀行現場管理水平、服務規范化水平得到迅速提高，受到了國內眾多銀行的高度評價與歡迎。
職業履歷：
上海某國際博覽中心外事接待
某培訓公司培訓主管
國內多家知名管理咨詢公司特聘咨詢師
部分課程：
禮儀系列課程：
《“禮”想人生之——時尚商務禮儀》
《“禮”想人生之——優雅形象禮儀》
《“禮”想人生之——文明餐飲禮儀》
《“禮”想人生之——魅力銷售禮儀》
《“禮”想人生之——溫馨電話服務禮儀》
《“禮”想人生之——打造全新職業形象》
《“禮”想人生之——臨柜服務禮儀規范》
《“禮”想人生之——營銷服務禮儀規范》
……
素養提升系列課程：
《塑造優秀自我之——情商，你修煉了嗎》
《塑造優秀自我之——七個讓你更優秀的行為習慣》
《塑造優秀自我之——與客戶溝通的藝術》
《塑造優秀自我之——讓你的工作更優秀》
《塑造優秀自我之——如何做一名職業化的員工》
……
曾培訓過的部分客戶：
中國銀行昆山分行、中國工商銀行廣西區分行、建設銀行永康支行、興業銀行柳州分行、興業銀行雍州支行、山西平陸農信社、安徽池州九華農村商業銀行、浙江黃巖農村合作銀行、浙江天臺農村合作銀行、浙江桐鄉農村合作銀行、浙江海寧農村信用合作聯社、浙江三門農村信用合作聯社、江蘇建湖農商行、柳州銀行、武義農村合作銀行、中國工商銀行晉江支行、上虞農村合作銀行、交通銀行桂林分行、南方電網集團、廣西電網公司、柳州供電局、桂林供電局、廣西路橋公司、北部灣投資集團、廣西綠城水務、桂林豐源電力勘察所、陽朔供電所、安徽懷寧農合行等。
工行客戶：“李老師授課生動有趣趣，案例豐富且結合銀行實際工作情況進行大量點評！我行員工均反饋收益匪淺。特別難得的是連續五天五夜的高強度培訓，整個課程沒有員工打瞌睡！實屬難得！”
福建平潭農商行“李樂老師雖然非常年輕，剛開始我們還有一定擔心！ 但第一天課程結束后，全體領導班子都表示非常滿意！李樂老師的場控能力非常好！課程生動有趣 互動多！“
海寧農信社：”李老師老師為我社進行了為期三周的培訓！效果非常好！網點及員工都有很大變化！我們得到了當地很多客戶的好評！謝謝李樂老師！“ |
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