培訓安排：2014年10月24-25日 蘇州
培訓費用：880元
課程對象：對該課程感興趣的學員。
課程背景
ISO（國際標準化組織）和IAF（國際認可論壇）于2008年8月20日發布聯合公報，一致同意平穩轉換全球應用最廣的質量管理體系標準，實施ISO 9001:2008認證。
ISO9001:2008標準是根據世界上170個國家大約100萬個通過ISO 9001認證的組織的8年實踐，更清晰、明確地表達ISO 9001:2000的要求，并增強與ISO 14001:2004的兼容性。
目前，2008版ISO9001《質量管理體系要求》國際標準計劃于2008年底發布GB/T 19001-2008《質量管理體系要求》。ISO 9001:2008標準發布1年后，所有經認可的認證機構所發放的認證證書均為ISO 9001:2008認證證書；為貫徹實施ISO9001：2008標準的需要，幫助企業進行國際標準轉換工作特舉辦此次管理體系內審員培訓班。內審員全稱叫內部質量體系審核員，通常由既精通ISO9001：2008國際標準又熟悉本企業管理狀況的人員擔任。按照ISO9001：2008新標準的要求，凡是推行ISO9001：2008新標準的組織每年至少需進行一次內部質量審核，所以，凡是推行ISO9001：2008的組織，通常都需要培養一批內審員。內審員可以由各部門人員兼職擔任，因此內審員在一個組織內對質量體系的正常運行和改進起著重要的作用。
國際標準化組織（ISO）已在對這一標準進行改版，并決定在2008年10月正式發布ISO9001：2008新版標準、新版標準發布，所有按2000版標準建立質量管理體系的組織都要調整其管理體系，以達到新的要求、SQC也要對新版標準進行研究，對按新版標準進行審核做好準備工作，在適當的時機對獲證客戶進行換版審核、為此，我們在這里先期出一些建議：
關心和學習新版標準的內容、新版標準與原標準相比，有多達60余處的修改，貴公司可以盡早學習了解這些內容，及時調整體系文件并實施、
新版標準公布后，會有一個過渡期、獲證組織要在過渡期結束前完成按新版標準的審核以換發證書、
新版標準雖有不少內容做了修改，但基本內容無很大改變、據了解，標準的修改目的是使標準內容更為明確，敘述更為規范，所以貴公司不必為此改到為難，SQC將會提供新版標準的培訓，幫助所有獲證企業盡快完成轉版工作。
ISO14000系列標準中，以ISO14001環境管理體系標準最為重要，因為ISO14001是企業建立環境體系以及審核認證的最根本的原則，是一系列隨后標準的基礎。環境管理體系是全面管理體系的組成部分，它要求組織在其內部建立并保持一個符合標準的環境管理體系，體系由環境方針、規劃、實話與運行、檢查和糾正、管理評審等5個部分的17個要素構成，通過這些要素有機結合和有效運行，使組織的環境行為得到持續改進。
課程收益
通過培訓，學員能夠掌握ISO9001:2008新版質量管理體系標準知識的內部審核的原則、基本程序和技巧，能夠對于本企業的質量管理體系運行提出改進意見。重點研討組織如何利用換版的機會，指導體系有效整合，反思企業管理體系的“兩張皮”現象，剖析體系運行成功的要素，探討如何確保體系的有效性運行、持續改進。
掌握 ISO9001:2008 最新標準與 ISO9001:2000 標準的主要區別
掌握 ISO9001:2008 最新標準的核心為換版作準備
會寫一份實用且可操作性的ISO9001:2008新版的檢查表和編制審核報告
獲得獨立展開ISO9001:2008新版內部審核的能力
運用ISO9001:2008新版體系提高管理理念及工作效率
審核流程理解，掌握審核的基本方法和獨立完成報告的能力；
理解ISO14001和國際性標準以及政府法規之間的聯系；
確認ISO14001的關鍵要求及審核要求
解釋國內/國際法規要求
課程特點
項目研討：以個案方式深入研討ISO9001內部審核方式與技巧。
審核演練：親身參與審核過程，理論與實務并用，掌控審核重點。
課后考試：藉由測驗考試綜覽所學，了解自己不足之處，加強學習。
講師陣容：均具備資深教學經驗專家學者與審核經驗豐富的國際注冊審核員。
訓練證書：受訓考試合格頒予內審員合格證書。
課程大綱：
第一天 AM9:00-PM16:00
1、ISO9001：2008標準解析
ISO9000標準介紹；
ISO9000標準理解；
ISO9000族標準的修改背景及其主要修改內容；
ISO9001：2008標準條款的理解與應用；
ISO9001：2008質量管理體系實施技巧；
2、ISO14001：2004標準解析
當前面臨挑戰的環境問題
環境問題的重要性及世界重大環境事故
為什么推行ISO 14000
ISO 14000 標準的由來
3、環境因素的識別
定義解釋：環境、環境因素、環境影響、環境行為、環境績效
環境因素識別方法﹔
環境因素評分法則﹔
環境因素控制方法
環境因素識別及評價相關表格的使用規范。
如何建立重大環境因素的控制方法
實例練習
4、ISO 14001：2004 標準條款要點內容詳細講解
第二天 AM9:00-PM16:00
5、ISO9001:2008&ISO14001：2004內審技巧培訓
審核的定義
為什么要進行審核
6、ISO14001/9001標準4.5.5/8.2.2解釋
審核的目的;
審核的類型
審核的特點;
7、內部審核流程策劃
如何展開內部審核工作
練習（如何制作內審計劃）
練習（如何制作內審檢查表）
練習（如何開首次會議）
8、內部審核技巧
練習（如何執行現場審核）
練習（如何編寫不符合報告）
練習（如何開未次會議）
練習（如何編寫總結報告）
9、案例分析
- 現場有效性評估及考試
講師介紹：周老師
背景介紹：
畢業于湖北大學、國家注冊企業管理咨詢師、CCAA注冊審核員、6 Sigma 黑帶
工作經歷：
聯茂（無錫）電子科技有限公司品保部主管及精益6Sigma項目管理
蘇州億和精密有限公司（麥格納、佳能、柯美供應商）任ISO辦公室主任，主導公司體系及持續改善
惠州合正電子科技有限公司主導ISO9001及ISO14001推行和認證工作以及摩托羅拉第二方認證工作
服務項目：
ISO9001、ISO14001、OHSAS18001、SA8000、CITI、EICC、COC、ISO/TS16949、QC080000、ISO13485、ISO22000等體系認證咨詢及企業管理流程的整合
3C、CE、UL等產品認證咨詢
5S、APQP、FMEA、SPC、MSA、PPAP、DOE、QFD、LEAN PRODUCTION、TPM
等專題及現場改善培訓
培訓特點：
8年活躍于ISO系列體系的管理和咨詢工作，對各種研發、工程、品質等管理手法有獨到的見解，能夠有效地針對企業研發、工程、生產、品管等方面的不同現狀，因地制宜，切合企業實際，量身定制出適用企業實際的課程方案，善于突出課程的針對性和實用性，運用方法講求實效性，其豐富的現場管理改善實戰和講授經驗讓學員在輕松自在的環境中，全面深入地掌握課程內容。
輔導專長：
具電子行業背景, 通過多例EHS、ISO/TS16949、QC080000、EICC等成功項目的咨詢與培訓，積累了豐富的電子行業管理體系輔導推行的經驗，同時能夠貼切企業的實際將標準要求與實際生產、質量管理等方面的因素有效地結合，以務實的風格和高效的工作真正使企業獲得對電子行業質量體系的有效實施和改進，使企業在滿足質量體系要求的基本前提下，提升企業的運作效率、獲得更高的收益。 |
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