一家知名建材企業，憑借產品競爭力在2C市場一直處于龍頭位置。前些年房地產的崛起，他們開始進攻家裝行業，向全屋整裝趨勢發展，2B工程市場成為必爭之地。

然而，向2B市場擴張后，他們產品交期都難以保證，而且質量問題頻發。結果不僅客戶不滿意，利潤和品牌也受到了極大的損害。

技術能力在業內領先，為什么反而交付出現問題？通過調研我們發現：

業務場景的變化，緊急需求大量增多，研發人員50%的時間都在處理緊急需求，而這些需求并未經過篩選和分類，很多沒有產生價值；

返工現象嚴重，開發流程缺少過程質量評審，不僅導致交期延遲，而且質量成本也居高不下；

流程串行，研發、采購、生產、測試各個環節流程都是串行進行，不僅開發效率低，而且部門協同越來越難；

針對上述問題，這家企業構建了需求管理通道和質量評審點，開發流程也由串行改為并行。通過一系列變革，1年時間，開發周期縮短了40%，質量也有了很大的提升。

研發效率低的背后，更多是流程和管理問題，一流的流程，能夠幫助人才產生超出能力的價值。

來源：喬諾之聲

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