信息來源：漢捷咨詢

文章前言：

華為公司自1999年從IBM引入IPD（Integrated Product Development，集成產(chǎn)品開發(fā)）咨詢后，公司業(yè)績逐年高速增長，其中離不開IPD體系對華為業(yè)務(wù)流程及產(chǎn)品經(jīng)營管理能力提升的幫助，在過去的二十多年很多企業(yè)逐漸認(rèn)識到IPD的價值，紛紛引入IPD咨詢，它們在引入IPD后也有些困惑，IPD剛開始推行頭兩年業(yè)務(wù)效果還不會很明顯，那如何來衡量IPD推行的進(jìn)展和效果呢？

業(yè)界通常采用TPM（Transformation Progress Metrics，IPD變更進(jìn)展指標(biāo)）來衡量 IPD推行進(jìn)展和業(yè)務(wù)成效。TPM除了評估IPD推行進(jìn)展和效果外，更重要的是依據(jù)評估結(jié)果提出對IPD后續(xù)的提升方案，確保更好地服務(wù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要。一定程度上講要使IPD變更能持續(xù)支撐企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展，改進(jìn)TPM至關(guān)重要。

漢捷咨詢有著二十多年的IPD管理咨詢經(jīng)驗，為眾多企業(yè)導(dǎo)入了IPD體系，也包括TPM模塊，下面從TPM評估的目的、內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)及過程進(jìn)行簡要介紹。

一、TPM評估目的

衡量IPD的推行程度及效果；

找出IPD推行方面的不足與問題，持續(xù)改進(jìn)；

促進(jìn)公司各級人員對IPD變革價值的深入認(rèn)識，提高業(yè)務(wù)與管理水平。

二、TPM評估內(nèi)容

評估內(nèi)容包括以下大類：需求管理、業(yè)務(wù)分層、異步開發(fā)、結(jié)構(gòu)化流程、基于團(tuán)隊的管理、產(chǎn)品開發(fā)、IPD度量指標(biāo)、共用基礎(chǔ)模塊/CBB、項目管理，并擴(kuò)展到衡量功能部門能力和效率，如市場、研發(fā)、采購、制造、服務(wù)等管理。

三、TPM評估標(biāo)準(zhǔn)

TPM運用開放式提問來發(fā)現(xiàn)IPD的推行狀況，評估時，評估者要對比業(yè)界標(biāo)桿來衡量，既要考慮IPD推行的程度，又要考慮IPD推行的效果，通過完成問卷及訪談分析得出變更進(jìn)展指標(biāo)得分。分?jǐn)?shù)表明公司處于IPD哪個階段（試點級、推行級、功能級、集成級、世界級）。

四、TPM評估過程

評估通常分三個階段：收集數(shù)據(jù)階段、分析階段和報告寫作階段，其中數(shù)據(jù)收集階段主要包括針對相關(guān)評估領(lǐng)域組織問卷測評、評估團(tuán)隊對公司各級領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)骨干的訪談、相關(guān)流程關(guān)鍵交付件文檔閱讀分析等；分析階段主要針對獲取的數(shù)據(jù)進(jìn)行整理分析，結(jié)合評估標(biāo)準(zhǔn)給出分析結(jié)論，并針對主要問題提出改進(jìn)建議；報告寫作階段是針對數(shù)據(jù)收集及分析階段工作形成正式報告，就報告給公司管理層做正式匯報，形成正式結(jié)論，根據(jù)匯報結(jié)論開展下一步變更活動，并針對改進(jìn)問題進(jìn)行跟蹤閉環(huán)。

IPD從來不是一成不變的，企業(yè)需要基于TPM評估結(jié)果進(jìn)行IPD優(yōu)化改進(jìn)，同時還要不斷審視和優(yōu)化TPM的評估問卷，這樣就使整個IPD變成一個有生命的體系。

TPM的本質(zhì)是建立一套IPD推行持續(xù)改進(jìn)的機制，通過持續(xù)改進(jìn)，實現(xiàn)客戶滿意和卓越的經(jīng)營績效目標(biāo)。通過不斷識別產(chǎn)品研發(fā)過程中改進(jìn)機會并實施改進(jìn)，以持續(xù)提升產(chǎn)品研發(fā)質(zhì)量、效率，降低研發(fā)成本、風(fēng)險，最終取得業(yè)務(wù)成功。

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